จากกรณีที่ซัมซุงประกาศยุติการจำหน่ายและส่งมอบ Galaxy Note 7 ทั่วโลก และเปลี่ยนเครื่องให้กับผู้ที่ได้เครื่องไปแล้ว ( ข่าวเก่า ) สำนักข่าว Bloomberg ได้รายงานข้อมูลจากนักวิเคราะห์ที่คาดว่า การเรียกคืนครั้งนี้มีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณ 1 พันล้านเหรียญสหรัฐหรือน้อยกว่า
อย่างไรก็ตามยังไม่มีรายงานว่าแบตเตอรี่ที่เกิดปัญหาครั้งนี้ มาจากซัพพลายเออร์เจ้าใด โดย Samsung SDI บริษัทลูกของซัมซุงที่ผลิตแบตเตอรี่ เคมีภัณฑ์ และวัสดุที่ใช้ในวงการอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เป็นคนป้อนแบตเตอรี่ให้ราว 70% ขณะที่อีก 30% มาจาก Amperex Technology ผู้ผลิตแบตเตอรี่จากจีน
ถึงแม้ปัญหาในครั้งนี้จะสร้างรอยด่างให้กับแบรนด์ซัมซุง รวมถึง Galaxy Note 7 ที่มีเสียงตอบรับออกมาค่อนข้างดีและถูกคาดจากนักวิเคราะห์ว่าจะมียอดขายราวๆ 15 ล้านเครื่องภายในสิ้นปีนี้ แต่ก็ต้องยอมรับว่าเป็นการตอบสนองและตัดสินใจแก้ปัญหาที่รวดเร็วของซัมซุง
ที่มา - Bloomberg
Comments
"ที่มีเสียงตอบรับออกมาค่อนข้างดีและถูกคาดจากนักวิเคราะห์..." -> คาดหวัง
รีบเข็นเกินไป เลยล้ม
จริงๆ มันไม่มี tractability รึ ว่าแบตช์ไหน ล็อตไหนที่ไม่ได้มาตรฐาน
คือปกติถ้ารู้ว่าแบตที่มีปัญหามาจากแบตช์ไหน ซัพพลายเออร์เจ้าไหน ก็น่าจะบอกว่าเครื่องที่มีหมายเลข serial number กลุ่มนี้ได้รับผลกระทบ
แต่นี่เห็นจะเรียกกลับทั้งหมด สงสัยว่าจะเป็นทุกล็อตจากผู้ผลิตเลย QC กันอีท่าไหนหว่า
แหมๆ เจ้านี้ก็รู้อยู่เรื่อง QC ฮะจริงๆ ผมใช้ก็ไม่เคยเจอปัญหาอะไร แต่ดูในพันทิปแล้ว บรือออออออออออออออ
เคยเฉี่ยวๆงาน supply ชิ้นส่วนข้างในอุปกรณ์ electronics มา
พบว่าความเข้มงวดของ ซซ จะน้อยกว่าเจ้าอื่นๆ เช่น Nikon, Sony, แม้กระทั่ง Nokiaดังจากที่เห็นว่าคนจะบ่นเรื่อง คุณภาพ ของเจ้านี้มากกว่าที่อื่นๆ
ก็คิดอยู่แล้วว่าวันนึงต้องเกิดเรื่องใหญ่ ถ้า mindset ขององค์กรณ์ยังไม่เปลี่ยนนะ
อาจจะมีปัญหาที่ล็อตใหญ่ของ Samsung SDI (70% ของเครื่องทั้งหมด) เลยไม่จำเป็นที่ต้อง verrify ล็อต เพราะน่าจะโดนกันเกือบหมดถ้าเป็นล็อตเล็กๆไม่เยอะมากแบบตอน iPhone 5 ตัวระบบของ samsung เองน่าจะ trace กลับไปให้เช็ค serial number เองได้เหมือนของ apple แหละ
+1 ถ้าหากเช็คได้ละเอียดขนาดนั้นอาจจะทำเป็นหน้าเว็บให้คนเข้าไปเช็คจาก SN. หรือให้ถือเครื่องไปเช็คที่ศูนย์ SS ก็ยังได้
แต่อย่างว่าล่ะครับ ปัญหานี้มันไม่ใช่แค่แบตเสื่อมแบบ iPhone แต่มันคือระเบิดดีๆ นี่เอง ดังนั้นการเรียกกลับคืนไปเช็ค/แกะเปลี่ยนที่ รง. นั้นถูกต้องและถือว่าตัดสินใจได้รวดเร็วแล้ว ถ้าช้ากว่านี้รอจนเครื่องกระจายออกไปมากกว่านี้ เท่ากับความย่อยยับของบริษัทเลยทีเดียว
เพิ่มกล้องคู่ตามคู่แข่งผลไม้ ยังทันอยู่นะ
เงินแค่นี้ จิํ๊บๆ
เกือบจะออกตัวดี แต่ดันมาตกม้าตายเอาซะง่ายๆเลย
ทำให้ผมนึกถึงเพลงนี้เลย
"เมื่อความคาดหวังของเรานั้นพังทลายเมื่อความเสียใจเกิดจากการพบความจริง
ทั้งที่เราได้ทุ่มเททำจนหมดทุกสิ่ง.."
บทเรียนhttps://youtu.be/g_SOgWsSM6s
ลุ้นว่าจะทันส่งมอบ / ขาย ก่อนหรือหลัง iPhone.
ถ้าส่งมอบจริงได้ หลังไอโฟน 7 ละ..เอ้ย การเปิดตัวก่อน อาจกลายเป็นเรื่องตลกไป ;)
รอลดราคาได้เลยรุ่นนี้ 55
ผมข้ามรุ่นนี้แน่นอน เพิ่งขายไม่กี่วัน ระเบิดไปแล้ว 30 กว่าตัว
มั่นใจได้ยังไงว่าเรียกกลับไป จะเปลี่ยนแบตทุกตัวถ้าชาร์ตทิ้งไว้ทั้งคืนแล้วระเบิดไฟลุกไหม้ขึ้นมา
หรือระเบิดในมือลูกล่ะ
พ่อบ้านหาซื้อให้เมียกันอยู่ครับ 55
my blog
มองหาโอกาสในภาวะวิกฤต...สุดยอด
ลึกซึ้ง
เป็นการฆ่าเมียทางอ้อมที่อาศัยข่าวได้ดีจริงๆ ให้เธอโทรศัพท์แล้วระเบิดใส่หน้าว่างั้น อาชญากรรมของแท้เลยทีเดียว
Get ready to work from now on.
แต่ถ้าเมียมาเห็นข่าว พ่อบ้านอาจตายก่อนเมียก็ได้นะครับ