•   Организират и оптимизират процесите

• Идентифицират и приоритизират  клиентите с висока възвръщаемост на инвестициите

•   Увеличат клиентите

•   Измерват и оценяват нови инициативи в реално време , да  идентифицират нововъзникващи тенденции и оптимизират маркетинговите кампании като използват актуални и точни данни

•    А втоматизират изпълнението на процеси те за продажба

• Наблюдават и оптимизират времето за реакция за задоволяване на потребностите на клиента

EQMS Lite

EQMS Lite е безплатен софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти т е , който може да бъде използван от ръководители те по продажбите за  по - добро проследяване на настоящи оферти към клиенти , извършени сделки , доставки и др. С EQMS можете напълно да контролирате целия процес: от оферта та за продажба до изпращането на стоката .

http://www.spinsolite.com/



Zoho CRM



Zoho CRM е друг безплатен пакет за управление на бизнеса , ко й то ви позволява да извършва те множество полезни бизнес задачи . Той е идеален за тези, които желаят да направят управлението на техния бизнес по-лесно и центрирано около една програма .

https://www.zoho.com/



PostBooks



PostBooks е безплатна и с отворен код, и притежава пълните функционалности на счетоводството, действа като ERP и CRM систем а . PostBooks работи много добре за малки фирми, които искат да получат характеристиките на платен софтуер , без да харчат пари .

http://sourceforge.net/projects/postbooks/



Grafire



Grafire е напълно безплатен уеб-базиран CRM софтуер за управление на проекти и клиенти . Той ви позволява да добавяте клиенти и да им изпращате съобщения . П одходящ е за дизайнери , програмисти, писатели и т.н . Grafire е с лесен за управление потребителски интерфейс .

http://www.grafire.com



EBI Neutrino

EBI Neutrino CRM е безплатен и с отворен код CRM и ERP софтуер . П редоставя проста за боравене платформа за фирмите, които желаят лесно да поддържат техните бизнес дейности .

http://www.ebineutrino.org/crm/