Starbucks ประเทศไทยเพิ่มฟีเจอร์สั่งเครื่องดื่มจากในแอปและให้เดินไปรับที่ร้านด้วยตัวเอง แบบเดียวกับ ฟีเจอร์ Pickup ของ LINE MAN ที่เปิดตัวไปเมื่อกลางปีที่ผ่านมา โดยฟีเจอร์นี้อยู่ในแอป Starbucks เดิมเพิ่มเป็นเมนูใหม่ด้านล่าง
ฟีเจอร์นี้จำกัดเฉพาะสาขาที่รองรับเท่านั้น โดยช่วงเปิดตัวรองรับ 28 สาขา และจะเพิ่มไปเป็น 200 สาขาภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายนนี้
กระบวนการสั่งแอปจะแจ้งระยะเวลาเตรียมเครื่องดื่ม พร้อมกับแจ้งระยะเวลาเดินทางจากจุดปัจจุบันไปยังร้านที่ใกล้ที่สุด ผมสอบถามทางร้านบาริสต้าแจ้งเมื่อออเดอร์เข้าไปในระบบบาริสต้าก็จะเริ่มเตรียมทันที ทำให้ฟีเจอร์นี้อาจจะมีประโยชน์ในกรณีคนแน่นร้าน
ที่มา - จดหมายข่าว Starbucks
ข้อมูลเปิดเผย: ทาง Starbuck ส่งจดหมายข่าวนี้พร้อมการ์ดเพื่อให้ทดลองใช้งานจำนวนหนึ่ง
Comments
จริง ๆ ก็คือเปลี่ยน Section "Menu" เป็น "Order" นั่นแหละครับ
KFC แอบน้อยใจทำก่อนไม่เป็นข่าว 555+
อันนี้หลายอันก็พลาดไปเหมือนกันครับ ทั้งหลุดเองและทั้ง PR ไม่ได้ส่งข่าวให้ เห็นอีกทีก็เปิดใช้งานไปนานแล้ว
lewcpe.com , @wasonliw
KFC ผมเคยเจอว่า ลากแผนที่บ้านได้ แต่เลือกร้านไม่ได้ครับ
เช่น ลากไปแล้วมีร้าน KFC ใน Range 2-3 ร้าน แต่ถ้า
ดันไปติดร้านในห้าง (เปิด 10 โมง ปิด 2 ทุ่ม) แล้วกดสั่ง
ประมาณทุ่มกว่า ๆ มันจะ ย้าย Order ไปส่งอีกวันตอน
11 โมงเช้า แบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มาเป็น e-mail ซึ่ง
ใน App กับใน Web จะเขียนไว้ว่า
*** บริการส่งตั้งแต่ 10 โมงถึง 4 ทุ่ม ทุกวัน ***
คือ ... ถ้าขึ้นมาให้เลือกร้านเองได้ก็จบ
วิธีแก้คือ โทรไป บอกให้เค้าเปลี่ยนร้านได้นะครับตัว App ยังต้องปรับปรุงอีกเยอะ
อย่างนี้อีกหน่อยจะมีสั่งด้วย Google Assistant เหมือนกับเมืองนอกเค้าไหม
บ้านอยู่พระประแดง แอพบอกให้ไปรับที่จามจุรีสแควร์ ร้านแถบพระรามสามที่มีอยู่ 3-4 สาขาไม่มีบริการนี้สักเจ้า รอขยายบริการละกัน
แถวที่ผมทำงาน (ที่ใกล้สุดไม่กี่เมตร) ก็ยังไม่ขึ้นเช่นกันครับ
Coder | Designer | Thinker | Blogger