Corrigir um problema
Acho que minha Página do Facebook foi invadida ou roubada por outra pessoa
Acho que minha Página do Facebook foi invadida ou roubada por outra pessoa
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Se você não conseguir acessar sua Página, verifique se outra pessoa com acesso do Facebook com controle total da Página removeu você. Entre em contato com alguém com acesso do Facebook com controle total da Página e peça a essa pessoa que adicione você novamente. Há diferentes tipos de acessos a Páginas
. Somente as pessoas com acesso do Facebook com controle total da Página podem adicionar ou remover pessoas.
As Páginas podem ser acessadas somente por meio de uma conta pessoal que pertença a um administrador ou alguém com acesso do Facebook para uma Página. Se você acha que sua Página foi invadida por outra pessoa, isso pode significar que sua conta pessoal ou a conta de alguém que trabalha em sua Página foi invadida.
Sua conta pode ter sido invadida se:
Sua senha ou email tiver sido alterado.
Sua data de nascimento ou seu nome tiver sido alterado.
Solicitações de amizade tiverem sido enviadas para pessoas que você não conhece.
Mensagens que você não escreveu tiverem sido enviadas.
Publicações que não foram criadas por você tiverem sido compartilhadas.
Se a sua conta pessoal foi invadida, você pode adotar medidas para mantê-la segura
. Proteger sua conta pessoal também protegerá sua Página. Se você acredita que a conta de outra pessoa que trabalha na sua Página foi invadida, peça a ela que vá até a seção Contas invadidas
da Central de Ajuda para obter ajuda imediata.
Você também pode fazer uma denúncia
. Só conseguiremos tomar uma providência sobre sua denúncia se confirmarmos que a pessoa indicada teve mesmo a conta invadida.
Você também pode perder o acesso à sua Página caso não seja um representante autorizado do conteúdo ou assunto da Página ou se a Página tiver sido denunciada e removida por infringir os direitos de propriedade intelectual de alguém
.
Como solucionar problemas ao criar uma Página do Facebook
Como solucionar problemas ao criar uma Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Se você está enfrentando problemas para criar uma Página
:
O nome da sua Página deve seguir nossas diretrizes
.
Somente representantes oficiais podem criar uma Página para uma organização, empresa, marca ou figura pública.
Se você não for um representante oficial e quiser criar um espaço para fãs de certo tópico ou celebridade, crie um grupo do Facebook
.
Se você já tiver uma Página, poderá alterar o nome
ou o nome de usuário
dela.
Saiba o que fazer caso esteja com problemas para cadastrar um conta pessoal no Facebook
.
Não consigo ver minha Página quando não estou conectado ao Facebook.
Não consigo ver minha Página quando não estou conectado ao Facebook.
Se sua Página tiver restrições de idade ou país, você não poderá vê-la quando estiver desconectado do Facebook.
Para ver uma Página quando estiver desconectado do Facebook, é preciso entrar na sua conta usando um computador e remover todas as restrições de idade e país.
Como solucionar o problema da sua Página não ser exibida nos resultados de pesquisa do Facebook
Como solucionar o problema da sua Página não ser exibida nos resultados de pesquisa do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
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Se você observar que sua Página não é exibida nos resultados da pesquisa do Facebook, verifique se:
A Página não possui restrições de idade ou país
.
A Página foi publicada e está ativa
.
A Página tem uma foto do perfil
, uma foto da capa
e um botão de ação
.
Você adicionou informações básicas
à seção Sobre
da sua Página.
Se você criou uma Página recentemente, pode levar alguns dias até que ela seja exibida nos resultados da pesquisa no Facebook.
