ธนาคารทีเอ็มบีธนชาตแจ้งขออภัยผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน ttb touch ที่ไม่สามารถใช้บริการแอปได้ในวันที่ 1-2 กันยายนหรือใช้เวลานานในการเข้าสู่ระบบ ธนาคารแจ้งว่ามีสาเหตุมาจากที่มีผู้ใช้บริการทำธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงสิ้นเดือนสิงหาคมและช่วงต้นเดือนกันยายน ทำให้ธนาคารปิดบริการแอปชั่วคราวตั้งแต่ช่วงค่ำของวันที่ 1 กันยายน
ธนาคารระบุว่า จะเร่งแก้ไขให้ระบบกลับมาใช้งานได้โดยเร็ว ส่วนผู้ที่ต้องการทำธุรกรรมสามารถทำผ่านตู้เอทีเอ็มได้ 24 ชั่วโมง และผู้ที่โอนเงินต่างธนาคารจะได้ลดค่าธรรมเนียม รวมถึงวันนี้ (2 กันยายน) ธนาคารจะขยายเวลาให้บริการของสาขานอกห้างจนถึงเวลา 18:00 น. (ยกเว้น สาขาระยอง ซอยนครระยอง 35, สาขาหัวหิน-ประจวบคีรีขันธ์ เปิดให้บริการถึงเวลา 16:00 น. และสาขาใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ เปิดให้บริการถึงเวลา 16:30 น.) สำหรับสาขาในห้างจะเปิดให้บริการตามเวลาทำการปกติ
หากผู้ใช้พบปัญหาสามารถแจ้งผ่าน ttb contact us
ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์
Comments
อ่านตอนแรกเข้าใจว่ายกเว้นค่าธรรมเนียมต่างธนาคารในแอพ ก็งงว่าปกติมันไม่มีค่าธรรมเนียมอยู่แล้วไม่ใช่เรอะ 😑
ถ้าใช้บัญชี All-Free หรือโอนด้วย Promptpay มันฟรีอยู่แล้วครับ แต่ถ้าโอนจากบัญชีเงินฝากปกติไปธนาคารอื่น ยังเสียค่าธรรมเนี่ยมครับ ซึ่งผมก็ใช้อยู่ เพราะเป็นบัญชีหลัก และบริษัทที่ทำงานใช้ธนาคารนี้โอนเงินเดือนด้วย
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
จนถึงวันนี้ที่บัญชีทุกธนาคารโอนหากันฟรีหมดแล้ว ธนาคารนี้ยังโอนฟรี “เฉพาะ” บัญชีออลฟรี อยู่อีกหรอครับ ถ้าจริงนี่แย่มาก ๆ เลย
บางทีก็สงสัยว่า ถ้าโอนฟรีกันหมดแล้ว ธุรกิจเงินฝากของธนาคารสร้างกำไรได้อย่างไรบ้างนะ ?
หรือว่าจะถึงเวลาดอกเบี้ยเงินฝากติดลบ?
ปกติ โมเดลรายได้ธนาคารก็เอาเงินฝาก ไปปล่อยกู้ เป็นรายได้หลักหนิครับ ค่าธรรมเนียมนี่มาทีหลัง
มันไม่ได้ฟรีหมดทุกช่องทางครับ ถ้าทำรายการผ่านแอพ/เว็บ ฟรีโอนข้ามธนาคาร/ข้ามเขต แต่ถ้าไปทำรายการที่ตู้ ATM/สาขา ยังเสียค่าธรรมเนียมโอนเงินครับ
แอพธนาคารอื่นมันโอนฟรีตั้งนานแล้ว
เอาแบบยุคเก่าเลยก็ดอกเบี้ยเงินกู้ครับ อย่างเดียวเลย ดอกเบี้ยเงินฝากถึงต่ำกว่ากว่าดอกเบี้ยเงินกู้เสมอครับ ช่วงยุคมืดก็จะมีค่าธรรมเนียนนั่นโน่นนี่เป็นกำไรเข้ามาเยอะ
สมมุติว่ามีหนี้ต้องจ่ายภายในช่วงที่แอพฯ ล่ม แต่จ่ายไม่ได้เพราะช่องทางที่จ่ายมีแค่แอพฯ เท่านั้น กรณีนี้ถือว่าผิดชำระมั้ย เพราะนี่มีหนี้ที่ว่าอยู่ครับ
ถ้าอ้าง ปพพ. ม. 205 ก็ไม่ถือว่า "ผิดนัดชำระหนี้"
คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ
มันจะทำให้ up service ไม่ขึ้นยาวงั้นเลย?
บล็อกส่วนตัวที่อัพเดตตามอารมณ์และความขยัน :P
คำตอบว่าคนใช้งานเยอะมันดูทำให้คนเข้าใจได้ง่ายที่สุดน่ะ ส่วนลึกๆ มันเป็นเพราะอะไรคงไม่มีใครบอกหมด
มันก็ติดคอขวดที่ไหนสักแห่งแหละครับ ไม่ใชว่าพังไปหมดทุก service หรอก
ตัว ttbdirect ที่เป็นฐานแอป version เก่าก็ไม่ล่มนะไม่รู้แอปตัวใหม่มันไปทำ gateway อะไรคั่นไว้
"คริปโตคือคำตอบ" - เม้นต์ดักไว้เลย
ชื่อข่าวผิดเปล่าครับ ธนาคารธนชาตเป็นชื่อเก่าแล้ว
.
ตอนเป็น TMB กับธนชาตเดิม ก็พอมีปัญหาอยู่บ้าง แต่พอรวมแล้วเหมือนต่างฝ่ายมีทิฐิต่อกัน เกิดปัญหาคนเดือดร้อนก็คือลูกค้านี่แหละ
เท่าที่รู้มาคือ ระบบของธนชาติเก่ามากครับ (น่าจะมาจากสมัยนครหลวงไทยเลยครับ) ตอนควบรวมกิจการเลยเห็นว่าจะโอนไปใช้ระบบของ TMB แทน
คิดว่าระบบน่าจะสเกลไม่ทันกับ demand ระดับนี้ และ frontend ฝั่งเว็บน่าจะรับโหลดได้ไม่ดีพอครับ
Coder | Designer | Thinker | Blogger
หัวเป็น “ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต” ไม่ใช่ “ธนาคารธนชาติ” ครับ
และ “ธนชาต” ไม่มีสระอิครับ