Grupos de compraventa
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Información sobre grupos de compraventa
En qué se diferencian los grupos de compraventa de los grupos normales de Facebook
En qué se diferencian los grupos de compraventa de los grupos normales de Facebook
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Funciones no disponibles para los grupos comerciales
Para garantizar que se cumplan nuestras Políticas de comercio y mantener la seguridad de los grupos, los grupos centrados en la compra, venta y promoción de productos no contarán con ciertas funciones. Esto incluye publicaciones anónimas.
Ten en cuenta que es posible que los grupos comerciales de algunos países no tengan acceso a los chats de la comunidad
.
Todas las publicaciones destinadas a la compra, la venta y la promoción de productos deben cumplir con las normas de nuestra Política de comercio. Obtén más información sobre nuestras Políticas de comercio
.
Diferencias con los grupos de compraventa
Un grupo de compraventa es como un grupo normal, con la diferencia de que sus miembros pueden hacer lo siguiente:
Publicar artículos en venta
.
Marcar artículos como vendidos
.
Buscar artículos que comprar.
Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Artículos prohibidos
Productos como animales, drogas, armas, falsificaciones u otros artículos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual no están permitidos en los grupos de compraventa
ni en Marketplace.
Más información
Descubre cómo agregar funciones de compraventa
a un grupo de Facebook que administras.
Artículos que no se pueden publicar para la venta en Facebook Marketplace
Artículos que no se pueden publicar para la venta en Facebook Marketplace
Los productos publicados en Facebook Marketplace deben cumplir con las Políticas de comercio de Meta
y las Normas comunitarias de Facebook
. Los compradores y vendedores también son responsables de cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables.
Ejemplos:
Ningún artículo para la venta
: cualquier artículo que no sea un producto físico a la venta no debe publicarse en Marketplace. Por ejemplo, no se permiten publicaciones de búsqueda de productos específicos, publicaciones de objetos perdidos, bromas o noticias.
Servicios
: no se permite la venta de servicios (por ejemplo, limpieza de casas) en Marketplace.
Animales
: la venta de animales o de productos de origen animal no está permitida en Marketplace. Esto incluye las publicaciones de animales en adopción, salvo que provengan de servicios de adopción de mascotas aprobados
.
Productos de salud
: los productos médicos y relacionados con la salud no están permitidos en Marketplace (por ejemplo: termómetros o kits de primeros auxilios).
Productos defectuosos
: si no sabes si el artículo que quieres comprar o vender se retiró del mercado, busca en el sitio web del fabricante o consulta con la entidad gubernamental correspondiente, como la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos
o el sistema de alerta rápida de la UE para productos peligrosos no alimentarios
.
Si eliminamos tu acceso a Marketplace por infringir nuestras políticas de comercio, obtén información sobre qué puedes hacer
.
Obtén información sobre cómo reportar una publicación
en Marketplace.
Nota: La información anterior resume partes de las Políticas de comercio
para tu comodidad, pero debes consultar las propias políticas para obtener la información completa y actualizada.
La responsabilidad de Facebook por lo que se vende en un grupo o en Marketplace
La responsabilidad de Facebook por lo que se vende en un grupo o en Marketplace
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
No. Los compradores y vendedores son los responsables de lo que se vende en los grupos de compraventa de Facebook y en Marketplace.
Compradores
: las compras realizadas a través de un grupo de compraventa de Facebook o a un vendedor de Marketplace son entre el vendedor y tú. Si tienes alguna pregunta relacionada con algo que vas a comprar en un grupo de compraventa de Facebook, envía un mensaje al vendedor
. También puedes reportar a un vendedor
a Facebook.
Vendedores
: describe claramente los artículos que vendes y asegúrate de cumplir nuestras Condiciones del servicio
, nuestras Normas comunitarias
y Políticas de comercio
. Además, en algunos países, como Alemania, Austria y Suiza, a las personas que venden con fines comerciales se les exige por ley que ofrezcan información sobre su identidad, incluido su nombre, dirección postal, correo electrónico, número de registro o número de IVA. Si no estás seguro de que este sea tu caso, te recomendamos que te asesores con un abogado capacitado que conozca los requisitos locales.
Ten en cuenta lo siguiente:
Todos los artículos en venta en Facebook deben cumplir con nuestras Políticas de comercio
.
Los artículos comprados mediante la opción de compra con envío pueden estar cubiertos por la protección de compra
.
Algunos propietarios de derechos pueden buscar publicaciones de grupos de compraventa para evitar que se use de forma indebida la propiedad intelectual en Facebook
.
Administrar un grupo de compraventa
Elige cómo las personas pueden comprar y vender en tu grupo de Facebook
Elige cómo las personas pueden comprar y vender en tu grupo de Facebook
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Agregar el conjunto de funciones de compraventa de Facebook a tu grupo de Facebook o eliminarlo
Agregar el conjunto de funciones de compraventa de Facebook a tu grupo de Facebook o eliminarlo
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Los administradores del grupo pueden agregar o eliminar el conjunto de funciones de compraventa, que incluye:
El formato de publicación
Vender algo
.
La posibilidad de mostrar la pestaña Compraventa
cuando las personas visitan el grupo por primera vez.
Las insignias de vendedor: Supervendedor
, Calificación alta
y Nivel de respuesta alto
.
También puedes agregar solamente el formato de publicación Vender algo
si no quieres todo el conjunto de funciones de compraventa. Obtén más información sobre los conjuntos de funciones y cómo administrarlas
en un grupo que administras.
Agregar el conjunto de funciones o el formato de publicación de compraventa
Experiencia de navegador del celular clásica
Experiencia de navegador del celular clásica
Esta función no está disponible en la experiencia clásica del navegador del celular.
Experiencia de navegador para celulares actualizada
Experiencia de navegador para celulares actualizada
1.
Toca 
en la parte superior derecha de Facebook y desplázate hacia abajo hasta Grupos
. Luego, toca Grupos
en la parte superior y selecciona tu grupo.
en la parte superior derecha de Facebook y desplázate hacia abajo hasta Grupos
. Luego, toca Grupos
en la parte superior y selecciona tu grupo.2.
Toca 
Administrar
y, luego, Agregar funciones
.
Administrar
y, luego, Agregar funciones
.3.
Para agregar lo siguiente:
El conjunto de funciones de compraventa
: debajo de Conjuntos de funciones
, desliza el dedo hasta encontrar Compraventa
y, luego, toca 
Agregar conjunto
.
Agregar conjunto
.El formato de publicación Vender algo
: toca Ver todo
junto a Formatos de publicación
y, luego, toca Agregar
junto a Vender algo
.
Eliminar el conjunto de funciones o el formato de publicación de compraventa
Experiencia de navegador del celular clásica
Experiencia de navegador del celular clásica
Esta función no está disponible en la experiencia clásica del navegador del celular.
Experiencia de navegador para celulares actualizada
Experiencia de navegador para celulares actualizada
1.
Toca
en la parte superior derecha de Facebook y desplázate hacia abajo hasta Grupos
. Luego, toca Grupos
en la parte superior y selecciona tu grupo.
en la parte superior derecha de Facebook y desplázate hacia abajo hasta Grupos
. Luego, toca Grupos
en la parte superior y selecciona tu grupo.2.
Toca
Administrar
y, luego, Configuración del grupo
.
Administrar
y, luego, Configuración del grupo
.3.
Para eliminar lo siguiente:
El conjunto de funciones de compraventa
: debajo de Agregadas al grupo
, toca Conjuntos agregados
y, luego, toca Compraventa
, Eliminar
y Eliminar conjunto
para confirmar.
El formato de publicación Vender algo
: debajo de Agregadas al grupo
, toca Vender algo
y, luego, toca Eliminar
y Eliminar
nuevamente para confirmar.
Ten en cuenta lo siguiente:
Este conjunto de funciones solo está disponible en algunos grupos y países.
Si agregas el conjunto de funciones de compraventa, las publicaciones anónimas
no estarán disponibles en tu grupo.
Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Si tienes preguntas sobre Marketplace y dónde puedes comprar y vender productos, visita el servicio de ayuda de Marketplace
.
Editar la pestaña predeterminada en un grupo de compraventa de Facebook
Editar la pestaña predeterminada en un grupo de compraventa de Facebook
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Editar la configuración de publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook
Editar la configuración de publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Cómo comprar y vender en un grupo
Vender productos en un grupo de compraventa de Facebook
Vender productos en un grupo de compraventa de Facebook
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Solo puedes vender en los grupos que agregaron la función de compraventa. Debes ser administrador de un grupo para agregarle la función de compraventa
.
Vender productos en un grupo de compraventa de Facebook
Experiencia de navegador del celular clásica
Experiencia de navegador del celular clásica
1.
Toca
en la parte superior derecha de Facebook y desplázate hacia abajo hasta Grupos
. Luego, toca Grupos
en la parte superior y selecciona tu grupo.
en la parte superior derecha de Facebook y desplázate hacia abajo hasta Grupos
. Luego, toca Grupos
en la parte superior y selecciona tu grupo.2.
Toca Vender
en la parte superior del grupo.
3.
Escribe la información sobre el producto que quieres vender y toca Publicar
.
Experiencia de navegador para celulares actualizada
Experiencia de navegador para celulares actualizada
1.
Toca 
en la parte superior derecha de Facebook. Luego, toca Grupos
y selecciona el tuyo.
en la parte superior derecha de Facebook. Luego, toca Grupos
y selecciona el tuyo.2.
Toca ¿Qué vendes?
en la parte superior del grupo.
3.
Escribe la información sobre el producto que quieres vender y toca Publicar
.
Administrar las publicaciones
Obtén información sobre cómo editar o eliminar
las publicaciones en un grupo, o marcarlas como vendidas
. Ten presente que debes editar o eliminar las publicaciones en cada grupo de compraventa por separado, incluso si son del mismo artículo. Si creaste un anuncio de Marketplace del artículo, también deberás editar este anuncio
por separado.
Nota
Productos como animales, drogas, armas, falsificaciones u otros artículos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual no están permitidos en los grupos de compraventa
ni en Marketplace.
Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Indicar que un artículo fue vendido en un grupo de compraventa de Facebook
Indicar que un artículo fue vendido en un grupo de compraventa de Facebook
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Indicar que un artículo fue vendido en un grupo de compraventa de Facebook
Experiencia de navegador del celular clásica
Experiencia de navegador del celular clásica
Esta función no está disponible en la experiencia clásica del navegador del celular.
Experiencia de navegador para celulares actualizada
Experiencia de navegador para celulares actualizada
1.
Toca
en la parte superior derecha de Facebook.
en la parte superior derecha de Facebook.2.
Toca Grupos
y selecciona el grupo de compraventa.
3.
Busca tu publicación original.
4.
Toca la publicación y, luego, toca Marcar como vendido
.
5.
En ¿Lo vendiste?
, selecciona una de las opciones y toca Siguiente
.
Para volver a poner tu artículo a la venta, toca Marcar como disponible
debajo de la publicación.
Obtén más información sobre cómo comprar y vender en Marketplace
.
Editar tus publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook
Editar tus publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Para editar el precio, las imágenes o la información de un producto que vendes
en un grupo de compraventa de Facebook:
1.
Toca
en la parte superior derecha de Facebook.
en la parte superior derecha de Facebook.2.
Desplázate hasta Grupos
y selecciona el grupo de compraventa donde hiciste la publicación.
3.
Toca Tus artículos
y, después, selecciona la publicación.
4.
Toca 
y, luego, selecciona Editar publicación
.
y, luego, selecciona Editar publicación
.5.
Realiza los cambios necesarios y toca Publicar
.
Ten presente lo siguiente:
Esta función solo está disponible en algunos grupos y países.
Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Obtén más información
sobre cómo comprar y vender en Facebook Marketplace.
Vender un artículo con envío en los grupos de compraventa de Facebook
Vender un artículo con envío en los grupos de compraventa de Facebook
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Esta función solo está disponible en una computadora y en la app de Facebook para Android y iOS.
Usar la función de compras en vivo en los grupos de compraventa de Facebook
Usar la función de compras en vivo en los grupos de compraventa de Facebook
Por el momento, esta función solo está disponible en algunos países.
Información sobre el envío en los grupos de compraventa de Facebook
Información sobre el envío en los grupos de compraventa de Facebook
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Cómo funcionan los envíos en los grupos de compraventa de Facebook
Cómo funcionan los envíos en los grupos de compraventa de Facebook
Los grupos que se dedican a la compra, venta o promoción de productos están sujetos a nuestras Políticas de comercio
y pueden tener diferentes funciones disponibles para los administradores. Debes ser un adulto, según las leyes de tu país, para comprar, vender o ver publicaciones en un grupo de compraventa de Facebook (ejemplo: al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia). Si no eres un adulto, igual puedes participar en el grupo, fuera de las publicaciones.
Además de las opciones de retiro y entrega en la puerta, tienes la opción de enviar determinados artículos que publiques en los grupos de compraventa de Facebook mediante uno de nuestros servicios de entrega de paquetes:
UPS
USPS
FedEx
Esto te permite:
Comprar y vender artículos a personas en todo el territorio de los Estados Unidos sin salir de tu casa.
Pagar y cobrar de manera segura con la opción de finalización de compra en Facebook. Es posible que los artículos comprados con esta opción también estén amparados por la protección de compra
.
Ten en cuenta que los administradores de los grupos de compraventa no pueden ayudar a resolver problemas relacionados con los envíos. Si tienes problemas con un artículo que se envió, ponte en contacto con el vendedor o comprador, o el equipo de ayuda de Facebook.
Obtén información sobre cómo vender artículos con envío en grupos de compraventa
.
