Grupos de compra e venda
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Sobre os grupos de compra e venda
Diferença entre os grupos compra e venda e os grupos normais do Facebook
Diferença entre os grupos compra e venda e os grupos normais do Facebook
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Recursos indisponíveis para grupos comerciais
Para garantir que as nossas políticas comerciais sejam atendidas e ajudar a manter os grupos seguros, os grupos focados em compra, venda ou promoção de produtos não terão determinados recursos. Isso inclui publicações anônimas.
Grupos comerciais em alguns países podem não ter acesso aos Bate-papos da Comunidade
.
Todos os classificados de compra, venda e promoção de produtos devem atender às nossas diretrizes de política comercial. Saiba mais sobre as nossas Políticas Comerciais
.
Diferenças dos grupos de compra e venda
Um grupo de compra e venda é como um grupo comum, mas nele os membros podem:
Listar itens para venda
.
Marcar itens como vendidos
.
Procurar itens para comprar.
Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Itens proibidos
Itens como animais, drogas, armas, produtos falsificados ou outros que infrinjam os direitos de propriedade intelectual não são permitidos em grupos de compra e venda
nem no Marketplace.
Mais informações
Saiba como adicionar os recursos de compra e venda
a um grupo do Facebook que você administra.
Itens que não podem ser vendidos no Facebook Marketplace
Itens que não podem ser vendidos no Facebook Marketplace
Os produtos anunciados no Facebook Marketplace devem estar em conformidade com as Políticas Comerciais da Meta
e com os Padrões da Comunidade do Facebook
. Os compradores e os vendedores também são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Exemplos:
Nenhum item à venda:
apenas produtos físicos à venda podem ser anunciados no Marketplace. Por exemplo, não são permitidas publicações do tipo "em busca de", achados e perdidos, piadas e notícias.
Serviços:
a venda de serviços (por exemplo, limpeza doméstica) não é permitida no Marketplace.
Animais:
a venda de animais ou produtos de origem animal não é permitida no Marketplace. Isso inclui publicações sobre animais para adoção, exceto por serviços de adoção aprovados
.
Produtos de saúde:
produtos médicos e relacionados à saúde não são permitidos no Marketplace (por exemplo, termômetros, kits de primeiros socorros).
Produtos de recall:
se você não souber se o item que está comprando ou vendendo passou por recall, consulte o site do fabricante do item ou da entidade governamental relevante. Por exemplo, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (U.S Consumer Product Safety Commission)
ou o Sistema de Alerta Rápido para Produtos Não-Alimentícios Perigosos (EU Rapid Alert System for Dangerous Non-food Products)
.
Caso seu acesso ao Marketplace tenha sido removido por violar as Políticas Comerciais, saiba o que você pode fazer
.
Saiba como denunciar um classificado
no Marketplace.
Observação: as informações acima resumem partes das Políticas Comerciais
para sua conveniência. No entanto, você deve consultar as políticas na íntegra para obter informações abrangentes e atualizadas.
Responsabilidade do Facebook pelos itens vendidos em um grupo ou no Marketplace
Responsabilidade do Facebook pelos itens vendidos em um grupo ou no Marketplace
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Não. Os compradores e os vendedores são responsáveis pelos itens vendidos em um grupo de compra e venda do Facebook ou no Marketplace.
Compradores:
qualquer venda realizada por meio de um grupo de compra e venda do Facebook ou por um vendedor individual no Marketplace acontecerá entre você e o vendedor. Se você tiver perguntas sobre os itens que está comprando em um grupo de compra e venda do Facebook, envie uma mensagem ao vendedor
. Você também pode denunciar um vendedor
ao Facebook.
Vendedores:
descreva com clareza os itens estão sendo vendidos e siga os nossos Termos de Serviço
, os Padrões da Comunidade
e as Políticas Comerciais
. Além disso, em alguns países (como Alemanha, Áustria e Suíça), as pessoas que fazem vendas com objetivos comerciais devem, por lei, fornecer informações sobre a própria identidade, como nome, endereço, endereço de email, número de registro e/ou número de IVA. Caso não tenha certeza de que esse requisito se aplica a você, busque aconselhamento de um advogado qualificado com conhecimento das leis locais.
Lembre-se de que:
Os itens vendidos no Facebook devem seguir nossas Políticas Comerciais
.
Os itens comprados com finalização da compra com frete poderão ser cobertos pela Proteção de Compra
.
Alguns titulares de direitos selecionados poderão pesquisar as publicações em grupos de compra e venda para impedir o uso indevido de propriedade intelectual no Facebook
.
Como gerenciar um grupo de compra e venda
Escolher como as pessoas compram e vendem no grupo do Facebook que você gerencia
Escolher como as pessoas compram e vendem no grupo do Facebook que você gerencia
Parece que não se aplica a navegadores para celular. O link abaixo oferece instruções para outros aplicativos e navegadores.
Como adicionar ou remover o conjunto de recursos de compra e venda do Facebook no seu grupo do Facebook
Como adicionar ou remover o conjunto de recursos de compra e venda do Facebook no seu grupo do Facebook
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Os administradores do grupo podem adicionar ou remover o conjunto de recursos de compra e venda, que inclui:
Formato de publicação
Vender algo
Mostrar a aba de Compra e venda
quando as pessoas entrarem no seu grupo.
Selos de vendedor: Supervendedor
, Com alta classificação
e Responde muito rapidamente
.
Além disso, você só pode adicionar o formato de publicação Vender algo
se não quiser o conjunto completo de recursos de compra e venda. Saiba mais sobre conjuntos de recursos e recursos de gerenciamento
em um grupo que você administra.
Adicionar o formato da publicação ou conjunto de recursos de compra e venda
1.
Toque em 
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, role a a tela para baixo até Grupos
, toque em Grupos
na parte superior e selecione o seu grupo.
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, role a a tela para baixo até Grupos
, toque em Grupos
na parte superior e selecione o seu grupo.2.
Toque em 
Gerenciar
e em Adicionar recursos
.
Gerenciar
e em Adicionar recursos
.3.
Para adicionar o:
Conjunto de recursos de compra e venda
: sob Conjuntos de recursos
, deslize a tela até encontrar Compra e venda
e toque em 
Adicionar conjunto
.
Adicionar conjunto
.Formato de publicação Vender algo
: toque em Ver tudo
ao lado de Formatos de publicação
e em Adicionar
ao lado de Vender algo
.
Remover o formato da publicação ou conjunto de recursos de compra e venda
1.
Toque em
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, role a a tela para baixo até Grupos
, toque em Grupos
na parte superior e selecione o seu grupo.
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, role a a tela para baixo até Grupos
, toque em Grupos
na parte superior e selecione o seu grupo.2.
Toque em
Gerenciar
e em Configurações do grupo
.
Gerenciar
e em Configurações do grupo
.3.
Para remover o:
Conjunto de recursos de compra e venda
: sob Adicionado ao grupo
, toque em Conjuntos adicionados
, Compra e venda
, Remover
e, em seguida, Remover conjunto
para confirmar
Formato de publicação Vender algo
: sob Adicionado ao grupo
, toque em Vender algo
, depois em Remover
e, em seguida, Remover
novamente para confirmar.
Lembre-se de que:
Este conjunto de recursos está disponível apenas em grupos e países selecionados.
Se você adicionar o conjunto de recursos de compra e venda, as publicações anônimas
não estarão disponíveis no seu grupo.
Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Se tiver dúvidas sobre o Marketplace e sobre onde você pode comprar e vender itens, visite a Central de Ajuda do Marketplace
.
Editar a aba Padrão no grupo de compra e venda do Facebook
Editar a aba Padrão no grupo de compra e venda do Facebook
Parece que não se aplica a navegadores para celular. O link abaixo oferece instruções para outros aplicativos e navegadores.
Editar configurações de publicação no grupo de compra e venda do Facebook
Editar configurações de publicação no grupo de compra e venda do Facebook
Parece que não se aplica a navegadores para celular. O link abaixo oferece instruções para outros aplicativos e navegadores.
Como comprar e vender em um grupo
Como vender algo em um grupo de compra e venda do Facebook
Como vender algo em um grupo de compra e venda do Facebook
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Você pode vender itens em grupos que têm o recurso de compra e venda adicionado. Você precisa ser administrador do grupo para adicionar o recurso de grupo de compra e venda
.
Como vender algo em um grupo de compra e venda do Facebook
Experiência clássica do navegador para celular
Experiência clássica do navegador para celular
1.
Toque em
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, role a a tela para baixo até Grupos
, toque em Grupos
na parte superior e selecione o seu grupo.
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, role a a tela para baixo até Grupos
, toque em Grupos
na parte superior e selecione o seu grupo.2.
Toque em Vender
na parte superior do grupo.
3.
Insira as informações do item que você está vendendo e toque em Publicar
.
Experiência atualizada do navegador para celular
Experiência atualizada do navegador para celular
1.
Toque em 
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, toque em Grupos
e selecione o seu grupo.
no canto superior direito do Facebook. Em seguida, toque em Grupos
e selecione o seu grupo.2.
Toque em O que você está vendendo?
na parte superior do grupo.
3.
Insira as informações do item que você está vendendo e toque em Publicar
.
Gerencie as suas publicações
Saiba como editar ou excluir
suas publicações do grupo ou marcá-las como vendidas
. Você precisará editar ou excluir cada uma das publicações nos diferentes grupos de compra e venda separadamente, mesmo se elas forem para o mesmo item. Se você tiver criado um classificado no Marketplace para o item, também precisará editar o classificado no Marketplace
separadamente.
Observações
Itens como animais, drogas, armas, produtos falsificados ou outros que infrinjam os direitos de propriedade intelectual não são permitidos em grupos de compra e venda
nem no Marketplace.
Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Marcar item como vendido em um grupo de compra e venda do Facebook
Marcar item como vendido em um grupo de compra e venda do Facebook
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Para marcar um item como vendido em um grupo de compra e venda do Facebook
Experiência clássica do navegador para celular
Experiência clássica do navegador para celular
Este recurso não está disponível na experiência clássica de navegador para celular.
Experiência atualizada do navegador para celular
Experiência atualizada do navegador para celular
1.
No canto superior direito do Facebook, toque em
.
.2.
Toque em Grupos
e selecione o grupo de compra e venda.
3.
Localize sua publicação original.
4.
Toque na publicação e em Marcar como vendido
.
5.
Sob Você vendeu este item?
, selecione uma das opções e toque em Avançar
.
Para anunciar o seu item novamente, toque em Marcar como disponível
abaixo da publicação.
Saiba mais sobre como comprar e vender no Marketplace
.
Como editar seu classificado em um grupo de compra e venda do Facebook
Como editar seu classificado em um grupo de compra e venda do Facebook
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Editar o preço, as imagens ou as informações de algo que está vendendo
em um grupo de compra e venda do Facebook
1.
No canto superior direito do Facebook, toque em
.
.2.
Role a tela para baixo até Grupos
e selecione o grupo de compra e venda em que você fez a publicação.
3.
Toque em Seus itens
e selecione a publicação.
4.
Toque em 
e selecione Editar publicação
.
e selecione Editar publicação
.5.
Faça as alterações e toque em Publicar
.
Observações:
Esse recurso está disponível somente em grupos e países selecionados.
Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Saiba mais
sobre como comprar e vender no Facebook Marketplace.
Vender algo com opção de envio em grupos de compra e venda do Facebook
Vender algo com opção de envio em grupos de compra e venda do Facebook
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Esse recurso está disponível somente em um computador ou no app do Facebook para iOS e Android.
Usar as compras ao vivo em um grupo de compra e venda do Facebook
Usar as compras ao vivo em um grupo de compra e venda do Facebook
No momento, este recurso está disponível somente em alguns países.
Saiba como enviar em grupos de compra e venda do Facebook
Saiba como enviar em grupos de compra e venda do Facebook
Parece que não se aplica a navegadores para celular. O link abaixo oferece instruções para outros aplicativos e navegadores.
Como funciona o envio nos grupos de compra e venda do Facebook?
Como funciona o envio nos grupos de compra e venda do Facebook?
Os grupos com foco em compra, venda ou promoção de produtos estão sujeitos às nossas Políticas Comerciais
e podem ter diferentes recursos disponíveis para administradores. Você deve ser adulto, de acordo com as leis do seu país, para comprar, vender ou ver classificados em um grupo de compra e venda do Facebook (por exemplo, pelo menos 18 anos nos Estados Unidos ou pelo menos 20 anos na Tailândia). Se você não é adulto, ainda pode participar do grupo, exceto dos classificados.
Além da entrega e retirada local, você pode enviar itens qualificados anunciados em grupos de compra e venda do Facebook por meio de um dos serviços de entrega de pacotes:
UPS
USPS
FedEx
Isso permite que você:
Compre e venda produtos de pessoas de todo os Estados Unidos sem sair de casa.
Pague e receba o seu pagamento de forma segura com a finalização da compra no Facebook. Itens comprados por meio da finalização da compra também podem ser cobertos pela Proteção de Compra
.
Os administradores do grupo de compra e venda não podem ajudar a resolver problemas de envio. Se você enfrentar problemas com o envio de um item, entre em contato com o comprador, o vendedor ou o suporte do Facebook.
Saiba como vender algo com envio em grupos de compra e venda
.
