페이지 메시지에 대한 인스턴트 답장 설정 또는 해제하기
Facebook의 이전 페이지가 새로운 페이지 환경으로 업데이트됩니다
. 전문성을 관리하고, 브랜드를 구축하거나 비즈니스를 일구고, 타겟 규모를 늘리고, 팔로워들과 소통하는 여러 기능을 새로운 페이지 환경에서 모두 계속 이용할 수 있습니다. 페이지가 업데이트되면 콘텐츠, 인사이트, 광고, 좋아요 및 팔로워가 자동으로 이전됩니다.
새로운 페이지에 대한 Facebook 액세스 권한 또는 작업 액세스 권한이 있어야 페이지의 인스턴트 답장을 설정하거나 해제할 수 있습니다.
인스턴트 답장은 페이지에서 새로 수신된 메시지에 대해 첫 번째 응답으로 자동 전송되는 메시지입니다. 예를 들어, 인스턴트 답장 메시지를 사용하여 조만간 답장을 보내겠다거나 페이지에 연락해주어서 감사하다는 인사말을 고객에게 보낼 수 있습니다.
참고: 인스턴트 답장은 페이지의 메시지 상태가 부재 중으로 설정
되어 있을 때는 전송되지 않으며, 페이지의 응답률이나 응답 시간
에 포함되지 않습니다.
새로운 페이지 환경
페이지에 대한 Facebook 액세스 권한 또는 작업 액세스 권한
이 있는 경우 Meta Business Suite
에 로그인하여 페이지 메시지를 관리합니다.
Facebook 액세스 권한이 있는 페이지의 인스턴트 답장을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
1.
Facebook에 로그인한 다음 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
2.
프로필 모두 보기
를 클릭한 다음 전환하려는 페이지를 선택합니다.
3.
피드의 오른쪽 상단에서 
아이콘을 클릭합니다.
아이콘을 클릭합니다.4.
받은 메시지함
상단에서 
자동화
를 클릭합니다.
자동화
를 클릭합니다.5.
오른쪽 상단에서 자동화 만들기
를 클릭합니다.
6.
왼쪽 메뉴에서 인사하기
를 클릭합니다.
7.
인스턴트 답장
을 선택한 다음 오른쪽 하단에서 자동화 만들기
를 클릭합니다.
8.
상단에서 인스턴트 답장
옆의 
아이콘을 클릭하여 인스턴트 답장을 설정합니다.
아이콘을 클릭하여 인스턴트 답장을 설정합니다.9.
채널
을 선택하고 메시지
아래에 인스턴트 답장을 입력합니다.
10.
오른쪽 하단에서 변경 사항 저장
을 클릭합니다.
Facebook 액세스 권한으로 인스턴트 답장을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
1.
Facebook에 로그인한 다음 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
2.
프로필 모두 보기
를 클릭한 다음 전환하려는 페이지를 선택합니다.
3.
피드의 오른쪽 상단에서
아이콘을 클릭합니다.
아이콘을 클릭합니다.4.
왼쪽 메뉴에서 Meta Business Suite
아래에 있는 
받은 메시지함
을 클릭합니다.
받은 메시지함
을 클릭합니다.5.
상단에서
자동화
를 클릭합니다.
자동화
를 클릭합니다.6.
내 자동화
로 스크롤한 다음 자동화된 메시지 옆의
아이콘을 클릭하여 설정하거나 해제합니다.
아이콘을 클릭하여 설정하거나 해제합니다.
