Lime สตาร์ทอัพบริการแชร์สกูตเตอร์ไฟฟ้าและจักรยานประกาศหยุดให้บริการสกูตเตอร์ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หลังจากสกูตเตอร์ไฟฟ้าของบริษัทพบปัญหาซอฟต์แวร์ในระหว่างการขับขี่
Lime ประกาศว่า ตอนนี้ทางบริษัทได้หยุดให้บริการสกูตเตอร์ในสวิตเซอร์แลนด์แล้ว ซึ่งทางบริษัทจะนำสกูตเตอร์ที่ให้บริการทั้งหมดมาตรวจสอบด้านความปลอดภัยใหม่อีกครั้ง เนื่องจากมีผู้ใช้บริการร้องเรียนเข้ามาหลายครั้งว่าสกูตเตอร์ของบริษัทมีปัญหาเบรคกะทันหันและเหวี่ยงผู้ใช้ออกนอกตัวสกูตเตอร์ จนทำให้ผู้ใช้งานได้รับบาดเจ็บหลายอาการ ตั้งแต่หัวไหล่เคลื่อน, ข้อศอกแตก และอื่น ๆ
Lime กล่าวขอโทษผู้ใช้ทุกคนที่ต้องหยุดให้บริการชั่วคราว โดยทางบริษัทจะชดเชยด้วยการให้เครดิตใช้งานฟรี 15 นาที ซึ่งจะใช้ได้หลังจากที่ Lime กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง (แต่ยังไม่รู้ว่าเมื่อไร)
ปัจจุบัน Lime มีสกูตเตอร์ให้บริการราว 550 คันในสวิตเซอร์แลนด์ โดยให้บริการในสองเมืองคือ Basel และ Zurich เท่านั้น
ที่มา - TechCrunch
Comments
หัวไหล่เคลื่อน ข้อศอกแตก แล้วชดเชยด้วยการให้เครดิตใช้งานฟรี 15 นาที ?
ว้าว
That is the way things are.
น่าจะต้องชดเชยเป็นค่ารักษาพยาบาลน่าจะเหมาะสมกว่า
เป็นการชดเชยที่ชวนให้หัวร้อนมากกว่า ฮา
เขาชดเชยสำหรับ service disruption ครับ ไม่ใช่ injury กรณีนั้น เขาน่าจะมีการชดเชยค่ารักษาพยาบาลไปตามรายกรณีไป
ตามนี้เลยครับ แก้เพื่อให้ชัดเจนมากขึ้นละครับ