หลังจากธนาคารทหารไทยหรือ TMB ระบบล่มทั้งหมดตั้งแต่เมื่อคืนที่ผ่านมา ตอนนี้ธนาคารออกมาชี้แจงว่าเกิดจาก "อุบัติเหตุระหว่างการย้ายงานไปยังศูนย์คอมพิวเตอร์แห่งใหม่" และตอนนี้ให้บริการจากศูนย์ข้อมูลสำรองที่ให้บริการได้เพียงบางส่วน สำหรับการทำธุรกรรม ทาง TMB ระบุว่าใช้งานตู้เอทีเอ็มได้ทั้งของ TMB เองและผ่านธนาคารอื่น
ผมสำรวจล่าสุดเว็บไซต์หลักธนาคารคือ tmbbank.com นั้นเข้าใช้งานได้แล้ว แต่เว็บธนาคารออนไลน์ tmbdirect.com ยังเข้าไม่ได้
การล่มครั้งนี้ดูแตกต่างจากปัญหาช่วงสิ้นเดือนอื่นๆ ที่ผ่านมา ที่ใช้งานไม่ได้เฉพาะช่วงที่คนใช้งานหนาแน่นเท่านั้น ไม่ชัดเจนนักว่าการ "ย้ายไปยังศูนย์คอมพิวเตอร์แห่งใหม่" นี้วางแผนไว้ล่วงหน้าว่าจะย้ายเมื่อวานนี้มานานเพียงใด แต่ผมไม่พบประกาศปิดระบบล่วงหน้าแต่อย่างใด
ทาง TMB จะขยายเวลาทำการของสาขาไปจนถึง 19.30 น. ในวันนี้
ที่มา - Facebook: TMB
Comments
ME By TMB ใช้งานได้ปกติแล้วนะ ตอนนี้เลยถอนเงินออกมาหมดเลยกลัวล่มอีก
เผื่อใครสงสัย ในบัญชีมีแค่ 5000 ครับ แหะ ๆ
ME มันโอนได้แค่บัญชี TMB ที่ผูกกันไว้ไม่ใช่เหรอครับ
บัญชีอื่นที่ลงทะเบียนไว้ก็ได้ครับ
โอนผ่านพร้อมเพย์ก็ได้ครับ ฟรีแบบทันทีด้วย
Promptpay ถ้าไม่ได้ผูกไว้ก็ไม่ได้นะ เพิ่งลองเมื่อกี้
หรือต้องโอนเข้า me move ก่อน?
แต่เพิ่งรู้ว่ามันผูกข้ามแบ๊งได้
ต้องไปลงทะเบียนไว้นั่นล่ะครับ แต่เป็นอีกช่องทางนึงในการโอนออกบัญชีแบงก์อื่นครับ
ผมใช้ Me ตั้งแต่แรก ๆ ที่เปิดตัวผมก็ผูกข้ามแบ้งตั้งแต่ตอนนั้นเลยครับ มีบัญชีเดียว แต่ว่าเมื่อก่อนโอนเข้าบัญชีนี้ถ้าจะฟรีต้องรอ 1 วันทำการเงินถึงจะเข้า ถ้าต้องการเงินเลยจะเสียค่าโอนครับ แต่หลัง ๆ ระบบ Promptpay ทำให้โอนปุ๊ปได้ปั๊ปเลยครับ
แต่หลัง ๆ การผูกบัญชีหรือโอน Promptpay อันนี้ผมไม่ทราบเลยครับว่าเงื่อนไขหรือวิธีการเป็นยังไง
ME ตอนนี้แบ่งบัญชีออกเป็นสองประเภท คือ ME SAVE ที่โอนออกได้เฉพาะบัญชี TMB ที่ผูกเอาไว้ และ ME MOVE ที่โอนออกไปบัญชีธนาคารอื่น รวมถึงพร้อมเพย์ได้ด้วย
ผมมีแค่ ME SAVE โดนออกต่างแบงค์/promtpay ได้ตั้งแต่แรกแล้วนะครับ
ข้ามแบงค์ได้ตั้งแต่แรกแล้วนะครับ แต่ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนแล้วเท่านั้น ผมไม่มีบัญชี TMB ผูกบัญชีแบงค์อื่นตั้งแต่แรก
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ผมมีเงินสำรองอยู่หลายหมื่นเลย เอาไงดี เจอเม้นนี้ก้แอบอยากเอาออกมาบ้าง
อันนี้สงสัย ทำไมทาง IT ถึงได้เลือกวันย้ายระบบงานเป็นช่วงปลายเดือน? รึว่าช่วงสิ้นเดือนนี่มีคนใช้งานน้อยอยู่แล้ว?
university student mindset ครับ ทำโปรเจ็คจบตอนอาทิตย์สุดท้าย ไม่โดนไฟจี้ตูดมันขาดแรงบันดาลใจ
อันข้างบนนั่นพูดเอาฮา เรื่องจริงผมคิดว่าคงถูกตั้งเป้าว่าต้องเสร็จก่อนสิ้นเดือนครับ แต่ดันล่มวันที่ 25 ซึ่งเป็นวันเงินเดือนออกของเอกชนหลายเจ้า
คงไม่ได้มี contengency plan มั้งครับ หรือไม่ก็คงคิดว่า ATM กับสาขายังใช้ได้
ให้ เดาคือผมเชื่อว่าไม่ได้ตั้งใจย้าย core เมื่อวานครับ แต่อาจจะสำรวจ dependency ไม่ครบ ย้ายระบบที่นึกว่าไม่เกี่ยวแล้วมันลากร่วงไปทั้งยวง
lewcpe.com , @wasonliw
มีการแจ้งปรับปรุงระบบตั้งแต่วันที่ 21 โดยหลังจากนั้นระบบต่างๆไม่เสถียรจนถึงเมื่อวานครับ
เราพยายามวิเคราะห์ในระดับเทคนิคด้านปฏิบัติการภายในน่ะครับ ว่าเหตุเกิดจากอะไร ไม่เสถียรเพราะอะไร ล่มเพราะอะไร
ขั้นตอนที่คุณกล่าวมาเป็นแค่ PR ให้คนภายนอกได้รับรู้ ซึ่งในมุมของคนที่อยู่กับระบบ หรือคนที่ทำงานในด้านนี้ก็พยายามวิเคราะห์กันว่ามันเกิดอะไรขึ้น
ในระบบใหญ่ๆ อย่าง facebook github gitlab etc. ก็จะมี tech blog คอยเล่าว่ามันเกิดอะไรขึ้น แผนเป็นยังไง ปฏิบัติงานจริงเป็นยังไง ปัจจัยอะไรทำให้ล่ม ปัจจัยอะไรทำให้ร่วงยาว
ก็ปกติปลายเดือนล่มกันบ่อยๆ อยู่แล้ว จะทำอะไรที่มีความเสี่ยงล่มแล้วก็ทำมันช่วงนี้ซะเลย!
เค้าแค่อยากให้บทเรียน user ว่าไม่ควรทำธุรกรรมช่วงปลายเดือนครับ...:)
55555 ไหนๆ โอกาสล่มก็สูงอยู่แล้ว เอามาล่มจังหวะเดียวกันเพิ่ม up time เสียเลยสินะครับ ไม่ต้องรอล่มแยกกันสองครั้ง
สมสโลแกน make THE difference จะล่มทีต้องหนักกว่าคนอื่น
มีการย้าย data center แล้วล่มทั้งหมดครับ
แปลกๆนะครับ ย้าย data center ตอนสิ้นเดือน
ไม่มีเจ้าใหนเค้าทำกัน
งานระดับธนาคาร การเงินต่างๆ ทำไม ไม่มีแผนสำรองอะไรเลยเหรอ ย้าย เจ้ง ลูกค้าเสียหาย เหอะๆๆๆๆ
DR ล้มเหลว
DR มันเป็นแค่ตำนานเมืองครับ
555555
แต่พอเทสประจำปีดันปกติ
TMB Touch ใช้งานได้แล้ว ส่วนหน้าเว็บยังใช้ไม่ได้ครับ
รู้อย่างเดียว ไว้ใจไม่ได้ตอน สิ้นเดือน เป็นมาบ่อยมาก ก่อนสินเดือนโอนเงินไปที่อื่นก่อน
PhillipCapital
(Efinance) TMB แจงเหตุขัดข้องเกี่ยวกับระบบงานธนาคาร หลังอุบัติเหตุรถชนสายอุปกรณ์ระบบเครือข่าย ชี้แก้ปัญหาได้หมดแล้ว พร้อมให้ทุกสาขาขยายเวลาทำการวันนี้ถึง 19:30 น.อำนวยความสะดวกลูกค้า
https://twitter.com/PhillipThailand/status/1121717088987467776