- Borås Stad
- / Uppleva och göra
- / Kvalitet, resultat och jämförelse
Kvalitet, resultat och jämförelse
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professionalism, engagemangoch lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
- Publicerad
Jämlikhet året runt – arbetet viktigare än någonsin
I år är det Borås Pride 24-29 juni och Borås Stad deltar på flera sätt. Du är varmt välkommen att besöka vårt tält i Pride park. Kom förbi och ta en kaffe och v...
- Publicerad
I år firar badresor 90 år!
Badresor i Sjömarken är ett dagskollo som pågår måndagar-fredagar hela sommarlovet med start måndagen den 17 juni.
- Publicerad
Guidning i Gåshult naturreservat
Den 27 juni är du välkommen att delta i en guidning och vandring i Borås nyaste naturreservat, Gåshult. Vi lär oss om naturen och de blommande orkidéerna i områ...
Kalender
-
Lovaktiviteter under sommarlovet
Tid: kl.
Plats: Olika platser i kommunen
-
Borås Art Biennial 2024
Tid: kl.
Plats: Borås Konstmuseum / Borås offentliga rum
-
Workshop i måleri med konstnär Subani Melin
Tid: kl.
Plats: Borås Konstmuseum / Borås offentliga rum