หลังจากข่าว Palm เริ่มแย่ ขายมือถือได้ไตรมาสละ 4 แสนเครื่องเท่านั้น สำนักข่าวต่างประเทศหลายแห่ง รวมทั้งข่าวด้านธุรกิจ ได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์ผลประกอบการของ Palm กันมาก
ที่น่าสนใจคือเว็บไซต์ Engadget ได้ลงบทความ "Palm: this is your survival guide" ซึ่งเป็นเหมือนจดหมายเปิดผนึกถึง Palm บอกปัญหาและวิธีแก้ ดังที่ เคยทำมาแล้วครั้งหนึ่งในปี 2007 ช่วงที่ Palm เงียบไปและไม่มีผลงานอะไรออกมาเลย
Engadget สรุปความผิดพลาดของ Palm ไว้ดังนี้
* ประกาศ Palm Pre อย่างยิ่งใหญ่บนเวที CES 2009 แต่กลับวางตลาด Pre ตัวจริงได้ก่อน iPhone 3GS ไม่กี่วัน
* มีเครือข่ายเพียงรายเดียวให้เลือกใช้ตอนวางขาย คือ Sprint เครือข่ายอันดับสามของสหรัฐ
* ไม่ยอมแจก SDK/PDK ให้กับนักพัฒนาทั่วไปในช่วงแรก
* ทำโฆษณาห่วย ดูไม่รู้เรื่อง ไม่เน้นจุดขายของตัวมือถือ (ทั้งโฆษณาของ Palm ทำเอง และของ Sprint) ตามไปดูโฆษณาได้ในบทความต้นฉบับ ห่วยจริงๆ
* เสียเวลาไปรบกับแอปเปิลเรื่องการต่อเชื่อม Pre กับ iTunes แถมดันรบแพ้อีกต่างหาก
* วางตำแหน่งของ Pixi ผิดพลาด กะจะเล่นตลาดล่างในตอนแรก แต่โดนตีตลาดด้วย iPhone 3G ที่ลดเหลือ 99 ดอลลาร์ รวมถึง HTC Droid Eris
* คุณภาพในการผลิตมีปัญหา มีเสียงบ่นจากผู้ใช้มากเรื่องการสไลด์และปุ่มที่ใช้งานไม่ได้
* ตอนนี้ Pre เริ่มเก่าเกินไปแล้ว (เปิดตัวมาปีกว่า ขายจริงมาเกือบปี) ควรรีบออกฮาร์ดแวร์รุ่นต่อไปเสียที
ที่มา - Engadget
ข่าวแถมอีกข่าวคือ Jon Rubinstein ซีอีโอของ Palm ให้สัมภาษณ์ว่าเขาพลาดโอกาสที่จะเปิดตัวมือถืออย่างยิ่งใหญ่กับ Verizon เครือข่ายอันดับหนึ่งของสหรัฐไป เพราะเข็น Palm Pre Plus/Pixi Plus ออกมาได้ช้าไป เลยโดน Verizon Droid ขโมยซีนไปหมด เขาบอกว่าถ้า Palm ออก Pre Plus/Pixi Plus ได้ก่อน Droid รับรองจะได้รับความนิยมมากกว่า Droid เสียอีก
ที่มา - ComputerWorld
Comments
ลิงค์ที่มาผิดเปล่าครับ
ขออภัยครับ ลิงก์ผิดปี แก้แล้วจ้า
ถ้าไม่ Lock นู่นนี่นั่นและมีให้เลือกหลายเครือข่ายพร้อม ๆ กันคงจะรุ่งไปแล้ว
That is the way things are.
ความผิดพลาดคือ โนเกียไม่ยอมมาซื้อปาล์มสักทีอาจจะรอตอนปาล์มยื่นล้มละลาย
สรุปว่า...เพราะการตลาดไม่ได้เรื่อง
ความผิดพลาดของ palm ต้องท้าวความไกลนะครับ
เริ่มต้นจริงๆสมัยแยก Palm เป็น palmone กะ palmsource มั้ง
บริษัทนึงผลิต OS อีกบริษัทผลิต Hardware
แล้วบริษัทที่ผลิต OS โดนเทคโอเวอร์ไป Os garnet ก็เลยง่อยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
จริงๆควรจะออก OS cobalt มาตั้งนานเป็น gen ถัดไปของ PalmOS แต่ก็ไม่เกิดขึ้น
หลังจากนั้น Garnet ก็ถูกเอาไปพัฒนาต่อเป็นลูกครึ่ง palmOS + linx คือ ALP
Access Linux Platform ของบริษัท Access ที่เทคโอเวอร์ palmsource ไป แรกๆก็ออกมาสร้างความฮือฮาเป็นพักๆ
มีเอาเครื่อง Prototype มาออกแสดงในงานคอมพ์มั่งประปราย แต่ไม่เคยมีอะไรคืบหน้าในเชิงพาณิชย์
จนกระทั่ง PalmOne ต้องหันไปพัฒนา WebOS ซะเอง แถมยังไม่ยอมเข้าวงไพบูลย์กับตลาด Android
ส่วนความที่ palmPre กะ Pixi ไม่คึกคักอย่างที่ควรเป็น
คือความล่าช้าอย่างที่เรียกว่าเต่าขาเดี้ยงใส่เฝือกสามขายังคลานเร็วกว่า PalmOne เลยครับ
ยุคนี้ทำธุรกิจเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ ช้าก้าวเดียวก็ย่อยยับแล้วครับ
ความผิดพลาดแรกคือไม่มองตลาดโทรศัพ์ครับ ปล่อยให้คู่ค้า (HandSpring) ไปทำแบบลำบากๆ จนรวมตัวตอนหลังก็ช้าไปแล้ว
lewcpe.com , @wasonliw
น่าเสียดายนะครับ palm treo นี่จัดว่าเป็น pda phone ที่ออกแบบได้ยอดเยี่ยมสุดๆตัวนึงเลย
ทุกวันนี้ผมยังประทับใจการพิมพ์ไทยด้วย thai-g บน treo 680 ไม่ลืมเลือน
มันพิมพ์ไวและคล่องราวกับนั่งแชทอยู่หน้าจอเลยทีเดียว
blognone เกิดขึ้นมาส่วนหนึ่งจากความอยากได้ palm ของผมเองด้วยครับ
ช่วงนั้นนั่งปั๊มข่าว palm ในบล็อกตัวเองจน mk มาบอกว่า "วันนี้มึงซัดไป 8 บล็อกแล้วนะ"
lewcpe.com , @wasonliw
ฮา...เว็บ mr palm กะ thaipdauser ก็เกิดขึ้นเพราะ palm เหมือนกันมั้งครับอยากรู้จริงว่าถ้า palm one ล้มละลายหรือโดนควบกิจการ เว็บ mr.palm จะเปลี่ยนชื่อเป็นอะไร
lol
แฟนพันธุ์แท้สตีฟจ็อบส์ | MacThai.com
ผมจำเรื่องนี้ไม่ได้แล้วแฮะ เหมือนโดนเอามาอ้าง :P
+1 พิมพ์คล่องจริงๆครับ และ application หลักๆทำงานได้เร็ว เหมาะกับงาน organizer มาก
สงสัย Palm โดนศาสดาสาป ตั้งแต่คิดที่จะเชื่อมต่อ itune แล้ว หุหุ
ขอให้พ้ลวิกฤษเร็วๆ นะ Plam
ตอนแรกผมกะส่อยแล้วนะ Palm Pre เนี่ย
พูดแล้วเหมือนกับจะทำให้สาวก palm เคืองอย่างแรง..
แต่.. ลองทำแอนด๋อยออกมาซักรุ่นสิ.. (ไม่ก็ WP7 ซักรุ่นก็ได้..)
ตอนเขาประกาศ palm pre ออกมา อยากได้มาก อุตสาห์ประคองน้อง treo รอมาเรื่อยๆ รอจนเหงือกแห้งก็ไม่ออกซักที
พอออกมาก็ไม่ชัดเจนอะไรซักอย่าง ราคาก็ไม่ถูกถ้าเทียบกับเครื่องอื่นๆในตลาด แถมใช้โปรแกรมของปาล์มเก่าๆก็ไม่ได้ (ถ้าจะใช้ต้องรันผ่าน emulator) แล้วก็อะไรหลายๆอย่างที่มันดูงงๆ เช่นเรื่อง iTune, จำนวน App, etc...
สรุป สอย Andriod(G1) มือสองถูกๆมาใช้ดีกว่า
ขายมือสองสภาพดี ราคาแปดพันฮะ (พื้นที่โฆษณา)
ได้มือสอง(สภาพไม่ดี) ไม่นานแล้วจ้า สี่พัน ฮิฮิ
ผมก็ประทับใจ Palm Treo 600 มาก ทุกวันนี้เครื่องยังใช้งานได้เลยแต่ก็แพ้ความดึงดูดจาก iPhone ในที่สุด
แต่ยังไง ก็ยังต้องมนต์เสน่ห์ของ Palmขอเอาใจช่วยให้พ้นวิกฤติเร็ววัน
เกมนี้สำหรับ Jon Rubinstein มันจบไปแล้วคงไม่เหลือที่ว่างให้แก้ตัวอีกแล้ว นอกจากจะเปิดเกมใหม่ แล้ววางหมากไม่ให้เกิดประวัติศาสตร์ซ้ำรอย
พลาดไปแล้วจริงๆ
ทางออกละ?
1. ออก Palm Pre Droid
2. ออก Palm Pre Win Mo 7
หน้ากากเดิม เปลี่ยน ARM 800 Mhz เพิ่มลูกเล่นหน่อย
แยกบริษัท WebOS ออกจาก Hardware
กลับมาที่เดิม...เริ่มใหม่
ทำไม่ต้องบอกให้เปลี่ยนเป็น OS โน้น OS นี้น๋า ผมว่ามันดีกวาตัวอื่นไหน multitask แท้จริง สวยงามกว่า anDroid ซะอีก (ไม่รวม App เพราะ App มันเป็นสิ่งที่ทำเพิ่มแล้วแต่คนสนใจที่จะทำมาแพลทฟอร์มอะไร)..อืมในข่าวมันบอกว่าแพ้การตลาดไม่ใช่หรอ 4P ทำไม่ได้ซักอัน
สาวก Plam ออกมาปกป้อง ;)
Android ก็ multitask แท้ครับ และเรื่องความสวยงามของ interface มันเปลี่ยนกันได้ว่าจะใช้ interface อะไร เช่น Sense UI ของ HTC ที่เอาไปลงทั้ง Android และ WP
WebOS นั้นเป็น OS ที่ดีแต่มันไม่ใช่ opensource(แม้บางส่วนจะเป็นก็ตาม) ทำให้ความสามารถและความรวดเร็วในการพัฒนาตัว OS นั้นช้ากว่า Android(ที่มีหัวเรือเป็น Google)มาก และการแข่งขันแบบปิด source ยังต้องไปเจอกับ iPhone ที่มีคุณภาพดีและฐานลูกค้าเยอะด้วย อีกทั้งข้อเด่นหลักๆของ WebOS คือ Palm Synergy นั้นก็ดูจะด้อยลงไปมากจากเทรนในปัจจุบันที่สามารถเขียน App ให้ทำได้ และไม่สามารถนำไปต่อกรกับ BBM ที่สามารถใช้ได้โดย BlackBerry เพียงเจ้าเดียว
ข้อเสียชัดๆเรื่อง OS คือการที่ Palm เก็บ WebOS ไว้ใช้เองคนเดียว ทั้งที่ตัว WebOS มีความสามารถแฝงเยอะมากเช่นเดียวกับ Android อันนี้ก็คงจะโทษ Palm ไม่ได้เพราะ Palm ไม่ได้ประโยชน์จากการให้คนอื่นใช้ OS ของตัวเองฟรีๆเหมือน Google
ส่วนเรื่องข้อเสียอื่นๆ ผมเห็นด้วยกับคุณ mokin และข่าวหลักครับ
Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)
เอ้อคือ Android มันก็ multitask แต่มันไม่มีระบบจัดการในตัวนี้ครับ ปิด task แต่ล่ะตัวทำไงล่ะแบบไม่ต้องลงโปรแกรมเสริม แต่ Plam แค่เลือนขึ้นข้างบนก็ถือว่าเป็นการปิด task ปิดโปรแกรมแล้วครับ
ต้องลองดูนี่ครับ สำหรับ Android
ผมก็เป็น Marketeer ผมว่าปัญหา Palm หลัก ๆ เกิดจาก 4P failures บวกกับ Portfolio ที่แย่ครับ ถามหน่อยว่า Palm มี business ไหนบ้างที่เป็น Star หรือ Cash Cow? เห็นมีแต่ Wild cats กับ Dogs
4P Analysis:
สรุป - Product ดีแค่ไหนขาด Marketing ที่ถูกต้องไม่รอดแน่นอน :)
@TonsTweetings
ขอบคุณครับสำหรับ กับการวิเคราะห์ข้อมูลอีกมุมมองหนึ่ง
สรุปง่ายๆคือ แม้จะสวย จะเก่ง จะดีแค่ไหน ถ้าช้ากว่าคู่แข่ง ก็จบ
ใจผมยังเชียร์อยู่ลึกๆอยากให้มันเป็นที่นิยม
หวังว่า verizon กับ EA จะทำให้มันดีขึ้นได้อีกสักนิดก็ยังดี
ผมชอบ Palm pre นะ แต่อย่างว่าการตลาดช้า
ผมชอบ Palm pre นะ แต่อย่างว่าการตลาดช้า