Facebook ประกาศปรับปรุง วิธีวัดค่า Organic Reach ของเพจ มีผลตั้งแต่วันจันทร์นี้ โดยให้เหตุผลว่าเพื่อให้ตัวเลขที่ออกมาสะท้อนความจริง มีความแม่นยำและใช้อ้างอิงได้ดีมากขึ้น โดยเรื่องนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการปรับลดหรือเพิ่มการแสดง Reach ใดๆ

การวัด Organic Reach นั้น เดิมนับเมื่อ โพสต์ที่ถูกโหลดเข้ามาบน News Feed ของผู้ใช้งาน ขณะที่ Paid Reach ที่ต้องเสียเงินจะนับเมื่อ โพสต์ถูกมองเห็นในหน้าของผู้ใช้งาน ซึ่ง Facebook บอกว่าวิธีการวัดที่ไม่เหมือนกันนี้ ทำให้การตีความตัวเลขคลาดเคลื่อนได้ จึงปรับให้ Organic Reach ถูกนับเมื่อโพสต์ถูกมองเห็นเช่นเดียวกับ Paid Reach

ในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ รายงานสถิติในหน้า Insights จะแสดงกราฟคู่กันสองเส้นคือ Organic Reach แบบเดิมและแบบใหม่ ทำให้ผู้ดูแลเพจสามารถเปรียบเทียบตัวเลขที่เปลี่ยนไป โดย Facebook ประเมินว่าตัวเลขที่ลดลงอาจสูงถึง 20%

ที่น่าสนใจคือ Facebook ประกาศเรื่องนี้ ตั้งแต่พฤศจิกายน 2016 แต่เพิ่งมามีผลในตอนนี้

นอกจากการปรับวิธีคิด Organic Reach แล้ว Facebook ยังประกาศปรับปรุงหน้า Insights ในแอพ Facebook Pages ให้ดูข้อมูลสำคัญง่ายและสะดวกขึ้นด้วย

ที่มา: Facebook Business