Facebook-Zugriff auf eine Seite beantragen
Klassische Facebook-Seiten werden auf die neue Seitenversion aktualisiert
. Du hast jedoch weiterhin Zugriff auf viele der bekannten Features, um deine professionelle Präsenz zu verwalten, um deine Marke oder dein Geschäft zu stärken, um dir deine Zielgruppe aufzubauen und um dich mit Follower*innen zu vernetzen. Deine Inhalte, Insights, Werbeanzeigen, „Gefällt mir“-Angaben und Follower*innen werden automatisch übertragen, wenn deine Seite aktualisiert wird.
Wenn du keinen Facebook-Zugriff mehr auf eine von dir verwaltete Seite hast, überprüfe deinen Seitenzugriff
, um herauszufinden, ob du von einer Person entfernt wurdest, die die Seite verwaltet. Personen, die Facebook-Zugriff mit uneingeschränkter Kontrolle haben, können Personen hinzufügen oder entfernen.
Du kannst eine Person kontaktieren, die Facebook-Zugriff mit uneingeschränkter Kontrolle über die Seite hat. Bitte die Person, dich wieder hinzuzufügen. Kontaktiere aktuelle und ehemalige Mitarbeiter*innen, Auftragnehmer*innen oder andere Personen, die für die Seite gearbeitet haben, und bitte sie, ihre Zugriffsebene zu überprüfen.
Tipps zur Problembehebung, wenn du befürchtest, dass deine Seite gehackt wurde.
Eine Admin-Anfechtung einreichen
Wenn dir eine Person, die über Facebook-Zugriff mit uneingeschränkter Kontrolle verfügt, keinen Facebook-Zugriff gewährt, bist du möglicherweise berechtigt, eine Anfechtung bei einem*einer Seitenadmin einzureichen. Dabei muss Folgendes zutreffen:
Die Person mit Facebook-Zugriff ist ein*e ehemalige*r Mitarbeiter*in oder Auftragnehmer*in.
Die Person mit Facebook-Zugriff ist verstorben und du kannst dies anhand einer Sterbeurkunde nachweisen.
Die Seite wird von einer einzelnen Person mit Facebook-Zugriff verwaltet und sie hat sich irrtümlich selbst entfernt.
Bei der Seite handelt es sich um eine Standortseite, die von einer übergeordneten Seite als Admin verwaltet wird.
Es liegt ein Streitfall mit einem Dritten an der Inhaberschaft der Seite per gerichtlicher Entscheidung vor.
Die folgenden Dokumente musst du bei der Anfechtung einreichen:
1.
Den amtlichen Ausweis
mit Name, Geburtsdatum und Foto der Person, die den Zugriff auf die Seite beantragt.
2.
Ein offizielles geschäftliches Dokument
, auf dem der Name und die Adresse des Unternehmens der Person zu sehen sind, die den Zugriff beantragt.
3.
Eine schriftliche Anfrage zur Admin-Anfechtung, die die folgenden Angaben enthält:
Den Seitennamen, den Link und die Beziehung des*der Antragsteller*in zur Seite, wie z. B. Geschäftsinhaber*in.
Den vollständigen Namen des*der Antragsteller*in, den Link zu seinem*ihrem persönlichen Facebook-Profil sowie die E-Mail-Adresse, die mit diesem Profil verknüpft ist.
Den*Die aktuelle*n Admin (falls zutreffend und bekannt) und die Beziehung des*der Antragsteller*in zum*zur aktuellen Admin.
Eine Erläuterung der Anfrage, wie z. B. „Ich beantrage, Max Mustermann zur Facebook-Seite https://www.facebook.com/facebook hinzuzufügen.“
Eine Erklärung des*der Antragsteller*in, wie z. B. „Ich, Max Mustermann, bestätige hiermit die Richtigkeit der Angaben.“
Die handschriftliche Unterschrift des*der Antragsteller*in auf dem Brief. Eine elektronische Unterschrift ist ungültig.
Diese Informationen müssen vollständig und korrekt zur Verfügung gestellt werden, damit das Facebook-Team deine Admin-Anfechtung überprüfen kann. Achte darauf, dass diese Dokumente deutlich und gut lesbar sind, und sende sie im PDF-Format.
Sobald du über alle drei Dokumente verfügst, melde dich bei uns
, um deine Anfrage einzureichen.
