Interdiction et modération
Paramètres des publications et commentaires des visiteur·ses
Comment empêcher certains mots d’apparaître dans les commentaires sur ma Page Facebook ?
Comment empêcher certains mots d’apparaître dans les commentaires sur ma Page Facebook ?
Les Pages classiques sur Facebook sont mises à jour vers la nouvelle version des Pages.
Vous aurez toujours accès à de nombreuses fonctionnalités pour gérer votre présence professionnelle, développer votre marque ou votre activité, à élargir votre audience et à interagir avec vos followers. Votre contenu, vos statistiques, vos publicités, vos mentions J’aime et vos followers seront automatiquement transférés lors de la mise à jour de votre Page.
Si vous aidez à gérer une Page Facebook, vous pouvez choisir d’empêcher certains mots d’apparaître dans les commentaires de votre Page. Les commentaires qui contiennent l’un des mots bloqués n’apparaîtront pas sur votre Page.
Vous pouvez également bloquer les commentaires injurieux. Découvrez comment activer et désactiver le filtre à injures pour votre Page
.
Si vous avez un accès Facebook
à une Page, vous pouvez choisir de bloquer jusqu’à 1 000 mots-clés dans n’importe quelle langue (par exemple : des mots, des expressions ou des emojis) des commentaires de votre Page.
Nous masquerons aussi automatiquement les variantes des mots-clés que vous souhaitez bloquer. De cette manière, les variantes ne seront pas prises en compte dans la limite des 1 000 mots-clés. Les variantes incluent les fautes d’orthographe fréquentes, les pluriels, les abréviations et les mots avec des chiffres ou des symboles. Par exemple :
Si vous bloquez le mot « arbre », nous bloquerons automatiquement les variantes suivantes : ARBRE, a.r.b.r.e., arbr3, arbree et #arbre. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’inclure ces variantes dans la liste des mots-clés.
Si nous trouvons des variantes de mots-clés dans votre liste, vous pouvez choisir de les supprimer, pour qu’elles ne soient pas comprises dans votre limite de mots-clés.
Remarque : si vous disposez d’un accès par tâche
à une Page, vous pouvez choisir les mots-clés à bloquer dans la suite Facebook Business
. Nous masquerons automatiquement les variantes des mots-clés que vous ajoutez, mais vous ne pourrez pas vérifier ni supprimer ces variantes.
Bloquer des mots-clés sur votre Page
1.
Connectez-vous à Facebook à partir d’un ordinateur.
2.
En haut, cliquez sur 
, puis sur Changer de profil
.
, puis sur Changer de profil
.3.
Cliquez sur Voir tous les profils
, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
4.
Cliquez sur la photo de votre Page en haut à droite, puis cliquez sur Paramètres et confidentialité
.
5.
Cliquez sur Paramètres
, puis dans le menu de gauche, cliquez sur Followers et contenu public
.
6.
Cliquez sur Masquer les commentaires contenant certains mots sur votre Page
.
7.
Ajoutez les mots-clés que vous souhaitez bloquer :
Pour ajouter des mots ou des expressions
: saisissez les mots ou expressions séparés par des virgules.
Pour ajouter un emoji
: cliquez sur [emoji], puis sélectionnez l’emoji que vous souhaitez bloquer.
Pour ajouter une liste de mots-clés
:
Vous pouvez copier une liste de mots-clés, la coller dans la zone de texte, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Si vous gérez plusieurs Pages, vous pouvez copier la liste de mots-clés d’une Page à une autre. Pour copier la liste à partir de votre Page, cliquez sur 
. Basculez sur la Page sur laquelle vous souhaitez ajouter votre liste, puis suivez les indications ci-dessus pour ajouter votre liste sur cette Page.
. Basculez sur la Page sur laquelle vous souhaitez ajouter votre liste, puis suivez les indications ci-dessus pour ajouter votre liste sur cette Page.Si vous souhaitez importer une liste de mots-clés, cliquez sur
, puis sélectionnez Importer depuis un fichier .CSV
et suivez les indications pour importer votre fichier.
, puis sélectionnez Importer depuis un fichier .CSV
et suivez les indications pour importer votre fichier.8.
Vérifiez votre liste de mots-clés.
Si des variantes sont présentes dans votre liste, cliquez sur Afficher les variantes
pour les consulter. Les variantes apparaîtront en gris. Vous pouvez les supprimer en cliquant sur Supprimer [le nombre de] variantes
.
Si vous souhaitez supprimer un mot-clé de la liste, cliquez sur le [x] à côté du mot-clé à supprimer. Vous pouvez également cliquer sur Tout supprimer
pour supprimer tous vos mots-clés.
9.
Cliquez sur Enregistrer
.
Vous pouvez afficher les commentaires contenant des mots interdits en accédant au commentaire et en cliquant sur Afficher
.
Découvrez comment empêcher certains mots d’apparaître dans les commentaires sur votre profil Facebook
.
Signification de l’intitulé « Les plus pertinents » sur une publication de Page Facebook
Signification de l’intitulé « Les plus pertinents » sur une publication de Page Facebook
Lorsque vous voyez dans une publication Plus pertinents
au-dessus des commentaires, cela signifie que les commentaires affichés sont classés et que vous voyez probablement ceux qui sont de qualité et les plus pertinents pour vous. Voici donc les commentaires qui devraient apparaître en premier :
Commentaires ou réactions de vos amis.
Commentaires des profils et Pages vérifiés
.
Commentaires ayant le plus de mentions J’aime et de réponses.
Cette commande personnalisée est disponible uniquement pour les commentaires des publications de Pages et les profils comportant un grand nombre d’abonnés. Si un·e gestionnaire de Page ou un·e propriétaire de profil a désactivé le classement des commentaires
, la Page ou le profil affiche les commentaires de publication dans l’ordre chronologique par défaut. Découvrez comment Facebook classe les commentaires et les publications
.
Modifier l’ordre des commentaires sur une publication
Vous pouvez modifier l’ordre d’affichage des commentaires sur une publication de Page en tant que gestionnaire de la Page ou visiteur·se, ou sur un profil en tant que propriétaire de ce dernier. Cela modifie uniquement la façon dont les commentaires sont affichés pour vous et non pour tous les internautes. Gardez à l’esprit que les Pages et certains profils peuvent avoir différentes options de classement des commentaires et que la modification de l’ordre des commentaires n’est pas définitive.
Pour modifier l’ordre des commentaires, appuyez sur l’option de classement des commentaires en cours, en bas à droite de la publication (par exemple, Plus récents
, Tous les commentaires
ou Plus pertinents
). Ensuite, sélectionnez une nouvelle option :
L’option Plus récents
permet d’afficher tous les commentaires, en commençant par les plus récents.
L’option Tous les commentaires
permet d’afficher tous les commentaires, y compris ceux au contenu potentiellement indésirable. Les commentaires les plus pertinents apparaissent en premier.
L’option Plus pertinents
permet d’afficher les commentaires de vos ami·es et ceux ayant le plus de réactions en premier.
Control what visitors can post on your Facebook Page
Control what visitors can post on your Facebook Page
Il semble que cela ne s’applique pas à navigateurs mobiles. Les liens ci-dessous proposent des instructions pour d’autres applications et navigateurs.
Contrôler quel·les visiteur·ses peuvent publier du contenu sur votre Page Facebook
Contrôler quel·les visiteur·ses peuvent publier du contenu sur votre Page Facebook
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L’article ci-dessous s’adresse aux personnes en charge de la gestion d’une Page
. Si vous disposez d’un profil personnel, découvrez comment empêcher quelqu’un de publier sur votre journal
.
Pour contrôler ce que les visiteur·ses peuvent publier sur votre Page, vous aurez besoin d’un accès Facebook avec contrôle total
. Si vous autorisez la publication de photos et de vidéos, les publications créées par d’autres utilisateurs et utilisatrices peuvent également s’afficher dans les sections Photos
et Vidéos
de votre Page.
Contrôler les visiteur·ses qui peuvent publier du contenu sur votre Page
1.
Accédez à la Page que vous souhaitez gérer.
2.
En haut à droite de Facebook, appuyez sur 
.
.3.
Appuyez sur Paramètres et confidentialité
, puis sur Paramètres
.
4.
Appuyez sur Page et identification
.
5.
En dessous de Voir et partager
, vous pouvez contrôler comment les visiteur·ses peuvent interagir avec votre Page :
Appuyez sur Qui peut publier sur votre Page ?
et choisissez Tout le monde
pour autoriser tout le monde à publier du contenu sur votre Page, ou Moi uniquement
pour n’autoriser personne d’autre que vous à publier sur votre Page.
Appuyez sur Qui peut voir ce que d’autres personnes publient sur votre Page ?
pour sélectionner Tout le monde
ou Moi uniquement
.
Appuyez sur Autoriser les gens à voir et publier des avis sur votre Page ?
et sur 
pour activer ou désactiver les avis.
pour activer ou désactiver les avis.Vos sélections seront automatiquement enregistrées.
Voici d’autres actions que vous pouvez effectuer pour contrôler quel·les visiteur·ses peuvent publier sur votre Page :
Vous pouvez choisir qui peut voir les publications dans lesquelles votre Page est identifiée
, et choisir d’examiner les publications dans lesquelles vous êtes identifié·e ou les tags que les visiteur·euses ajoutent à vos publications.
Vous pouvez masquer ou supprimer des commentaires individuels
pour contrôler qui peut commenter
les publications de votre Page.
Vous pouvez gérer les commentaires en activant l’Assistance modération
ou en réglant vos critères.
Vous pouvez activer des restrictions d’âge ou de pays pour votre Page
.
Vous pouvez signaler les visiteur·euses de votre Page
, les publications ou les commentaires qui enfreignent nos Standards de la communauté
.
Vous pouvez également bloquer des profils sur votre Page
.
Vous pouvez désactiver les avis pour votre Page
.
Gérer l’identification sur votre Page Facebook
Gérer l’identification sur votre Page Facebook
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Vous pouvez gérer qui peut voir les publications dans lesquelles vous êtes identifié·e sur votre Page. Vous pouvez également examiner les publications dans lesquelles vous êtes identifié·e avant que la publication n’apparaisse sur votre Page, ainsi que les identifications que les internautes ajoutent à vos publications avant qu’elles n’apparaissent sur Facebook.
Pour gérer l’identification sur votre Page Facebook :
1.
Appuyez sur 
en haut à droite de Facebook, puis sur votre nom.
en haut à droite de Facebook, puis sur votre nom.2.
Appuyez sur Changer de profil
en haut à droite, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
3.
Appuyez sur
en haut à droite de Facebook.
en haut à droite de Facebook.4.
Faites défiler la page vers le bas, appuyez sur Paramètres et confidentialité
, puis sur Paramètres
.
5.
Appuyez sur Page et identification
. Vous pouvez modifier vos paramètres d’identification sous les sections Identification
et Examen
.
Gérer la façon dont les internautes peuvent identifier ou mentionner votre Page Facebook
Gérer la façon dont les internautes peuvent identifier ou mentionner votre Page Facebook
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Gérer les commentaires
Masquer un commentaire sur une publication de votre Page Facebook
Masquer un commentaire sur une publication de votre Page Facebook
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Lorsque vous masquez un commentaire sur une publication de votre Page :
Le commentaire restera visible par son auteur.ice et ses ami(e)s. Cela permet d’éviter la rédaction d’autres commentaires indésirables.
Le commentaire sera masqué pour tout le monde.
Les réponses au commentaire seront également masquées. Si vous souhaitez masquer des réponses spécifiques à un commentaire, vous pouvez sélectionner et masquer chaque réponse séparément. Si vous masquez uniquement les réponses à un commentaire, le commentaire d’origine sera toujours visible par tout le monde.
Remarque : lorsque vous supprimez un commentaire sur une publication de votre Page, celui-ci sera retiré de la publication. Découvrez comment supprimer des commentaires laissés sur votre Page
.
Nouvelle version des pages
Si vous disposez d’un accès Facebook
à une Page, vous pouvez basculer sur cette Page
Facebook et masquer les commentaires de celle-ci. Si vous disposez d’un accès par tâche
à une Page, vous ne pouvez pas masquer les commentaires sur les publications de celle-ci.
Masquer des commentaires
Pour masquer un commentaire et ses réponses sur une publication de votre Page :
1.
Sur votre Page, accédez à la publication concernée par le commentaire que vous souhaitez masquer.
2.
Appuyez longuement sur le commentaire que vous souhaitez masquer, puis sélectionnez Masquer
.
Pour afficher de nouveau un commentaire masqué, appuyez longuement sur Ce commentaire a été masqué
, puis sélectionnez Afficher
.
Après avoir masqué un commentaire, vous pouvez également bannir la personne ou la Page
à l’origine du commentaire, ou signaler le commentaire
s’il ne respecte pas les Standards de la communauté Facebook
.
Vous pouvez bannir le profil ou la Page
à l’origine du commentaire en vous rendant directement sur le profil ou la Page en question.
Répondre aux commentaires sur les publications de votre Page Facebook
Répondre aux commentaires sur les publications de votre Page Facebook
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Vous pouvez répondre aux commentaires sur les publications de votre Page publiquement ou en message privé si vous disposez d’un accès Facebook ou d’un accès par tâche à une nouvelle Page.
Lorsque vous répondez par un message privé, tout le monde peut voir que votre Page a envoyé une réponse privée sous le commentaire.
Nouvelle version des pages
Pour répondre à un commentaire avec un accès Facebook à une nouvelle Page :
1.
Dans votre fil, appuyez sur
en haut à droite, puis sur votre photo de profil.
en haut à droite, puis sur votre photo de profil.2.
Appuyez sur Changer de profil
en haut à droite de votre profil, puis sélectionnez votre Page.
3.
Appuyez sur
en haut à droite de Facebook.
en haut à droite de Facebook.4.
Accédez à votre Page, puis au commentaire.
5.
Appuyez sur Répondre
sous le commentaire.
6.
Saisissez votre réponse et appuyez sur 
.
.Si vous disposez d’un accès par tâche à une nouvelle Page, vous pouvez répondre aux commentaires dans la Meta Business Suite
.
Bannir ou supprimer une personne
Bloquer des profils depuis votre Page Facebook
Bloquer des profils depuis votre Page Facebook
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Vous aurez toujours accès à de nombreuses fonctionnalités pour gérer votre présence professionnelle, développer votre marque ou votre activité, à élargir votre audience et à interagir avec vos followers. Votre contenu, vos statistiques, vos publicités, vos mentions J’aime et vos followers seront automatiquement transférés lors de la mise à jour de votre Page.
Si vous aidez à gérer une Page dans la nouvelle version des pages, vous devez avoir accès à Facebook
de manière à pouvoir bloquer des utilisateur.ices à partir de votre Page sur Facebook. Si vous disposez d’un accès par tâche
au contenu, aux messages ou à l’activité de la communauté de la Page, vous pouvez bloquer l’accès à d’autres outils pour certains utilisateur.ices.
Lorsque vous bloquez un profil sur votre Page nouvelle version, ce dernier ne peut plus effectuer les actions suivantes lorsqu’il est connecté :
Voir ce que vous publiez sur votre Page
Identifier votre Page
Inviter votre Page à participer à un évènement ou à rejoindre un groupe
Démarrer une conversation avec votre Page
Trouver votre Page en la recherchant sur Facebook
Si vous bloquez un profil abonné à votre Page, il sera également supprimé de vos abonnés.
N’oubliez pas que lorsque vous bloquez un profil ou une Page, vous lui retirez uniquement l’accès à votre Page. L’accès aux applications, jeux vidéo ou groupes que votre Page et le profil ou la Page bloqué(e) ont en commun lui sera toujours accordé.
Bloquer un profil, une application ou une Page
Plusieurs options s’offrent à vous pour bloquer un profil, une application ou une Page dans la nouvelle version des Pages.
À partir des paramètres de votre Page :
À partir des paramètres de votre Page :
1.
Connectez-vous à Facebook à partir d’un ordinateur.
2.
En haut, cliquez sur
, puis sur Changer de profil
.
, puis sur Changer de profil
.3.
Cliquez sur Voir tous les profils
, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
4.
Cliquez sur la photo de votre Page en haut à droite de Facebook, cliquez sur Paramètres et confidentialité
, puis sur Paramètres
.
5.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Blocage
.
6.
Sélectionnez les profils, les applications ou les Pages que vous souhaitez bloquer :
Bloquer des utilisateurs
: saisissez le nom du profil que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur Bloquer
. Vous pouvez également cliquer sur Bloquer des abonnés
et rechercher les profils à bloquer.
Bloquer des applications
: saisissez le nom de l’application que vous souhaitez bloquer.
Bloquer des Pages
: saisissez le nom de la Page que vous souhaitez bloquer.
À partir de la liste de vos abonnés :
À partir de la liste de vos abonnés :
1.
Connectez-vous à Facebook à partir d’un ordinateur.
2.
En haut, cliquez sur
, puis sur Changer de profil
.
, puis sur Changer de profil
.3.
Cliquez sur Voir tous les profils
, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
4.
Cliquez sur votre Page dans le menu de gauche.
5.
En dessous de la photo de votre Page, cliquez sur Abonnés
.
6.
Trouvez la personne que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur 
à côté de son nom.
à côté de son nom.7.
Cliquez sur Bloquer
.
Dans la section Abonnés, vous pouvez également cliquer sur
à côté de la barre de recherche, puis sur Gérer le blocage
pour bloquer l’accès de certaines personnes à votre Page.
à côté de la barre de recherche, puis sur Gérer le blocage
pour bloquer l’accès de certaines personnes à votre Page. À partir des commentaires d’une publication :
À partir des commentaires d’une publication :
1.
Connectez-vous à Facebook à partir d’un ordinateur.
2.
Accédez à la publication de votre Page qui contient la ou le commentateur·ice à bloquer.
3.
Survolez la photo de l’utilisateur.ice qui a commenté, puis cliquez sur
.
.4.
Sélectionnez Bloquer
.
Débloquer un profil, une application ou une Page
Pour débloquer un profil, une application ou une Page à partir de votre Page :
1.
Connectez-vous à Facebook à partir d’un ordinateur.
2.
En haut, cliquez sur
, puis sur Changer de profil
.
, puis sur Changer de profil
.3.
Cliquez sur Voir tous les profils
, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
4.
Cliquez sur la photo de votre Page en haut à droite de Facebook, cliquez sur Paramètres et confidentialité
, puis sur Paramètres
.
5.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Blocage
.
6.
Cliquez sur Modifier
, puis sur Voir votre liste des personnes bloquées
.
7.
Cliquez sur Débloquer
à côté du nom des profils, applications ou Pages que vous souhaitez débloquer.
Voir qui est banni·e de votre Page Facebook
Voir qui est banni·e de votre Page Facebook
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Nouvelle version des pages
Pour consulter les profils et les Pages bloqués de votre Page, effectuez les actions suivantes :
1.
Dans votre fil, appuyez sur
en haut à droite, puis sur votre photo de profil.
en haut à droite, puis sur votre photo de profil.2.
Appuyez sur Changer de profil
en haut à droite de votre profil, puis sélectionnez votre Page.
3.
Appuyez sur
en haut à droite de Facebook.
en haut à droite de Facebook.4.
Appuyez sur Blocage
.
5.
Appuyez sur Modifier
à côté de Bloquer des utilisateurs
.
6.
Appuyez sur Voir votre liste de personnes bloquées
.
Identifier d’autres Pages Facebook ou d’autres profils sur les photos ou publications de votre Page
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