I prodotti venduti su Facebook, Instagram e WhatsApp devono essere conformi alle nostre Normative sulle vendite. Inoltre, i prodotti venduti su Facebook devono rispettare gli Standard della community di Facebook, mentre i prodotti venduti su Instagram devono rispettare le Linee guida della community di Instagram. Gli acquirenti e i venditori sono anche responsabili del rispetto di tutte le leggi e le normative applicabili. Il mancato rispetto delle nostre normative può comportare una serie di conseguenze, fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rimozione degli annunci e di altri contenuti, il rifiuto dei tag dei prodotti, la sospensione o la cessazione dell'accesso a qualsiasi o a tutte le aree o le funzioni per le vendite di Facebook, Instagram o WhatsApp. Se pubblichi ripetutamente contenuti contrari alle nostre normative, possiamo intraprendere ulteriori azioni nei confronti del tuo account. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, approvare o rimuovere gli annunci per qualsiasi ragione e in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.
Se il tuo annuncio è stato rifiutato per violazione delle Normative sulle vendite e ritieni ci sia stato un errore, puoi richiedere un controllo seguendo questa procedura per Marketplace o questa procedura i prodotti nel tuo catalogo (disponibile su Instagram, Facebook e app WhatsApp Business).
Non è consentito l'acquisto o la vendita dei seguenti articoli nelle funzioni o nelle aree per le vendite di Facebook, Instagram e WhatsApp.
Gli annunci di vendita devono rispettare i nostri Standard della community .
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto, la vendita o l'uso di prodotti per adulti.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di alcol.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di parti o fluidi del corpo umano.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di dispositivi che agevolano o incoraggiano lo streaming di contenuti digitali in modo non autorizzato o che interferiscono con le funzionalità dei dispositivi elettronici.
Gli annunci e le conversazioni di vendita su Messenger non devono erroneamente discriminare o suggerire una preferenza favorevole o contraria alle persone basata su caratteristiche personali, fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, razza, etnia, colore, nazionalità di origine, cittadinanza, religione, età, genere, orientamento sessuale, identità di genere, situazione familiare, stato civile, disabilità o condizioni mediche o genetiche. Gli annunci devono rispettare tutte le leggi applicabili che vietano la discriminazione. Ciò comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la discriminazione nell'ambito degli annunci relativi al settore abitativo.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di documenti, valuta, strumenti finanziari e valuta virtuale reali o contraffatti.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto, la vendita o l'agevolazione di gioco d'azzardo online per denaro o beni pecuniari, comprese le valute digitali. Il gioco d'azzardo online comprende giochi, scommesse, concorsi, estrazioni, casinò, sport di fantasia, bingo, poker e giochi a premi in ambienti online.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di sostanze e materiali pericolosi.
Gli annunci non possono promuovere alcuna forma di traffico di esseri umani, prostituzione, servizi di escort o di natura sessuale.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di integratori ingeribili.
Gli annunci sui prodotti commerciali non possono promuovere opportunità di lavoro. Tale divieto comprende opportunità di lavoro che descrivono interamente il prodotto o il modello di business associato, nonché opportunità di lavoro fuorvianti, ingannevoli, fraudolente o con un modello di business non chiaro.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di animali o di parti di animali o terreni in riserve ecologiche.
Gli annunci non possono promuovere prodotti e servizi medici e per la salute, tra cui dispositivi medici o prodotti per smettere di fumare contenenti nicotina.
Gli annunci non possono contenere offerte e prodotti fuorvianti, violenti o che incitano all'odio.
Gli annunci non possono promuovere notizie, contenuti umoristici o altri contenuti che non contengono alcun prodotto in vendita.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di sostanze illegali, accessori per droghe o prodotti soggetti a prescrizione.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di prodotti richiamati.
I servizi non possono essere messi in vendita.
Gli annunci non possono presentare prodotti o servizi contenenti allusioni di tipo sessuale.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di articoli rubati.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di contenuti digitali scaricabili, abbonamenti digitali e account digitali.
Gli annunci non possono riportare contenuti contrari o in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, compresi diritti d'autore o marchi registrati . Ciò si applica, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alla promozione o alla vendita di contraffazioni, come beni che copiano il marchio registrato (nome o logo) e/o i tratti distintivi di prodotti di altre aziende per imitare i prodotti autentici.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di prodotti a base di tabacco e accessori utilizzati per il loro consumo.
Gli annunci non possono promuovere la vendita o l'acquisto di cosmetici usati o non venduti nella loro confezione originale.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto, la vendita o lo scambio di determinati accessori e componenti per veicoli.
Gli annunci non possono promuovere l'acquisto o la vendita di armi, munizioni ed esplosivi.
Non è ammessa la vendita dei seguenti articoli sui prodotti commerciali di Facebook, Instagram e WhatsApp:
L'acquisto e la vendita di biglietti sono soggetti a restrizioni.
L'acquisto e la vendita di buoni regalo o coupon sono soggetti a restrizioni.
I servizi di corrispondenza per l'adozione di animali domestici sono limitati a partner selezionati.