Banindo e moderação
Configurações para publicações e comentários de visitantes
Como faço para bloquear determinadas palavras nos comentários da minha Página do Facebook?
Como faço para bloquear determinadas palavras nos comentários da minha Página do Facebook?
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Se você ajuda a gerenciar uma Página do Facebook, pode optar por bloquear a exibição de determinadas palavras nos comentários dela. Quando uma pessoa escrever um comentário com uma palavra que você bloqueou, o comentário será ocultado e não aparecerá na sua Página.
Você também pode bloquear comentários com linguagem ofensiva. Saiba como ativar e desativar o filtro de linguagem ofensiva na sua Página
.
Se você tiver acesso ao Facebook
a uma Página, poderá escolher até mil palavras-chave em qualquer idioma (por exemplo, palavras, frases ou emojis) para bloquear nos comentários dela.
Além disso, ocultaremos automaticamente variações das palavras-chave que você deseja bloquear. Dessa forma, as variações não serão consideradas no limite de mil palavras-chave. As variações incluem erros comuns de digitação, plurais, abreviações e palavras que usam números ou símbolos. Por exemplo:
Se você bloquear a palavra "árvore", bloquearemos automaticamente as variações dela, como: ÁRVORE, á.r.v.o.r.e, árvor3, arvore e #árvore. Isso significa que você não precisa incluir essas variações na lista de palavras-chave.
Se encontrarmos variações de palavras-chave na sua lista, você poderá optar por removê-las para que não sejam consideradas no limite de palavras-chave.
Se você tiver acesso a tarefas
de uma Página, poderá escolher quais palavras-chave deseja bloquear no Meta Business Suite
. Ocultaremos automaticamente as variações das palavras-chave que você adicionar e não será possível editar ou remover as variações.
Bloquear palavras-chave na sua Página
1.
Acesse o Facebook usando um computador.
2.
Na parte superior, clique em 
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.3.
Clique em Ver todos os perfis
e selecione a Página para a qual deseja mudar.
4.
Clique na foto da sua Página no canto superior direito. Em seguida, clique em Configurações e privacidade
.
5.
Clique em Configurações
e em Seguidores e conteúdo público
.
6.
Clique em Ocultar da sua Página comentários que contenham determinadas palavras
.
7.
Adicione as palavras-chave que deseja bloquear:
Para adicionar palavras ou frases:
digite as palavras ou frases separadas por vírgulas.
Para adicionar um emoji:
clique em [emoji] e selecione o emoji que deseja bloquear.
Para adicionar uma lista de palavras-chave:
Copie a lista de palavras-chave, cole-a na caixa de texto e pressione Enter no teclado.
Se você gerencia várias Páginas, pode copiar a sua lista de palavras-chave de uma Página para outra. Para copiar a lista pela sua Página, clique em 
. Mude para a Página à qual deseja adicionar a lista e siga as instruções acima.
. Mude para a Página à qual deseja adicionar a lista e siga as instruções acima.Caso deseje carregar uma lista de palavras-chave, clique em
, selecione Carregar de .CSV
e siga as instruções.
, selecione Carregar de .CSV
e siga as instruções.8.
Verifique a sua lista de palavras-chave.
Se você incluiu variações na sua lista, clique em Mostrar variações
para vê-las. As variações serão exibidas em cinza. Você pode removê-las clicando em Remover [número] variações
.
Se quiser remover somente uma palavra-chave da lista, clique em [x] ao lado dela. Também é possível clicar em Excluir todas
para remover todas as palavras-chave.
9.
Clique em Salvar
.
Para exibir novamente comentários que contenham palavras bloqueadas, acesse o comentário e clique em Reexibir
.
Saiba como bloquear palavras nos comentários do seu perfil do Facebook
.
O que significa "Mais relevantes" em uma publicação de uma Página do Facebook
O que significa "Mais relevantes" em uma publicação de uma Página do Facebook
Se você vir Mais relevantes
acima dos comentários em uma publicação, isso significa que os comentários são classificados e que há mais chances de ver comentários de alta qualidade relevantes para você. Provavelmente você verá o seguinte primeiro:
Comentários ou reações de amigos.
Comentários de Páginas e perfis verificados
.
Comentários com mais curtidas e respostas.
Essa ordem personalizada só está disponível para comentários em publicações de Páginas e perfis com alto número de seguidores. Se o gerente da Página ou dono do perfil desativar a classificação de comentários
, a Página ou o perfil exibirá os comentários da publicação em ordem cronológica por padrão. Saiba mais sobre como o Facebook classifica comentários e publicações
.
Alterar a ordem dos comentários em uma publicação
Você pode alterar a ordem em que deseja ver comentários em uma publicação da Página como gerente ou visitante da Página, ou em um perfil como o criador dele. Isso afeta a maneira de ver os comentários apenas para você, mas não para as outras pessoas. As Páginas e alguns perfis podem ter diferentes opções de ordenação de comentários. A alteração da ordem deles não é permanente.
Para alterar a ordem dos comentários, toque na opção de ordenação atual dos comentários no canto inferior esquerdo da publicação (por exemplo, Comentários mais recentes
, Todos os comentários
, Mais relevantes
). A partir daqui, selecione uma nova opção:
Comentários mais recentes
para mostrar todos os comentários, com os novos comentários primeiro.
Todos os comentários
para mostrar todos os comentários, incluindo possível spam. Os comentários mais relevantes aparecerão primeiro.
Mais relevantes
para mostrar os comentários dos amigos e os comentários mais envolventes primeiro.
Controle o que os visitantes podem publicar na sua Página do Facebook
Controle o que os visitantes podem publicar na sua Página do Facebook
Parece que não se aplica a navegadores para celular. O link abaixo oferece instruções para outros aplicativos e navegadores.
Como controlar o que os visitantes podem publicar na sua Página do Facebook
Como controlar o que os visitantes podem publicar na sua Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
O artigo abaixo é para as pessoas que gerenciam uma Página
. Caso tenha um perfil pessoal, saiba mais sobre como impedir que as pessoas publiquem na sua linha do tempo
.
Para controlar o que os visitantes podem publicar na sua Página, você precisará ter acesso do Facebook com controle total
. Se você permitir publicações de fotos e vídeos, essas publicações também poderão aparecer nas seções Fotos
e Vídeos
da sua Página.
Controlar o que os visitantes podem publicar na sua Página
1.
Entra na conta da Página que você deseja gerenciar.
2.
No canto superior direito do Facebook, toque em 
.
.3.
Toque em Configurações e privacidade
e em Configurações
.
4.
Toque em Página e marcação
.
5.
Sob Visualização e compartilhamento
, é possível controlar como os visitantes podem interagir com sua Página:
Toque em Quem pode publicar na sua Página?
para escolher entre as opções Todos
ou Somente eu
.
Toque em Quem pode ver o que outras pessoas publicam na sua Página?
para selecionar Todos
ou Somente eu
.
Toque em Permitir que outras pessoas vejam e deixem avaliações na sua Página?
e em 
para ativar ou desativar as avaliações.
para ativar ou desativar as avaliações.Suas seleções serão salvas automaticamente.
Aqui estão algumas outras coisas que você pode fazer para controlar o que os visitantes publicam na sua Página:
É possível escolher quem pode ver as publicações em que a sua Página foi marcada
. Também é possível optar por analisar as publicações em que a Página foi marcada ou as marcações que os visitantes adicionam às suas publicações.
Você pode ocultar ou excluir comentários individuais
ou limitar quem pode comentar
nas publicações da Página.
É possível gerenciar comentários ao ativar o Assistente da Moderação
ou ao ajustar os critérios.
É possível ativar as restrições de idade ou país para a Página
.
É possível denunciar visitantes da Página
, bem como publicações ou comentários que violam os Padrões da Comunidade
.
É possível bloquear perfis da sua Página
.
É possível desativar as avaliações da sua Página
.
Como gerenciar a marcação na sua Página do Facebook
Como gerenciar a marcação na sua Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
É possível gerenciar quem pode ver as publicações nas quais marcaram você na sua Página. Também é possível analisar as publicações nas quais marcaram você antes que a publicação apareça na sua Página, além das marcações que as pessoas adicionam às suas publicações antes que elas apareçam no Facebook.
Para gerenciar a marcação na sua Página do Facebook:
1.
No canto superior direito do Facebook, toque em 
e, em seguida, no seu nome.
e, em seguida, no seu nome.2.
Toque em Trocar de perfil
no canto superior direito e selecione a Página que você quer acessar.
3.
No canto superior direito do Facebook, toque em
.
.4.
Role a tela para baixo e, depois, toque em Configurações e privacidade
e em Configurações
.
5.
Toque em Página e marcação
. É possível ajustar as configurações de marcação nas seções Marcação
e Análises
.
Como gerenciar a forma como outras pessoas podem marcar ou mencionar sua Página do Facebook
Como gerenciar a forma como outras pessoas podem marcar ou mencionar sua Página do Facebook
Parece que não se aplica a navegadores para celular. O link abaixo oferece instruções para outros aplicativos e navegadores.
Gerenciar comentários
Como ocultar um comentário de uma publicação na sua Página do Facebook
Como ocultar um comentário de uma publicação na sua Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Para ocultar um comentário de uma publicação na sua Página:
O comentário permanecerá visível para a pessoa que escreveu e os amigos dela. Isso pode ajudar a evitar mais comentários indesejados.
O comentário ficará oculto para todas as outras pessoas.
As respostas ao comentário também serão ocultas. Para ocultar respostas específicas a um comentário, selecione e oculte cada resposta separadamente. Se você ocultar apenas as respostas a um comentário, o comentário original permanecerá visível para todos.
Se você excluir um comentário de uma publicação na sua Página, ele será removido da publicação. Saiba como excluir comentários na sua Página
.
Nova experiência de Páginas
Se você tem acesso do Facebook
a uma Página, pode acessá-la
no Facebook e ocultar comentários nas publicações dela. Se você tem acesso para tarefas
em uma Página, não é possível ocultar comentários nas publicações dela.
Ocultar comentários
Para ocultar um comentário e a resposta de uma publicação na sua Página:
1.
Na sua Página, acesse a publicação cujo comentário você deseja ocultar.
2.
Toque e mantenha pressionado o comentário que deseja ocultar. Depois, selecione Ocultar
.
Para reexibir ou ver um comentário oculto, toque e mantenha pressionada a opção O comentário foi oculto
e selecione Reexibir
.
Depois de ocultar um comentário, você também pode banir a pessoa ou a Página
que o fez ou denunciá-lo
caso ele não siga os Padrões da Comunidade do Facebook
.
Para banir o perfil ou a Página
que fez o comentário, acesse esse perfil ou essa Página.
Como responder a comentários nas publicações da Página do Facebook
Como responder a comentários nas publicações da Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Você pode responder a comentários nas publicações da sua Página, seja publicamente ou por mensagem privada, caso tenha acesso do Facebook ou acesso às tarefas de uma nova Página.
Se você responder com uma mensagem privada, qualquer pessoa poderá ver que sua Página respondeu em privado abaixo do comentário.
Nova experiência de Páginas
Para responder a um comentário com acesso a uma Página nova do Facebook:
1.
No canto superior direito do Feed, toque em
e na sua foto do perfil.
e na sua foto do perfil.2.
Toque em Trocar de perfil
no canto superior direito do seu perfil e selecione a sua Página.
3.
No canto superior direito do Facebook, toque em
.
.4.
Acesse sua Página e vá para o comentário.
5.
Toque em Responder
sob o comentário.
6.
Escreva a resposta e toque em 
.
.Se você tiver acesso às tarefas em uma nova Página, é possível responder a comentários no Meta Business Suite
.
Banir ou remover alguém
Como bloquear perfis para que não tenham acesso à sua Página do Facebook
Como bloquear perfis para que não tenham acesso à sua Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Se você ajuda a gerenciar uma Página na nova experiência de Páginas, precisa ter acesso ao Facebook
para bloquear pessoas para que não tenham acesso à sua Página. Caso tenha acesso à tarefa
em relação ao conteúdo, às mensagens ou à atividade da comunidade da Página, poderá bloquear as pessoas usando outras ferramentas.
Quando você bloqueia um perfil da sua Página na nova experiência de Páginas, a pessoa não poderá mais fazer o seguinte enquanto estiver conectada com aquele perfil:
Ver o que você publica na sua Página
Marcar a sua Página
Convidar a sua Página para eventos ou grupos
Iniciar uma conversa com a sua Página
Encontrar a sua Página ao pesquisá-la no Facebook
Se você bloquear um perfil que segue a sua Página, essa pessoa será removida como seguidor.
Lembre-se de que quando você bloqueia um perfil ou uma Página, o bloqueio funcionará apenas em relação à sua Página. Isso não inclui apps, jogos ou grupos dos quais a sua Página e o perfil ou a Página bloqueados participam.
Como bloquear um perfil, aplicativo ou Página
Há diversas maneiras de bloquear um perfil, app ou Página para que não tenha acesso à sua Página na nova experiência de Páginas.
Nas configurações da Página:
Nas configurações da Página:
1.
Acesse o Facebook usando um computador.
2.
Na parte superior, clique em
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.3.
Clique em Ver todos os perfis
e selecione a Página para a qual deseja mudar.
4.
Clique na foto da sua Página no canto superior direito do Facebook. Em seguida, clique em Configurações e privacidade
e em Configurações
.
5.
No menu à esquerda, clique em Bloquear
.
6.
Selecione os perfis, apps e Páginas que deseja bloquear:
Bloquear usuários:
digite o nome do perfil que deseja bloquear e clique em Bloquear
. Você também pode clicar em Bloquear seguidores
e pesquisar os perfis que deseja bloquear.
Bloquear apps:
digite o nome do app que deseja bloquear.
Bloquear Páginas:
digite o nome da Página que deseja bloquear.
Na lista de seguidores:
Na lista de seguidores:
1.
Acesse o Facebook usando um computador.
2.
Na parte superior, clique em
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.3.
Clique em Ver todos os perfis
e selecione a Página para a qual deseja mudar.
4.
Clique na sua Página no menu à esquerda.
5.
Sob a foto da sua Página, clique em Seguidores
.
6.
Vá até a pessoa que deseja bloquear e clique em 
ao lado do nome dela.
ao lado do nome dela.7.
Clique em Bloquear
.
Ao lado da barra de pesquisa na seção Seguidores, você também pode clicar em
e em Gerenciar bloqueio
para bloquear pessoas para que não tenham acesso à sua Página.
e em Gerenciar bloqueio
para bloquear pessoas para que não tenham acesso à sua Página. Nos comentários em uma publicação:
Nos comentários em uma publicação:
1.
Acesse o Facebook usando um computador.
2.
Acesse a publicação na sua Página que contém uma pessoa que você deseja bloquear.
3.
Passe o ponteiro do mouse sobre a foto da pessoa e clique em
.
.4.
Selecione Bloquear
.
Como desbloquear um perfil, app ou Página
Para desbloquear um perfil, app ou Página da sua Página:
1.
Acesse o Facebook usando um computador.
2.
Na parte superior, clique em
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.
e, em seguida, clique em Mudar de perfil
.3.
Clique em Ver todos os perfis
e selecione a Página para a qual deseja mudar.
4.
Clique na foto da sua Página no canto superior direito do Facebook. Em seguida, clique em Configurações e privacidade
e em Configurações
.
5.
No menu à esquerda, clique em Bloquear
.
6.
Clique em Editar
e em Ver sua lista de bloqueados
.
7.
Clique em Desbloquear
ao lado dos perfis, apps ou Páginas que deseja desbloquear.
Como ver quem foi banido da sua Página do Facebook
Como ver quem foi banido da sua Página do Facebook
As Páginas clássicas no Facebook estão sendo atualizadas para a nova experiência de Páginas.
Você ainda terá acesso a muitos dos mesmos recursos para gerenciar sua presença profissional, construir sua marca ou empresa, expandir o público e se conectar com os seguidores. Seu conteúdo, insights, anúncios, curtidas e seguidores serão transferidos automaticamente após a atualização da Página.
Nova experiência de Páginas
Para ver as Páginas ou perfis bloqueados na sua Página:
1.
No canto superior direito do Feed, toque em
e na sua foto do perfil.
e na sua foto do perfil.2.
Toque em Trocar de perfil
no canto superior direito do seu perfil e selecione a sua Página.
3.
No canto superior direito do Facebook, toque em
.
.4.
Toque em Bloqueio
.
5.
Ao lado de Bloquear usuários
, toque em Editar
.
6.
Toque em Ver sua lista de bloqueados
.
Como marcar outras Páginas do Facebook ou perfis nas fotos ou publicações da sua Página
Como marcar outras Páginas do Facebook ou perfis nas fotos ou publicações da sua Página
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