Cosa succede se segnalo un bug o una funzione difettosa su Facebook?
Quando qualcosa non funziona su Facebook, vogliamo risolvere subito il problema. Quando riceviamo segnalazioni sui bug delle funzioni, le esaminiamo e a volte contattiamo le persone per avere maggiori informazioni che ci consentano di risolvere il problema.
Se lo stato dei Messaggi assistenza relativo a un problema che hai segnalato indica che è stato risolto, ma tu continui a riscontrarlo, segnalalo di nuovo tenendo presenti questi suggerimenti:
Assicurati di segnalare i problemi dell'account o i contenuti offensivi usando il canale adeguato
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Segnala i bug delle funzioni non appena li rilevi
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Spiega in modo chiaro cosa stavi facendo quando si è verificato il problema e quali passaggi hai effettuato per riprodurlo.
Allega eventuali screenshot.
La funzione potrebbe funzionare correttamente in realtà, in tal caso consulta il Centro assistenza.
Segnalare i problemi non appena si verificano aiuta a migliorare Facebook. Ti siamo grati per il tempo che dedichi a fornirci queste informazioni.
