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グループの閉鎖、コンテンツの削除、グループのクオリティのその他の措置に関するFacebookの決定に対して異議を申し立てる
グループの閉鎖、コンテンツの削除、グループのクオリティのその他の措置に関するFacebookの決定に対して異議を申し立てる
グループのクオリティとは、グループ内で コミュニティ規定
が適用されるようにするためにFacebookが行ったアクションを示す、グループ管理者用の機能です。グループでのアクティビティに基づいて、Facebookが以下のいずれかの措置を実行します。
違反しているコンテンツを削除する。
グループで コミュニティ規定
違反が繰り返された場合に、フィードでのグループのコンテンツの表示順位を下げる。利用者に対してそのグループへの参加のおすすめを停止する場合もあります。
各メンバーまたはグループ全体に対する投稿の承認を一時的にオンにする。
管理者やモデレーターによる以下のような違反が複数回発生した場合、グループを閉鎖する。
管理者またはモデレーターがFacebookのコミュニティ規定に違反するコンテンツ(例: 投稿、コメント)を作成した場合。
管理者がコミュニティチャットを作成したり、コミュニティチャットで弊社のコミュニティ規定に違反する内容を送信した場合。
管理者またはモデレーターがグループメンバーによる違反コンテンツを承認した場合。
グループのステータスを確認するには:
1.
Facebook画面の右上で
をタップして [グループ]
をタップし、グループを選択します。
2.
[管理]
をタップしてから、 [すべてのツールを見る]
をタップします。
3.
[グループのクオリティ]
をタップします。
Facebookによるグループのコンテンツ削除の決定に異議を申し立てるには:
Facebookによるグループのコンテンツ削除の決定に異議を申し立てるには、コンピューターでFacebookにアクセスするか、iOS用またはAndroid用Facebookアプリを使用します。
コミュニティ規定違反であるとFacebookから判断される前にコンテンツを確認する方法については、 こちら
をご覧ください。
Facebookによるグループの閉鎖の決定に異議を申し立てるには:
1.
Facebook画面の右上にある
をタップします。 [グループ]
まで下にスクロールし、上部の [グループ]
をタップして、グループを選択します。
2.
[審査をリクエスト]
を選択し、もう一度 [審査をリクエスト]
をタップして確定します。
再審査をリクエストすると、グループはFacebookによって再度審査されます。判断が誤っていたことが明らかになった場合はお知らせします。その場合、グループは復元されます。管理者がFacebookによるグループの閉鎖の決定に異議を申し立てる場合は、30日以内に申し立ててください。
異議申し立てのオプションが表示されない場合は、グループの他の管理者がすでに決定への異議申し立てをリクエストしているか、 コミュニティ規定
に対する違反のうち、一部の違反については異議申し立てできないことが原因と考えられます。違反への異議申し立てを行った後、該当する違反の横で [詳細を見る]
を選択すると、異議申し立てのステータスを確認することができます。
注:
[グループのクオリティ]にアクセスできるのは管理者のみです。
Facebookで販売するすべてのアイテムは、Facebookの コマースポリシー
にも従っている必要があります。
コミュニティ規定に関するお知らせ
コミュニティ規定に違反しているグループに移動すると、「このグループはコミュニティ規定に違反するコンテンツをシェアしている可能性があります。」というお知らせが表示される場合があります。このメッセージは、Facebookで許可されていないがコミュニティ規定違反によって削除済みとなっていない投稿を利用者がそのグループで目にする可能性があることを知らせるために表示されます。
また、「このグループはコミュニティ規定に違反している投稿を許可したことがあります。」というお知らせが表示されることもあります。
このお知らせが表示された場合、以下のいずれかを選択できます。
グループを確認:
グループに移動し、そのグループでシェアされているコンテンツが自分にとって問題がないことを確認してからグループに参加します。
グループに参加:
グループを確認せずにそのグループに参加します。
コミュニティ規定
をお読みいただくと、Facebookで許可されているコンテンツについて詳しく知ることができます。
Facebookグループに投稿やコメント、参加ができない理由
Facebookグループに投稿やコメント、参加ができない理由
グループへの投稿やコメント、参加の機能が制限されている場合、以下の理由が考えられます。
グループ管理者により、グループに投稿、コメント、参加する機能が一時的にオフにされています。あなたが一時的に 停止
されている可能性や、一時的に 投稿やコメントの頻度を制限
されている可能性、 投稿へのコメントのペース制限
が設けられている可能性があります。
Facebookにより、グループに投稿、コメント、参加する機能が一時的にオフにされています。Facebookがグループ管理者に対し、グループへのあなたの投稿の承認を求めている可能性もあります。こうした制限の原因として、Facebookの コミュニティ規定
への違反などの要因が考えられます。Facebookでのストライクと制限について、詳しくは こちら
をご覧ください。
ご不便をおかけしますが、しばらくお待ちください。 サポート受信箱
にグループへの投稿、コメント、参加の機能に関する追加情報がないかどうかを確認することをおすすめします。Facebookがあなたのコンテンツを削除し、そのコンテンツがコミュニティ規定に違反していないと思われる場合は、通常、同意できない決定について審査をリクエストすることができます。審査をリクエストする方法については、 こちら
をご覧ください。
あなたが 追加のプロフィール
を使っていて、そのいずれかが 一時停止
された場合:
一時停止
も ブロック
もされておらず、かつ、すでにグループに所属しているプロフィールのいずれかを使用して、グループへの参加を継続できます。
一時停止
が終了するまでは、グループに所属していないプロフィールを使用して、グループを表示したりグループに所属したり参加したりすることはできません。
Facebookグループにアクセスできない理由
Facebookグループにアクセスできない理由
グループ管理者またはモデレーターの場合、グループにアクセスできなくなった理由として以下のケースが考えられます。
グループの管理に携わる他の人が あなたの役割を変更した
。
アカウントが 不正アクセス
された。
グループが削除された。Facebookによるグループの閉鎖の決定に異議を申し立てる方法については、 こちら
をご覧ください。
グループメンバーの場合、グループにアクセスできなくなった理由として以下のケースが考えられます。
グループが削除された。
グループ管理者によって グループから削除またはブロック
された。
管理者がいないFacebookグループの管理者になる
管理者がいないFacebookグループの管理者になる
この質問は、Androidアプリにはモバイルブラウザー以下のリンクは、他のアプリやブラウザ用の手順を説明しています。
自分のFacebookグループが見つけられない理由
自分のFacebookグループが見つけられない理由
グループがFacebookの検索結果に表示されない場合、以下の理由が考えられます。
グループが検索不可になっている。検索可能グループと 検索不可グループ
の違いについて詳しく説明します。
検索時にグループ名を間違って入力した。
Facebookの コミュニティ規定
に違反したためグループが削除されている。
対象のグループから 削除またはブロック
されている。
Facebookの検索結果は利用者のFacebookでのアクティビティとFacebookコミュニティのアクティビティに基づいています。検索結果に表示される項目について、詳しくは こちら
をご覧ください。
削除されたグループの管理者の方は、Facebookによるグループの閉鎖の決定に異議を申し立てる方法について、 こちら
をご覧ください。
Facebookでの特定機能の利用の制限
Facebookでの特定機能の利用の制限
機能の不正利用を防ぎ、迷惑メッセージや嫌がらせから利用者を守るため、一部の機能には制限が設けられています。このような制限は、速度や量などのさまざまな要因に左右されます。施行されているレート制限について、これ以上の詳細は公表できません。
機能制限の例としては次のものがあります。
ある利用者が大量のメッセージを友達以外の利用者に送信した場合、その利用者は警告を受けるか、一時的にメッセージを送信できなくなることがあります。
ある利用者が他の複数の利用者をグループに短期間に追加した場合、その利用者は警告を受けるか、一時的に他の利用者を追加できなくなることがあります。
Facebookで機能を使用できなくなった場合は、 こちら
から機能のブロックの詳細について確認することができます。
不正アクセスされた可能性がある場合、不正アクセスされたアカウントについて、詳しくは こちら
をご覧ください。
Facebookが不正利用と認識する行動について、詳しくは こちら
をご覧ください。
トラブルシューティング
Facebookでの不具合のトラブルシューティング
Facebookでの不具合のトラブルシューティング
コンテンツが表示されない、選択内容が読み込まれないなどのFacebookでの不具合をトラブルシューティングする方法を以下に説明します
コンピューター
ページを更新する。
ページを閉じてもう一度開く。
ブラウザーの設定に移動してキャッシュをクリアする。
別のブラウザーで試してみる(例: Chromeを使用している場合、Firefoxを試す)。
コンピューターを再起動する。
iPhoneまたはiPadの場合
アプリをアップデートする
。アプリをダウンロードできない場合は、インターネット接続を確認します。ダウンロードする前にWi-Fiに接続することをおすすめします。
信頼性の高いデータやWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
アプリを閉じて
もう一度開く。
デバイスを再起動します。
Androidの場合
Facebook
または Facebook Lite
アプリをアップデートする。アプリをダウンロードできない場合は、インターネット接続を確認します。ダウンロードする前にWi-Fiに接続することをおすすめします。
信頼性の高いデータやWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
アプリを閉じて
もう一度開く。
デバイスを再起動します。
モバイルブラウザーの場合
ページを更新する。
ページを閉じてもう一度開く。
iPhone/iPadでの手順
Androidでの手順
キャッシュをクリアする。
別のブラウザーで試してみる(例: Chromeを使用している場合、Firefoxを試す)。
デバイスを再起動します。
あなたまたは他の人が行った設定のせいで、コンテンツが正しく読み込まれない場合があります。発生している問題について、ヘルプセンターを検索してみてください。まだ一部の利用者しか使用できない機能を使用しようとしているか、投稿、コメント、シェアなどのアクションを ブロックされている
ことが理由で、問題が発生している可能性もあります。
これらのおすすめを試しても問題が続く場合は、バグまたは機能の不具合の可能性があります。以下の方法でバグを報告できます。
iPhoneまたはAndroidの場合: スマートフォンをシェイクして、画面の指示に従う。
コンピューターまたはiPadの場合: [ヘルプとサポート]
に移動して [問題を報告]
を選択する。
モバイルブラウザーの場合: [問題を報告]
をタップする。
バグを報告する方法について、詳しくは こちら
をご覧ください。
Facebookの不具合を報告する
Facebookの不具合を報告する
このプロセスは、動作の不具合や支払いの問題など、Facebookで正常に動作しない機能を報告するためのものです。
アカウントへのログインに問題がある、アカウントが不正アクセスを受けていると思われるなど、他の問題でお困りの場合は こちら
で対処法の詳細をご確認ください。ページ、プロフィール、投稿、広告など、Facebook上のコンテンツを報告する場合の手順については、 こちら
もご覧ください。
Facebookで正常に動作しない機能がある場合、利用者からの報告が問題の特定と解決に役立ちます。 スクリーンショット
や説明など、詳しい情報をお送りいただけると、問題を特定しやすくなります。Facebookをより良いものにしていくため、不具合が起こった場合はご報告いただけますようご協力をお願いいたします。
Facebookの不具合を報告する
クラシックなモバイルブラウザー体験
クラシックなモバイルブラウザー体験
1.
問題を発見した場所に戻り、スマートフォンを振ります。
2.
問題の説明をテキストボックスに入力します。問題が起こる前に行った操作もお知らせください。
3.
スクリーンショットを追加します(任意)。
4.
[送信]
をタップします。
新しいモバイルブラウザー体験
新しいモバイルブラウザー体験
1.
問題を発見した場所に戻り、スマートフォンを振ります。
2.
問題の説明をテキストボックスに入力します。問題が起こる前に行った操作もお知らせください。
3.
動画を送信する前に録画します(オプション)。
4.
[送信]
をタップします。
不具合を報告する際に送信されるデータについて、詳しくは こちら
をご覧ください。
他のことの報告や他の問題の解決を行う
不適切なコンテンツ
や スパム
を報告します。
プロフィール、投稿、ページ、広告などのFacebook上のコンテンツを報告する方法については、 こちら
をご覧ください。
特定の機能へのアクセスをブロックされた場合の対処法については こちら
、アカウントが無効になった場合の対処法については こちら
、ログインできない場合の対処法については こちら
をご覧ください。
Facebookアカウントが不正アクセスされたか、何者かが許可なしに使用している場合
Facebookアカウントが不正アクセスされたか、何者かが許可なしに使用している場合
ガイド付きヘルプ
ガイド付きヘルプツールで問題解決のための手順を確認できます。
アカウントが不正アクセスされた、または乗っ取られたと思われる場合、 こちらのページ
からアカウントの安全を確保してください。Facebookでは、 パスワードの変更と最近のログイン履歴の確認が求められます。
次のようなことがあった場合は、アカウントに不正アクセスされた可能性が考えられます。
メールアドレスまたはパスワードが変更された
名前または生年月日が変更された
知らない人に友達リクエストが送信された
自分が書いていないメッセージが送信された
作成していない投稿や広告がアップされた
アカウントの安全を確保するための ツールとヒント
もご覧いただけます。アカウントに不正アクセスする可能性のある 悪質なソフトウェア
から自分自身を守る方法についても確認してください。
注:
Facebookアカウントに登録されているメールアドレスが変更された場合は、この変更を元に戻すことができます。メールアドレスが変更されると、Facebookから以前のメールアカウントに特別なリンクを含むメッセージが送信されます。このリンクをクリックしてメールアドレスの変更を元に戻し、アカウントの安全を確保できます。
報告
Facebookグループ内で見たものについて報告するにはどうすればよいですか。
Facebookグループ内で見たものについて報告するにはどうすればよいですか。
投稿やコメントが コミュニティ規定
に従っていないと思われる場合は、Facebookに報告できます。
または、 投稿やコメントをグループ管理者に報告
したり、 グループをFacebookに報告
したりできます。
投稿やコメントをFacebookに報告する
クラシックなモバイルブラウザー体験
クラシックなモバイルブラウザー体験
1.
Facebook画面の右上にある
をタップします。 [グループ]
まで下にスクロールし、上部の [グループ]
をタップして、グループを選択します。
2.
報告したい投稿に移動します。
3.
投稿の右上にある
をタップします。
4.
[サポートを依頼または投稿を報告]
または [サポートを依頼またはコメントを報告]
を選択します。
新しいモバイルブラウザー体験
新しいモバイルブラウザー体験
1.
Facebook画面の右上で
をタップして [グループ]
をタップし、グループを選択します。
2.
報告したい投稿に移動します。
3.
投稿の右上にある
をタップします。
4.
[投稿を報告]
または [コメントを報告]
を選択します。
Facebookグループでの投稿やコメントを管理者に報告する
Facebookグループでの投稿やコメントを管理者に報告する
投稿やコメントがグループの規範や コミュニティ規定
に従っていないと思われる場合は、管理者に報告できます。
または、 投稿やコメントをFacebookに報告
したり、 グループをFacebookに報告
したりできます。
注:
管理者に報告する場合、Facebookには報告が送信されません。管理者に報告しただけでグループが削除されることはありません。
管理者に報告すると、あなたが報告者であることが管理者に伝わります。
管理者やモデレーターが投稿やコメントを他の管理者に報告することはできません。
管理者に報告した後に、 作成者のブロック
など、他の手段を選択することもできます。
投稿やコメントを管理者に報告する
1.
Facebook画面の右上にある
をタップします。 [グループ]
まで下にスクロールし、上部の [グループ]
をタップして、グループを選択します。
2.
投稿の場合は、投稿の右にある
をタップします。コメントの場合は、コメントをタップします。
3.
投稿の場合は [管理者に報告]
を、コメントの場合は [コメントを管理者に報告]
をタップします。
管理者には、確認が必要なコンテンツがあるというお知らせが届きます。管理者が 対応する
場合も、対応しない場合もあります。
Facebookにグループを報告する
Facebookにグループを報告する
グループがFacebookの コミュニティ規定
に違反していると思われる場合は、そのグループを報告できます。
グループを報告する
1.
フィードで
をタップし、 [グループ]
をタップします。
2.
報告するグループを選択します。
3.
カバー写真の下にある
[その他]
をタップしてから、 [グループを報告]
をタップします。
4.
理由を選択してから、 [送信]
をタップします。
グループを報告した場合
Facebookにグループを報告すると、Facebookがそのグループのコンテンツを審査し、 コミュニティ規定
違反があるかどうかを判断します。グループが削除されたかどうかについてのメッセージを サポート受信箱
に送信いたします。
Facebookに問題を報告しても、その対象が削除されるとは限りませんので、ご了承ください。あなたが不快に感じるコンテンツであっても、 利用規約
に違反していない場合は、Facebook上で表示されることがあります。
Facebookへの報告について、詳しくは こちら
をご覧ください。
グループにフラグ済みのコンテンツが含まれている可能性があるとは
グループにフラグ済みのコンテンツが含まれている可能性があるとは
この機能は、一部のグループでのみ利用できます。
要件を満たした一部のグループでは、管理者は、Facebookコミュニティ規定に 違反している可能性のあるコンテンツをフラグ
する ツール
を利用できます。コンテンツがフラグされた場合、管理者は以下のいずれかを行えます。
同意してコンテンツを削除する
Meta審査チームに再審査をリクエストする
。審査チームによってコンテンツがFacebookコミュニティ規定に違反していないと判断されると、そのコンテンツは自動的に復元されます。審査チームによってコンテンツがFacebookコミュニティ規定に違反していると判断されると、そのコンテンツは削除され、違反が「 グループのクオリティ
」に表示されるようになります。
コンテンツを復元する
(一部のグループで いじめや嫌がらせ
についてコンテンツがフラグされた場合のみ)。管理者がこの方法を選ぶことができるのは、そのコンテンツは いじめや嫌がらせ
を意図したものではないと管理者側で判断できる場合です(親しみを込めた冗談であることが明らかな場合など)。
コンテンツがフラグされ、管理者が確認するために保留になった場合:
通知が届きます。
フラグされたコンテンツを確認するには、グループに移動し、上部の
をタップして、 [コンテンツの管理]
を選択してから、 [フラグ済み]
を選択します。
フラグされたコンテンツが管理者またはMeta審査チームによって削除されると、別の通知が届きます。
注:
参加しているグループの管理者がこのツールを利用できる場合、このグループにはフラグ済みのコンテンツが含まれている可能性があるという注意書きがグループの[基本データ]セクションに表示されます。
グループ管理者によって復元されたコンテンツを見て、そのコンテンツは削除されるべきだと考えた場合は、復元された後でもそのコンテンツを 報告する
ことができます。
一部のグループの管理者は、 いじめや嫌がらせ
についてフラグされたすべてのコンテンツに対する デフォルトの対応を選択する
こともできます。
このツールでは、メンバーによる違反の可能性と、管理者/モデレーターによる違反の可能性の両方がフラグされます。
Facebookの偽アカウントを報告する
Facebookの偽アカウントを報告する
偽アカウントとは、存在しない人物や組織を装ったアカウントのことです。偽アカウントに当てはまるものとして、偽または架空の人物、ペット、有名人、または団体のプロフィールなどがあります。
偽アカウントを報告する
1.
偽アカウントにアクセスします。
見つからない場合は、プロフィールで使用されている名前を検索するか、友達にリンクを送ってもらうよう依頼します。
2.
カバー写真の下にある
をタップしてから、 [サポートを依頼またはコンテンツを報告]
を選択します。
3.
画面の指示に従って、 偽アカウントを報告します。
あなたや知人を装ったプロフィールがある場合、 こちら
を参考に、なりすましについてご報告ください。
Facebook上の不適切または不正なコンテンツ(ヌード、ヘイトスピーチ、脅迫など)を報告する
Facebook上の不適切または不正なコンテンツ(ヌード、ヘイトスピーチ、脅迫など)を報告する
Facebookでご不快の念を与えたことをお詫びするとともに、問題解決のお手伝いをさせていただきます。
コミュニティ規定
に違反する内容(ヌード、ヘイトスピーチ、暴力など)を報告するには:
1.
報告するコンテンツに移動します。
2.
[サポートを依頼またはコンテンツを報告]
リンクを使ってFacebookに報告します。
Facebookコミュニティ規定に違反しているコンテンツを報告したくても、アカウントを持っていない場合や、(ブロックされたなどの理由で)そのコンテンツを表示できなくなった場合は、必要に応じて 友達にサポートを依頼
してください。
Facebook上のコンテンツについて身の危険を感じる場合は、最寄りの警察署にご連絡いただくようお願いします。
Facebookの コミュニティ規定
に違反する場合、その内容はFacebookから削除されます。報告された内容をFacebookが削除しなかった場合でも、設定ツールを使って Facebookを快適に利用できるように調整できます
。これらのツールを使うと、今後そのようなコンテンツの表示を減らすことができます。
安全
Facebookグループの管理者をブロックする
Facebookグループの管理者をブロックする
グループのメンバーは同じグループの管理者をブロックできますが、管理者はブロックされた後もそのメンバーのグループアクティビティを確認できます。グループ管理者がグループ外でそのメンバーのアクティビティを見ることはできません。他の利用者をブロックする場合について、詳しくは こちら
をご覧ください。
自殺防止ヘルプラインを探す
自殺防止ヘルプラインを探す
自殺防止ヘルプラインは、 困ったときに相談に乗ってくれるサービスです。自分自身や友達にサポートが必要な場合は、ヘルプラインに連絡してみてください。友達が心配な場合は、ご本人にもヘルプラインに連絡するようすすめてください。
グローバル
Befrienders Worldwide
http://www.befrienders.org/
アメリカ合衆国
Suicide and Crisis Lifeline
988
Crisis Text Line
SMS: TRUST(741741)にSMSを送信します
Veterans Crisis Line
退役軍人向け
(800) 273-8255
National Alliance for Eating Disorders
Monday-Friday 9am-7pm ET
https://www.allianceforeatingdisorders.com/
(866) 662-1235
カナダ
Kids Help Phone(20歳未満専用)
青少年向け
http://m.me/CrisisTextLinepoweredbyKidsHelpPhone
(800) 668-6868
The National Eating Disorder Information Centre (NEDIC)
https://nedic.ca/hi-there/
ANEB Quebec
7 days a week, 8 am - 3 am ET
https://anebados.com/
(800) 630-0907
(514) 630-0907
イギリス
CALM
5:00 PM~12:00 AM
https://www.thecalmzone.net/help/get-help/
0800 585858
Beat Eating Disorders for England
https://www.beateatingdisorders.org.uk/
0808 801 0677
help@beateatingdisorders.org.uk
Beat Eating Disorders for Scotland
https://www.beateatingdisorders.org.uk/
0808 801 0432
Scotlandhelp@beateatingdisorders.org.uk
Samaritans
116123
jo@samaritans.org
Beat Eating Disorders for Wales
https://www.beateatingdisorders.org.uk/
0808 801 0433
Waleshelp@beateatingdisorders.org.uk
Shout Text Messaging Support Service
24/7
https://giveusashout.org/get-help/
SMS: 85258にSMSを送信します
Beat Eating Disorders for Northern Ireland
https://www.beateatingdisorders.org.uk/
0808 801 0434
NIhelp@beateatingdisorders.org.uk
PAPYRUS Prevention of Young Suicide HOPELineUK
青少年向け
平日9:00 AM~10:00 PM、土日祝2:00 PM~10:00 PM
0800 068 4141
SMS: 07860 039967にSMSを送信します
pat@papyrus-uk.org
アイルランド
Jigsaw
青少年向け
info@jigsaw.ie
Jigsaw – the National Center for Youth Mental Health
青少年向け
(01) 472 7010
Samaritans
116123
Pieta House
1800 247 247
SMS: HELP(51444)にSMSを送信します
mary@pieta.ie
SpunOut.ie
http://spunout.ie/
SMS: FACEBOOK(086 180 0280)にSMSを送信します
ドイツ
Telefonseelsorge
https://www.telefonseelsorge.de/
0800 1110111
0800 1110222
アイスランド
Rauði krossinn - Red Cross
+1717
アラブ首長国連邦
Middle Eastern Eating Disorder Association
https://www.meeda.me/
info@meeda.me
アルゼンチン
Entrenadores de Vida
https://www.facebook.com/suicidologiaargentina/
Bellamente
https://www.bellamente.com.ar/trastornos-alimentarios/
イスラエル
ERAN
https://www.eran.org.il/online-emotional-help/
1201
SAHAR
http://www.sahar.org.il/
SAHAR
http://www.sahar.org.il/?categoryId=63068
イタリア
Telefono Amico
https://www.telefonoamico.it/
02 2327 2327
Telefono Rosa
https://www.telefonorosa.it/
06 3751 8282
06 3751 8261
06 3751 8262
Telefono Azzurro
青少年向け
https://azzurro.it/
19696
インド
iCALL Psychosocial Dedicated COVID Helpline
091529 87820
Fortis
24/7
https://www.fortishealthcare.com/india/clinical-speciality/mental-health-and-behavioural-sciences-268
083768 04102
mentalhealth@fortishealthcare.com
Samaritans Mumbai
084229 84528
084229 84529
084229 84530
talk2samaritans@gmail.com
iCALL Psychosocial Helpline
093720 48501
099202 41248
083697 99513
icall@tiss.edu
ウクライナ
Lifeline Ukraine
https://lifelineukraine.com/
7333
help@lifelineukraine.com
La Strada Ukraine
0800 500 335
116123
National Child Toll-Free Hotline
青少年向け
Monday - Friday 12:00 PM - 8:00 PM, Saturday 12:00 PM - 4:00 PM
0800 500 225
116111
Dovira
1558
096 000 1558
dovira-1558@ukr.net
エジプト
Middle Eastern Eating Disorder Association
https://www.meeda.me/
info@meeda.me
エストニア
MTÜ Peaasjad
http://peaasi.ee/kysi-noustajalt/
オランダ
113
https://www.113.nl/
113
0800 0113
オーストラリア
The Butterfly Foundation (Eating Disorders)
Monday-Friday, 8 AM-12 AM AEST
https://butterfly.org.au/
1800 334 673
support@butterfly.org.au
Lifeline
http://www.lifeline.org.au/
13 11 14
beyondblue
オンラインチャット: 3:00 PM~12:00 PM
http://bb.org.au/1lmergR
1300 224 636
headspace
青少年向け
http://headspace.org.au/
Kids Helpline
青少年向け
1800 551 800
オーストリア
Rat auf Draht
+43147
TelefonSeelsorge – Notruf 142
https://onlineberatung-telefonseelsorge.at/
http://www.telefonseelsorge.at/
142
カタール
Middle Eastern Eating Disorder Association
https://www.meeda.me/
info@meeda.me
ガーナ
WABHARM foundation
https://www.wabharmghana.com/
030 285 3474
024 616 1793
info@wabharmghana.com
ギリシャ
Suicide Prevention Centre Klimaka NGO
https://www.klimaka.org.gr/
1018
Hamogelo
青少年向け
https://www.hamogelo.gr/gr/el/paidia-thimata-vias:sos-1056/
1056
クウェート
Middle Eastern Eating Disorder Association
https://www.meeda.me/
info@meeda.me
クロアチア
HRABRI Telefon
平日9:00 AM~8:00 PM
+116111
ケニア
Befrienders Kenya
7:00 AM~9:00 PM
http://www.befrienderskenya.org/
0722 178177
SMS: 0722 178177にSMSを送信します
SMS: 0736 542304にSMSを送信します
befrienderskenya@gmail.com
Childline Kenya
https://www.childlinekenya.co.ke/
116
0724 555251
0732 263554
116@childlinekenya.co.ke
コスタリカ
Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica
https://juntosnospodemoscuidar.psicologiacr.com/
https://www.instagram.com/cppcr/
https://www.facebook.com/ColegioProfesionalesPsicologiaCR/
コロンビア
Fundacion Sergio Urrego
https://sergiourrego.org/
シンガポール
Mental Health Helpline
6389 2222
National CARE Hotline
1800 202 6868
CPH Online Counselling
https://www.CPHonlineCounselling.sg/
Samaritans of Singapore (新加坡援人協會)
1767
pat@samaritans.org.sg
スイス
Tel 143
https://www.143.ch/Beratung/Chat-Kontakt
+41143
スウェーデン
MIND Självmordslinjen
https://mind.se/sjalvmordslinjen/
https://mind.se/hitta-hjalp/sjalvmordslinjen/
90101
MIND Äldrelinjen (for the elderly)
https://mind.se/hitta-hjalp/aldrelinjen/
020-22 22 33
スペイン
Teléfono de la Esperanza
717 00 37 17
スリランカ
CCCLine
http://cccfoundation.org.au/cccline/
1333
077 791 5293
Sumithrayo
https://srilankasumithrayo.lk/
076 752 0620
Sumithrayo
Monday - Friday 9:00 AM - 4:00 PM, Saturday 9:00 AM - 1:00 PM
https://srilankasumithrayo.lk/
0112 682 570
0112 674 436
National Institute of Mental Health
http://nimh.health.gov.lk/en/
1926
スロバキア
Liga za duševné zdravie (pre dospelých)
成人向け
0800 800 566
Linka detskej dôvery
https://www.linkadeti.sk/domov
0907 401 749
odkazy@linkadeti.sk
Linka detskej istoty, n. o. / Child Safety Line, NGO
青少年向け
http://www.ldi.sk/
116000
IPčko
042/261 79 11
ipcko@ipcko.sk
Linka dôvery (linka krízovej intervencie pre dospelých)
成人向け
平日7:30 AM~7:30 PM、土日24時間
055/622 23 23
Linka nádeje (linka krízovej intervencie pre dospelých)
成人向け
平日7:30 AM~7:30 PM、土日24時間
055/644 11 55
セルビア
Centar Srce
0800 300303
vanja@centarsrce.org
タイ
The Samaritans of Thailand
12:00 PM~10:00 PM
http://m.me/Samaritans.Thailand
02 113 6789
053 225 977
チェコ共和国
Linka důvěry DKC
241 484 149
Linka duševní tísně Most
9:00 AM~9:00 PM
476 701 444
Linka důvěry Ostrava
596 618 908
737 267 939
Linka bezpečí
+420116111
116 111
Pražská linka důvěry
222 580 697
チリ
Todo Mejora
LGBTQの青少年、友人や家族向け
https://todomejora.org/apoyo/
Línea de Prevención del Suicidio - Ministerio de Salud
24 hours a day, 7 days a week
https://www.hospitaldigital.gob.cl/
https://www.minsal.cl/construyendo-salud-mental/
デンマーク
BørneTelefonen
毎日11:00 AM~11:00 PM
+45116111
Livslinien
毎日11:00 AM~11:00 PM
70 20 12 01
ナイジェリア
Mentally Aware Nigeria (MANI)
0806 488 8643
0903 241 9184
0813 677 0508
Nigeria Suicide Prevention Initiative - NSPI
0806 210 6493
sspinitiative@gmail.com
ニュージーランド
National Helpline
https://1737.org.nz/
1737
SMS: 1737にSMSを送信します
Lifeline Aotearoa's Suicide Prevention Helpline
0800 888 880
Lifeline Aotearoa's Suicide Prevention Helpline
0508 828 865
Youthline
青少年向け
0800 376 633
SMS: 234にSMSを送信します
talk@youthline.co.nz
ネパール
Mental Health Promotion and Suicide Prevention Center
24 hours
16600122223
info@mhpspc.org.np
Koshish National Mental Health Self Help Organization
+977 16603352011
Tribhuvan University Teaching Hospital
+9774420869
984-0021600
ノルウェー
Kirkens SOS
http://www.soschat.no/chat
22 40 00 40
Mental Helse Hjelpetelefonen
116123
Sidetmedord.no
http://www.sidetmedord.no/
ハンガリー
Kek Vonal
116111
LESZ
https://sos116-123.hu/
116123
sos@sos505.hu
バングラデシュ
Kaan Pete Roi
01688-709965
Moner Bondhu
http://monerbondhu.org/
01776-632344
National Institute of Mental Health and Hospital
https://nimh.gov.bd/
+88014000080
+88014000081
パキスタン
Rozan Counseling Helpline
0335 5000401
0335 5000402
05 50 00 04 03
Umang Pakistan
https://www.umang.com.pk/
0311 7786264
フィジー
Lifeline
https://www.lifelinefiji.com/
13245424
フィンランド
MIELI Suomen Mielenterveys
https://mieli.fi/
09 25250111
フランス
Net Ecoute (service d’assistance téléphonique pour les adolescents)
青少年向け
http://www.netecoute.fr/
0 800 20 00 00
S.O.S Amitié
http://www.sos-amitie.com/
09 72 39 40 50
ブラジル
Associação Brasileira de Transtornos Alimentares
https://astralbr.org/buscar-ajuda/
Centro de Valorização da Vida (CVV)
https://www.cvv.org.br/
188
ブルガリア
iCALL Psychosocial Dedicated COVID Helpline
9152987820
Национална телефонна линия за деца
青少年向け
116111
ベルギー
Centre de Prévention du Suicide
http://www.preventionsuicide.be/
0800 32 123
Centrum Ter Preventie Van Zelfdoding
http://www.zelfmoord1813.be/
+321813
ボツワナ
Fair Trading Music Therapy of Botswana
https://www.facebook.com/Fair-Trading-Music-Therapy-of-Botswana-FTMTB-100791688178231/
75 527 590
ポルトガル
SOS VOZ AMIGA
4:00 PM~12:00 PM
21 354 4545
912 802 669
963 524 660
ポーランド
Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży
青少年向け
http://www.116111.pl/napisz
+48116111
Telefon dla Rodziców i Nauczycieli
http://www.116111.pl/napisz
https://116111.pl/
116 111
マレーシア
Befrienders KL
03-7956 8145
sam@befrienders.org.my
メキシコ
Consejo Ciudadano
55 5533 5533
Comenzar de Nuevo
http://comenzardenuevo.org/helpline/
81 1340 0275
ayuda@comenzardenuevo.net
Instituto Hispanoamericano de Suicidologia, A.C
55 4631 3300
info@suicidiologia.com.mx
The Trevor Project
LGBTQの青少年、友人や家族向け
24 hours a day, 7 days a week
https://www.facebook.com/TrevorProjectMX/
https://www.instagram.com/trevorprojectmx/
SMS: COMENZAR(67676)にSMSを送信します
Todo Mejora Mexico
LGBTQの青少年、友人や家族向け
https://itgetsbetter.org/mexico/buscaayuda/
http://m.me/ItGetsBetterMx
モロッコ
Sourire de Reda
https://www.stopsilence.net/
05228-74740
contact.sourire2reda@gmail.com
モーリシャス
Befrienders Mauritius
800 9393
adminofficer.befrienders@gmail.com
ラトビア
Skalbes
9:00 AM~5:00 PM
67 222 922
27 722 292
リトアニア
Vaikų Linija (Child line)
青少年向け
+370116111
Pagalbos Moterims Linija
女性向け
10:00 AM~9:00 PM
8 800 66 366
pagalba@moteriai.lt
Linija Doverija (Trust line)
平日4:00 PM~8:00 PM
8 800 77 277
Vilties Linija (Hope line)
116123
vilties.linija@gmail.com
Jaunimo Linija (Youth line)
青少年向け
8 800 28 888
Sidabriné Linija
https://www.sidabrinelinija.lt/
8 800 80 020
ルクセンブルク
SOS Détresse – Mir hëllefen iwwer Telefon an online
45 45 45
Kanner-Jugendtelefon
青少年向け
+352116111
ルーマニア
Alianta Romana de Preventie a Suicidului
7:00 PM~7:00 AM
0800 801 200
sos@antisuicid.com
レバノン
Embrace Lifeline
12:00 PM~2:00 AM
1564
info@embracelebanon.org
Middle Eastern Eating Disorder Association
https://www.meeda.me/
info@meeda.me
ロシア
Your Territory
青少年向け
+88002000122
tvoya_territoria@mail.ru
南アフリカ
The South African Depression and Anxiety Group (SADAG)
080 056 7567
SMS: 31393にSMSを送信します
台湾
Teacher Chang
http://bit.ly/2MX5Rqa
080 078 1980
Relief Line
080 078 1925
iCALL Psychosocial Helpline
9372048501
9920241248
8369799513
icall@tiss.edu
日本
厚生労働省のSNS相談窓口情報
https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/soudan/sns/
東京自殺防止センター
03-5286-9090
いのちの電話
ナビダイヤル: 10:00 AM~10:00 PM
https://www.inochinodenwa.org/lifeline.php
0570-783-556
こころの健康相談統一ダイヤル
0570-064-556
TELL Tokyo English Lifeline
03-5774-0992
厚生労働省の「まもろうよ こころ」
https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/
韓国
중앙자살예방센터(Korea Suicide Prevention Center)
02-2203-0053
spc@spckorea.or.kr
정신건강복지센터 정신건강위기상담전화(Mental Health Center Crisis Counseling)
1577-0199
香港
The Samaritan Befrienders Hong Kong (香港撒瑪利亞防止自殺會)
2389 2222
soulbox@sbhk.org.hk
OpenUp HK
https://www.openup.hk/chat_login.htm
https://www.openup.hk/
9101 2012
SMS: 9101 2012にSMSを送信します
The Samaritans Hong Kong (香港撒瑪利亞會)
2896 0000