개요
Facebook, Instagram, WhatsApp에서 판매되는 제품은 저희 커머스 정책을 준수해야 합니다. 이와 함께 Facebook에서 판매되는 제품은 Facebook의 커뮤니티 규정 을, Instagram에서 판매되는 제품은 Instagram의 커뮤니티 가이드라인 을 준수해야 합니다. 또한 구매자 및 판매자는 관련법과 규정을 준수할 책임이 있습니다. 정책을 준수하지 않을 경우 품목 및 기타 콘텐츠 삭제, 제품 태그 거부, 모든 Facebook, Instagram 또는 WhatsApp 커머스 인터페이스 또는 기능에 대한 액세스 권한 정지 또는 해지를 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 조치가 취해질 수 있습니다. 정책을 위반하는 게시물 콘텐츠를 반복해서 올리는 경우 해당 계정에 대해 추가 조치를 취할 수 있습니다. 저희는 어떤 이유로든 언제든지 특정 품목을 저희의 단독 재량으로 거절, 승인 또는 삭제할 수 있는 권한을 보유합니다.
승인 거부 시 필요한 조치
이의 제기하기
회원님의 품목이 커머스 정책을 위반하여 거부되었으나 이러한 조치가 잘못되었다고 생각되는 경우 Marketplace 용 단계 또는 카탈로그 (Instagram, Facebook, WhatsApp Business 앱에서 사용 가능)에 포함된 제품용 단계에 따라 검토를 요청하시면 다시 검토하겠습니다.
금지된 콘텐츠
Facebook, Instagram 및 WhatsApp 커머스 인터페이스 및 기능에서는 다음과 같은 품목의 구매 또는 판매가 금지됩니다.
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성인용품
성인용품의 구매, 판매 또는 사용을 홍보해서는 안 됩니다.
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주류
품목을 통해 주류의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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신체 부위 및 체액
사람의 신체 부위 또는 체액의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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디지털 미디어 및 전자 기기
디지털 콘텐츠를 무단으로 스트리밍하거나 전자 기기 기능의 방해를 조장 또는 장려하는 기기의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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차별
품목과 커머스 Messenger 대화창에 인종, 민족, 피부색, 국적, 시민권, 종교, 나이, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 가족 사항, 혼인 여부, 장애, 건강이나 유전적인 상태 등을 포함하나 이에 국한되지 않는 개인적인 특성을 이유로 사람을 부당하게 차별하거나 차별을 조장하는 내용을 담아서는 안 됩니다. 품목은 모든 차별금지 관련법을 준수해야 합니다. 여기에는 주택 매물도 포함되나 이에 국한되지는 않습니다.
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문서, 통화, 금융 상품
실제 또는 가짜 문서, 통화, 금융 상품 및 가상 통화의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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도박
금전 또는 디지털 통화 등 유가물을 얻기 위한 온라인 도박을 구매 또는 판매하거나 조장해서는 안 됩니다. 온라인 도박에는 온라인 환경의 게임, 베팅, 복권, 복권식 판매, 카지노, 판타지 스포츠, 빙고, 포커 및 승자 독식 게임이 포함됩니다.
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위험한 물질 및 재료
위험한 재료 및 물질의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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인신 착취 및 성적 서비스
인신매매, 성매매, 이성 동반자 알선 또는 성적 서비스를 홍보해서는 안 됩니다.
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섭취 가능한 보조제
섭취 가능한 보조제의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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채용 기회
커머스 제품 품목과 관련하여 채용 기회를 홍보해서는 안 됩니다. 여기에는 관련 제품이나 비즈니스 모델을 자세히 설명하는 채용 기회는 물론, 오해의 소지 또는 사기성이 있거나 거짓 정보가 포함되어 있거나 비즈니스 모델이 불분명한 채용 기회가 포함됩니다.
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땅, 동물 및 동물 제품
품목을 통해 동물 또는 동물의 일부나 생태학적 보호 구역에 포함된 땅의 구매 또는 판매를 홍보할 수 없습니다.
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의료 및 건강 제품
의료 기기 또는 니코틴을 함유한 금연 제품 등 의료 및 건강 제품과 서비스를 홍보해서는 안 됩니다.
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오해의 소지가 있거나 폭력적이거나 혐오스러운 품목
오해의 소지가 있거나 폭력적이거나 혐오스러운 제품 및 쿠폰을 품목에 포함할 수 없습니다.
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판매할 제품 없음
실제 판매할 제품이 없는 뉴스, 유머 또는 기타 콘텐츠를 홍보해서는 안 됩니다.
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처방 제품, 마약, 마약 관련 용품
마약, 마약 관련 용품 또는 처방 제품의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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리콜된 제품
리콜된 제품의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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서비스
서비스는 품목이 될 수 없습니다.
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성행위를 연상시키는 제품
품목을 통해 성적 자극을 주는 방식으로 제품이나 서비스를 보여줘서는 안 됩니다.
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도난당한 물품
도난당한 물품의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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구독 및 디지털 제품
다운로드할 수 있는 디지털 콘텐츠, 디지털 구독 및 디지털 계정의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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담배 및 관련 제품
담배 및 관련 제품담배 또는 담배 관련 제품의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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중고 화장품
품목을 통해 이미 사용했거나, 원래 패키지로 판매하는 제품이 아닌 화장품의 구매 또는 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
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차량 부품 및 액세서리
품목을 통해 특정한 차량 부품 및 액세서리의 구매, 판매, 거래를 홍보해서는 안 됩니다.
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무기, 탄약, 폭약
품목을 통해 무기, 탄약, 폭약의 구매, 판매를 홍보해서는 안 됩니다.
제한된 콘텐츠
Facebook, Instagram, WhatsApp 커머스 제품에서는 다음과 같은 항목의 판매가 제한됩니다.
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이벤트 또는 입장 티켓
티켓의 거래 행위는 금지됩니다.
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기프트 카드 및 상품권
기프트 카드 또는 상품권의 거래 행위는 금지됩니다.
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반려동물 입양 매칭 서비스
반려동물 입양 매칭 서비스는 검증된 파트너에게만 제공됩니다.
