Fünf Jahrzehnte in der globalen Reise- und Tourismusbranche
Seit fünf Jahrzehnten lebt und arbeitet Juergen T. Steinmetzin nahezu allen Bereichen der globalen Reise- und Tourismusbranche.
Seine Karriere führte ihn von der Organisation von Studentenreisen und der Begleitung von Reisegruppen durch Europa über die Aushandlung von Airline-Verträgen, die Durchführung von Incoming-Tourismusprogrammen, die Verwaltung von Ferienwohnungen, die Vertretung internationaler Reiseziele, den Aufbau einer globalen Reisemedienorganisation, die Arbeit im Bereich Tourismussicherheit und Krisenkommunikation, die Beratung von Tourismusorganisationen und Regierungen bis hin zur Zusammenführung von Tourismusführern und Fachleuten aus mehr als 100 Ländern.
Im Laufe der Zeit hat Steinmetz Beziehungen zu Generationen von Menschen aufgebaut, die den internationalen Tourismus geprägt haben – von Regierungsministern, Führungskräften von Tourismusverbänden und Leitern internationaler Organisationen bis hin zu Führungskräften von Fluggesellschaften, Hotelbesitzern, Reiseveranstaltern, Reisebüros, Journalisten und Unternehmern.
Viele der aktuellen und ehemaligen Branchengrößen kennen ihn persönlich. Andere kennen ihn durch … eTurboNewssei es durch die von ihm gegründete globale Publikation für die Reisebranche, durch seine umfangreichen beruflichen Netzwerke und LinkedIn-Netzwerke oder durch die internationalen Tourismusorganisationen und -initiativen, an deren Entstehung er mitgewirkt hat.
Steinmetz' Karriere zeichnet sich dadurch aus, dass sie sich nicht innerhalb eines eng begrenzten Segments des Tourismus entwickelte.
Er war Reiseveranstalter, Reiseleiter, Reisebüromitarbeiter, Airline-Konsolidierer, Destinationsvertreter, Incoming-Agentur, Unterkunftsbetreiber, Verleger, Berater, Krisenkommunikationsspezialist, Vereinsgründer und internationaler Tourismusnetzwerker.
Es ist eine Karriere, die von Grund auf aufgebaut wurde.
Der Anfang: Montreal 1976
Geboren am 9. Dezember 1957 in Deutschland, sammelte Steinmetz bereits als Teenager und Student erste Erfahrungen im Reisegeschäft.
Reisen waren ursprünglich mit Sport verbunden. Er begann, Reisen für seinen Sportverein zu organisieren, darunter eine unvergessliche Reise im Sommer 1976, als er für Mitglieder seines Schwimmvereins eine Reise nach Montreal während der Olympischen Spiele organisierte.
Was als Begeisterung begann, entwickelte sich schnell zu praktischer Erfahrung.
Nachdem er eine Geschäftsbeziehung zu einem US-amerikanischen Reiseveranstalter aufgebaut hatte, verbrachte Steinmetz seine Schul- und Studienferien damit, Gruppen amerikanischer Reisender durch Deutschland und benachbarte europäische Länder zu organisieren und zu begleiten.
Lange bevor der Tourismus zu seinem formellen Beruf wurde, lernte er bereits einige der wichtigsten Lektionen darüber: wie sich Reisende verhalten, wie Gruppen agieren, wie Reiserouten funktionieren und wie Reiseziele von Besuchern und Einheimischen unterschiedlich erlebt werden.
Hapag-Lloyd und die professionelle Reisebranche
Nach dem Studium trat Steinmetz in die Dienste von Hapag-Lloyd in Düsseldorfein.
Seine Arbeit eröffnete ihm einen weiteren Bereich des Geschäfts: Kreuzfahrten, Reiseverkauf und Landarrangements. Er organisierte und verkaufte Landreisen, insbesondere Programme mit Bezug zu Marokko, nahm an Kreuzfahrten teil und begleitete Reisegruppen durch Europa.
Zu seinen Aufgaben gehörte es unter anderem, Passagiere von Rom – dem letzten Halt ihrer Kreuzfahrt – zurück nach Düsseldorf zu begleiten.
Durch diese Erfahrung kamen Kreuzfahrtabläufe, Bodenabfertigung und die Organisation von Reisen zu einem immer umfassenderen Verständnis des Tourismus hinzu.
Aufbau eines Airline-Konsolidierungsunternehmens
Steinmetz stieg schnell vom Angestellten zum Unternehmer auf.
Er gründete eines der ersten deutschen Unternehmen, das die Konsolidierung von Fluggesellschaften vorantrieb. Mit einem jungen Team aus Freunden und Geschäftspartnern verhandelte er Verträge mit Dutzenden großer internationaler Fluggesellschaften und baute ein florierendes Geschäft mit dem Verkauf internationaler Flugtickets auf, hauptsächlich über Reisebüros. Tausende Tickets wurden verkauft.
Das Geschäft ermöglichte Steinmetz einen direkten Einblick in den Vertrieb von Fluggesellschaften, den Agenturvertrieb, internationale Flugpreise, Verhandlungen mit Fluggesellschaften und die wirtschaftlichen Grundlagen des schnell wachsenden internationalen Reisemarktes.
Außerdem begann er, die internationalen Beziehungen zu Fluggesellschaften und Reisebüros aufzubauen, die während seiner gesamten Karriere wichtig bleiben sollten.
Hawaii, Korea und die Eröffnung eines neuen Tourismusmarktes
Steinmetz zog schließlich in die Vereinigten Staaten und machte Hawaii zu seiner Heimat.
In Honolulu gründete er ein Unternehmen für Incoming-Reisen zu einem außergewöhnlichen Zeitpunkt in der Entwicklung des südkoreanischen Auslandstourismus.
Als Südkorea begann, Auslandsreisen zu liberalisieren und Pässe breiter auszustellen, erkannte Steinmetz die Chance. Sein Unternehmen beteiligte sich an der Organisation einiger der ersten Gruppenreisen, die südkoreanische Besucher nach Hawaii brachten.
Er reiste wiederholt nach Korea, während er sich auf Hawaii aufhielt, um Vereinbarungen mit Hotels, Transportunternehmen und anderen Tourismusanbietern zu treffen.
Das Unternehmen benötigte Kenntnisse zweier sehr unterschiedlicher Märkte und Kulturen zu einer Zeit, als der koreanische Auslandstourismus erst im Entstehen begriffen war und sich zu einer bedeutenden internationalen Kraft entwickelte. Der Betrieb wurde fortgeführt, bis er schließlich von einem größeren Unternehmen übernommen wurde.
Ferienwohnungen und Gastfreundschaft auf Hawaii
Steinmetz expandierte anschließend in den hawaiianischen Beherbergungssektor. Er entwickelte ein erfolgreiches Ferienwohnungsunternehmen mit über 200 Einheiten, hauptsächlich in Waikiki, an der Nordküste von Oahu und auf Maui.
Das Unternehmen war nicht einfach nur ein Buchungsportal. Es kümmerte sich um das gesamte praktische Ökosystem rund um Ferienwohnungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Reservierungen, Gästeservice, Objektkoordination und Reinigung.
Dadurch sammelte Steinmetz direkte operative Erfahrungen im Gastgewerbe und im Bereich der Beherbergung von Touristenzielen – Erfahrungen, die sich deutlich von der Beobachtung der Branche aus einem Konzernbüro unterscheiden.
Als Hawaii zunehmend Beschränkungen für die Vermietung von Ferienwohnungen einführte, fusionierte das Unternehmen schließlich mit einer anderen Firma.
Garuda Indonesia und ein neues Kapitel
Ein weiteres wichtiges Kapitel begann mit Garuda Indonesia. Steinmetz baute ein Geschäft auf, das auf der Zuteilung von 48 Sitzplätzen auf jedem Garuda-Flug zwischen den Vereinigten Staaten und Bali basierte.
Sein Unternehmen kombinierte die Flugkapazitäten mit Hotels, Touren und Bodenleistungen in ganz Indonesien und vermarktete die Programme an Reisende in den Vereinigten Staaten.
Die Aktion erregte die Aufmerksamkeit der Reisebranche und der Verbrauchermedien, unter anderem durch Berichte in Frommer’s und anderen Publikationen. Auch nach der Einstellung der US-Flüge durch Garuda blieb Steinmetz’ Beziehung zu Indonesien bestehen.
Stattdessen entwickelte es sich weiter.
Er wurde vom indonesischen Ministerium für Kultur und Tourismus zum Vertreter Indonesiens in den Vereinigten Staaten und Kanadaernannt.
Etwa drei Jahre lang arbeitete Steinmetz daran, eines der größten und vielfältigsten Reiseziele der Welt auf dem nordamerikanischen Reisemarkt bekannt zu machen.
Dieser Auftrag sollte unbeabsichtigt zu der vielleicht folgenreichsten Entwicklung seiner Karriere führen.
Eine Reisewarnung, Yahoo Groups und die zufällige Geburt eines Online-Verlags
Als die Vereinigten Staaten Reisewarnungen für Indonesien herausgaben, stand Steinmetz vor einem Kommunikationsproblem, das Destinationsmarketern nur allzu bekannt ist.
Wie könnte ein Land, das geografisch so riesig und vielfältig ist wie Indonesien, Reiseexperten erklären, dass ein Problem in einer Region nicht unbedingt die Verhältnisse Tausende von Kilometern entfernt widerspiegelt?
Er benötigte eine Möglichkeit, schnell und direkt mit einer großen Anzahl von Reisebüros zu kommunizieren.
Die Lösung war nach heutigen Maßstäben bemerkenswert einfach.
Steinmetz gründete eine Online- Diskussionsgruppe auf Yahoound begann, Fachleute aus der Reisebranche über ihre E-Mail-Adressen zusammenzubringen.
Dies geschah in einer Zeit, als soziale Medien, wie wir sie heute kennen, noch nicht existierten und Online-Berufsgemeinschaften noch in den Kinderschuhen steckten.
Das Konzept wurde erweitert.
Es folgten weitere Yahoo-Diskussionsgruppen, die es Tourismusfachleuten ermöglichten, direkt miteinander zu kommunizieren. Dazu gehörten die ASEAN Tourism Discussion Groupund das Hawaii Tourism Network.
Diese frühen Online-Communities entwickelten sich zu Brutstätten für Gespräche, berufliche Beziehungen und Tourismusinitiativen.
Aus diesem Umfeld entstand eTurboNews.
In Zusammenarbeit mit dem in Singapur ansässigen Online-Buchungsunternehmen eTurboHotelshalf Steinmetz dabei, das Konzept von einem Branchen-Diskussionsnetzwerk in eine Online-Publikation für die Reisebranche umzuwandeln.
eTurboNewsVom E-Mail-Netzwerk zu globalen Reisemedien
Was als innovativer Kommunikationsweg mit Reiseexperten begann, entwickelte sich zu einem globalen Verlagshaus.
Seit etwa 28 Jahren eTurboNewsberichtet rund um die Uhr über Reisen und Tourismus und deckt dabei Reiseziele, Luftfahrt, Gastgewerbe, Tourismuspolitik, Sicherheit, Krisenmanagement, Menschenrechte sowie die Persönlichkeiten und Institutionen ab, die die Branche prägen.
Seine prägenden Merkmale waren Geschwindigkeit, globale Reichweite und redaktionelle Unabhängigkeit.
Lange bevor das digitale Publizieren zum dominanten Medienmodell wurde, eTurboNews Tourismusnachrichten wurden elektronisch über internationale Grenzen hinweg verbreitet und ein direktes globales Netzwerk von Fachleuten der Reisebranche aufgebaut.
Die Publikation erwies sich auch als besonders wirksam bei der internationalen Bekanntmachung von Reisezielen, Organisationen und Tourismusfachleuten, die nicht immer über die Ressourcen oder den Zugang zu den globalen Mainstream-Medien verfügten.
Im Laufe der Jahre eTurboNews erweiterte ihre Reichweite auf eine nach eigenen Angaben tägliche Leserschaft von über zwei Millionen, darunter mehr als 200,000 Fachkräfte aus der ReisebrancheDie Inhalte erreichen Leser in Dutzenden von Sprachen.
Durch eTurboNewsSteinmetz wurde zu einer vertrauten Größe in der internationalen Tourismusgemeinschaft – nicht nur als Verleger, sondern als jemand, der ständig mit den Gesprächen der Branche in Verbindung stand.
Sein umfangreiches LinkedIn-Netzwerk und seine beruflichen Gruppen stellten eine moderne Erweiterung der Beziehungen dar, die sich schon lange vor dem Aufkommen der sozialen Medien entwickelt hatten.
CNN-Arbeitsgruppe: Neuen Reisezielen eine globale Stimme geben
Ein wichtiges Beispiel für die Position eTurboNews was sich innerhalb der internationalen Tourismusgemeinschaft entwickelt hatte, war ihre Beteiligung an der Schaffung von CNN Task Group.
Die Initiative brachte zusammen CNN, eTurboNews, die Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO, heute UN Tourism) und der Internationalen Zivilluftfahrtorganisation (ICAO).
Die CNN TASK Group wurde ins Leben gerufen, um Tourismusdestinationen – insbesondere neue und aufstrebende – zu mehr internationaler Sichtbarkeit und Zugang zu Kommunikationsexpertise und globaler Medienpräsenz zu verhelfen. Für Steinmetz bedeutete die Initiative weit mehr als nur eine weitere Medienkooperation.
Es ordnete die unabhängige Publikation, die er aus einem frühen Internet-Diskussionsnetzwerk mit aufgebaut hatte, neben international anerkannten Institutionen ein, die globale Medien, zwischenstaatlichen Tourismus und internationale Zivilluftfahrt repräsentieren.
Es spiegelte auch eine Philosophie wider, die in Steinmetz' gesamter Karriere immer wiederkehren sollte: Der internationale Tourismus sollte keine Angelegenheit sein, die ausschließlich von den größten Reisezielen, Konzernen und Institutionen der Welt kontrolliert wird.
Aufstrebende Reiseziele, kleinere Tourismusunternehmen und weniger gehörte Stimmen sollten ebenfalls Zugang zu den Netzwerken und Kommunikationskanälen haben, die sie auf die internationale Tourismuslandkarte bringen können.
Tourismussicherheit, Krisenkommunikation und Beratung
Mit dem Verlagswesen eröffnete sich ein weiteres Kapitel in Steinmetz' Karriere.
Durch eTurboNews und seinen internationalen Beziehungen engagierte sich Steinmetz zunehmend in Tourismussicherheit, Ausbildung der Tourismuspolizei, Krisenkommunikation und Destinationsberatung.
Seine Arbeit und Kooperationen umfassten Regierungen, Tourismusbehörden, Hotel- und Gastgewerbeorganisationen sowie Unternehmen der Privatwirtschaft.
Zu den Projekten gehörten Arbeiten mit der Regierung von Jamaika, Sandals Resortsund einer wachsenden Zahl von Reisezielen und Akteuren im Tourismussektor.
Weitere Partnerschaften und Beratungsbeziehungen umfassten Arbeiten im Zusammenhang mit Saudisches Tourismusministeriumund in jüngerer Zeit die World Travel & Tourism Council (WTTC).
Durch diese Aktivitäten geriet Steinmetz an einen ungewöhnlichen Schnittpunkt: Tourismusmedien, Regierungsbeziehungen, Destinationsmarketing, Sicherheit, Krisenmanagement und die private Reisebranche.
Beziehungen innerhalb der globalen Tourismusführung
Einer der markantesten Aspekte von Steinmetz' Karriere ist wohl das Netzwerk beruflicher Beziehungen, das er über Generationen hinweg in Führungspositionen des internationalen Tourismus aufgebaut hat.
Diese Beziehungen gehen weit über Treffen mit Branchenvertretern auf Konferenzen hinaus. In zahlreichen Fällen hat Steinmetz direkt mit Ministern, Leitern von Tourismusverbänden, Führungskräften internationaler Organisationen und Vertretern der Tourismusbranche aus der Privatwirtschaft an Destinationsmarketing, internationalen Kampagnen, Interessenvertretung, Krisenkommunikation und Brancheninitiativen zusammengearbeitet.
Alain St. Ange und die Seychellen
Zu Steinmetz' langjährigen beruflichen Beziehungen zählt auch seine Zusammenarbeit mit Alain St. Ange, dem ehemaligen Tourismusminister der Seychellen.
St. Ange hat die internationale Aufmerksamkeit, die durch eTurboNews indem er den Seychellen half, ihre Sichtbarkeit in der globalen Tourismusbranche zu erhöhen, und Steinmetz dabei sinngemäß sagte, ohne eTurboNewsDie Seychellen wären nicht auf der Landkarte zu finden.
Die Beziehung wurde repräsentativ für die Rolle eTurboNews wird häufig für kleinere Reiseziele genutzt: Es bietet internationale Tourismuspräsenz, ohne dass die Kommunikationsbudgets der größten Reiseziele der Welt benötigt werden.
Edmund Bartlett und Jamaika
Steinmetz arbeitet seit vielen Jahren eng mit dem ehrenwerten Edmund Bartlett, dem Tourismusminister Jamaikas, zusammen; diese professionelle Beziehung besteht bis heute fort.
Ihre Zusammenarbeit umfasste Tourismuskommunikation und internationale Tourismusinitiativen und ist Teil von Steinmetz' umfassenderem Engagement in der jamaikanischen Tourismusbranche.
Seine Arbeit im Zusammenhang mit Jamaika ging über die Regierungsarbeit hinaus und umfasste auch Beziehungen zu großen Tourismusorganisationen des Privatsektors, darunter Sandals Resorts.
Walter Mzembi und die UNWTO Kampagne des Generalsekretärs
Steinmetz engagierte sich direkt in der internationalen Tourismusdiplomatie, als er die Kampagne mitgestaltete. Dr. Walter Mzembi, der ehemalige Tourismus- und Gastgewerbeminister Simbabwes, bei seinem Bestreben, Generalsekretär zu werden UNWTO.
Mzembi belegte im Auswahlverfahren 2017 letztendlich den zweiten Platz.
Die Kampagne ermöglichte Steinmetz einen genauen Einblick in die Diplomatie, die Allianzen und die institutionelle Politik rund um eine der einflussreichsten Positionen im internationalen Tourismus.
Es zeigte auch eine weitere Dimension seiner Karriere: die Nutzung von Medien, Kommunikation und eines umfangreichen globalen Tourismusnetzwerks zur Unterstützung einer internationalen Tourismusführerschaftskampagne.
Gloria guevara
Eine weitere langjährige berufliche Beziehung besteht zu Gloria Guevara, einer ehemaligen Tourismusministerin Mexikos, die später als leitende Tourismusberaterin in Saudi-Arabien tätig war und anschließend als Präsidentin und CEO zum World Travel & Tourism Councilzurückkehrte.
Steinmetz unterstützte Guevara während ihrer Kampagne für den Posten des UN-Generalsekretärs für Tourismus und arbeitete mit ihr während ihrer Zeit als leitende Beraterin des saudischen Tourismusministers zusammen.
Ihre berufliche Beziehung hat sich auch nach Guevaras Rückkehr fortgesetzt. WTTCund fügte damit ein weiteres Kapitel zu Steinmetz' langjährigem Engagement mit hochrangigen Persönlichkeiten hinzu, die sowohl im staatlichen als auch im privaten Sektor des internationalen Tourismus tätig sind.
Taleb rifai
Steinmetz hat auch eng zusammengearbeitet mit Dr.Taleb Rifai, ehemaliger Generalsekretär von UNWTO.
Ihre Zusammenarbeit umfasste Arbeiten im Zusammenhang mit der Entwicklung und Markteinführung von Afrikanische Tourismusbehördesowie die damit verbundene Beteiligung UNWTO Bemühungen gegen die sexuelle Ausbeutung von Kindern durch den Tourismus.
Diese Arbeit spiegelte eine Seite von Steinmetz' Karriere wider, die über Tourismusförderung und kommerzielles Reisen hinausging.
Menschenrechte, Kinderschutz, Sicherheit und die mit dem internationalen Tourismus verbundenen Verantwortlichkeiten wurden zunehmend zu Themen seiner Aktivitäten in den Bereichen Tourismusmedien und -industrie.
Hawaii Pacific Export Council und Brand USA
Steinmetz' Engagement in der internationalen Tourismusentwicklung erstreckte sich auch auf die US-Handelsförderung und die Bemühungen zur Stärkung der Position Amerikas auf den internationalen Märkten.
Er war Mitglied des Hawaii Pacific Export Council (HPEC), das für Hawaii, Guam und das Commonwealth der Nördlichen Marianenzuständig ist.
Der Rat arbeitet mit dem US-Handelsministerium und dem US-Handelsdienst zusammen, um Unternehmen bei der Erschließung internationaler Märkte zu unterstützen.
Für Steinmetz ergänzte die Stelle seine jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen internationaler Tourismus, Luftfahrt, Destinationsmarketing und Erschließung von Überseemärkten.
Er unterstützte Hawaii bei der Entwicklung und Stärkung seiner internationalen Tourismusmärkte, unter anderem durch die Pflege der Kontakte zu US-Konsulaten und amerikanischen Vertretungen im Ausland. Diese Beziehungen halfen, die hawaiianische Tourismusbranche mit Kontakten und Geschäftsmöglichkeiten in internationalen Quellmärkten zu vernetzen.
Lenkungsausschuss der Marke USA
Steinmetz war außerdem Mitglied des ersten Lenkungsausschusses von Brand USAin der Gründungsphase der späteren nationalen Destinationsmarketingorganisation der Vereinigten Staaten.
Seine Teilnahme spiegelte eine weitere Dimension einer Karriere wider, die bereits die Bereiche Incoming-Tourismus, Luftfahrt, Destinationsrepräsentation, internationale Medien, Erschließung ausländischer Märkte und Regierungsbeziehungen umfasste.
Zu diesem Zeitpunkt hatte Steinmetz praktisch auf beiden Seiten der internationalen Destinationsentwicklung gearbeitet: Er brachte Besucher aus Schwellenländern in die USA, vertrat ausländische Destinationen in Nordamerika und unterstützte US-amerikanische Destinationen und Unternehmen beim Aufbau von Beziehungen im Ausland. In vielerlei Hinsicht fasste dies ein wiederkehrendes Thema seiner gesamten Karriere zusammen:
Wir bringen die Welt zu ihren Reisezielen – und die Reiseziele zur Welt.
COVID-19 und der Wiederaufbau des Reiseverkehrs
Dann kam die COVID-19-Pandemie. Kaum ein anderes Ereignis in der modernen Geschichte hat den Reise- und Tourismussektor so umfassend beeinträchtigt.
Fluggesellschaften stellten ihren Betrieb ein. Hotels schlossen. Grenzen verschwanden hinter Reisebeschränkungen. Reiseleiter, Reisebüros, Tourismusunternehmen, Restaurants, Transportunternehmen und kleine Tourismusbetriebe sahen sich plötzlich einer existenziellen Krise gegenüber.
Steinmetz reagierte darauf mit der Gründung von Rebuilding Travel, einer internationalen Online-Diskussionsinitiative, die die Tourismusbranche im Gespräch halten sollte, während ein Großteil der physischen Reisebranche zum Erliegen gekommen war.
Die Gespräche überschritten bewusst die traditionellen Hierarchien der Branche.
Regierungsminister könnten neben Führungskräften von Tourismusverbänden, Hoteldirektoren, Akademikern, Journalisten, Reisebüromitarbeitern, Unternehmern und Reiseleitern teilnehmen.
Diese Vielfalt war zentral für die Idee.
Der Wiederaufbau des Tourismus durfte nicht nur den größten Konzernen oder internationalen Institutionen vorbehalten sein. Fachleute aus dem gesamten Tourismusökosystem brauchten eine Stimme.
Teilnehmer aus aller Welt schlossen sich an, und die Diskussionen zeigten schnell, dass das Netzwerk zu etwas Dauerhafterem werden könnte.
World Tourism Network
Aus Reisen wieder aufbauenentstand World Tourism Network (WTN).
Die Organisation entstand aus der Idee heraus, den öffentlichen und privaten Sektor des Tourismus miteinander zu verbinden und dabei insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen und Fachleuten, die einen Großteil der globalen Tourismuswirtschaft ausmachen, aber in internationalen Entscheidungsprozessen nicht immer angemessen vertreten sind, Sichtbarkeit zu verleihen.
Laut den Angaben der Organisation beträgt die Zahl der heutigen... World Tourism Network verbindet ungefähr 36,000 Mitglieder und Interessengruppen in 133 Ländern.
Für Steinmetz stellte die Schaffung dieser Plattform eine Fortsetzung dessen dar, was er bereits seit den ersten Yahoo-Diskussionsgruppen getan hatte: Menschen miteinander zu verbinden, die sich sonst vielleicht nie im selben Raum wiedergefunden hätten.
Die Technologie hatte sich dramatisch verändert. Die Grundidee nicht.
Afrikanische Tourismusbehörde
Steinmetz war auch an der Entwicklung und Gründung des African Tourism Boardbeteiligt.
Die Initiative entstand aus Gesprächen und Beziehungen innerhalb seines internationalen Tourismusnetzwerks und spiegelte die Bedeutung wider, afrikanischen Reisezielen und Akteuren im Tourismus eine stärkere Plattform für Zusammenarbeit, Sichtbarkeit und internationales Engagement zu bieten.
Steinmetz arbeitete mit führenden Persönlichkeiten des Tourismus zusammen, darunter ehemalige UNWTO Generalsekretär Dr.Taleb Rifaiund ehemaliger Tourismusminister der Seychellen Alain St. Angeim Zusammenhang mit der Initiative.
Ihr Auftreten war ein weiteres Beispiel für ein wiederkehrendes Muster in Steinmetz' Karriere:
Aus Gesprächen wurden Netzwerke. Aus Netzwerken wurden Initiativen. Und aus Initiativen entwickelten sich mitunter internationale Organisationen mit einem eigenen Lebenszyklus.
Travel Marketing Network: Ein neues Kapitel in Berlin
Am 1. Januar 2026 schlug Steinmetz mit der Gründung von Travel Marketing Network, einem Tourismusberatungs-, Marketing- und Repräsentationsunternehmen mit Sitz in Berlin,ein neues Kapitel in seiner internationalen Tourismuskarriere auf.
Das Projekt profitiert von fünf Jahrzehnten Erfahrung und Beziehungen, die in nahezu allen Bereichen der internationalen Tourismusbranche aufgebaut wurden.
Das Travel Marketing Network bietet Steinmetz eine Plattform, über die er viele der Disziplinen zusammenführen kann, die seine Karriere geprägt haben: Destinationsrepräsentation, Tourismusmarketing, Medien und Kommunikation, internationale Marktentwicklung, Beziehungen zu Regierung und Privatwirtschaft, Krisenkommunikation, strategische Beratung und Zugang zu einem weltweiten Netzwerk von Tourismusfachleuten und Entscheidungsträgern.
Berlin stellt auch in gewisser Weise eine Rückkehr zu Steinmetz' beruflichen Wurzeln dar.
Seine Karriere begann in Deutschland mit Gruppenreisen, Hapag-Lloyd und der Konsolidierung von Fluggesellschaften, bevor er in die Vereinigten Staaten, nach Hawaii, Asien, in den Nahen Osten, nach Afrika und in eine zunehmend globale Rolle in den Tourismusmedien und internationalen Branchenorganisationen gelangte.
Fünf Jahrzehnte später verbindet Travel Marketing Network diese Erfahrungen mit einer neuen europäischen Basis.
Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, mit Destinationen, Tourismusverbänden, Hotels und Resorts, Reiseunternehmen, Verbänden und anderen Akteuren des öffentlichen und privaten Tourismussektors zusammenzuarbeiten, die eine Vertretung, strategische Beratung, internationale Präsenz und Zugang zu etablierten globalen Tourismusmärkten anstreben.
Anstatt eine Abkehr von Steinmetz' bisherigen Arbeiten darzustellen, vereint Travel Marketing Network viele Stränge dieser Arbeit unter einem Dach.
Es vereint die praktische Erfahrung eines ehemaligen Reiseveranstalters und Reiseunternehmers, die internationalen Beziehungen eines Destinationsvertreters und Branchennetzwerkers sowie die über Jahrzehnte im Verlagswesen gesammelte Kommunikationserfahrung. eTurboNews.
Der Start im Januar 2026 markiert daher sowohl ein neues Unterfangen als auch die Fortsetzung einer beruflichen Philosophie, die Steinmetz während seiner gesamten Karriere begleitet hat:
Wir verbinden Reiseziele, Unternehmen und Menschen mit den Märkten, Medien und Beziehungen, die sie benötigen, um in der internationalen Tourismusbranche gesehen, verstanden und erfolgreich zu sein.
Fünf Jahrzehnte voller Verbindungen
Die Reise- und Tourismusbranche ist in ungewöhnlichem Maße beziehungsorientiert. Minister scheiden aus dem Amt, Führungskräfte wechseln die Unternehmen, Organisationen entwickeln sich weiter und neue Generationen von Tourismusführern treten in Erscheinung.
Trotz all dieser Veränderungen ist Jürgen Steinmetz seit fünf Jahrzehnten Teil des internationalen Tourismusdiskurses geblieben.
Sein Netzwerk basierte nicht auf einer einzelnen Position, Organisation oder einem bestimmten Land. Es entwickelte sich über Jahre hinweg durch seine Tätigkeit im Reisegeschäft, die Vertretung von Reisezielen und das Veröffentlichen von Texten. eTurboNews, in Zusammenarbeit mit Regierungen und Tourismusorganisationen, Erschließung internationaler Märkte und Vernetzung von Menschen aus dem öffentlichen und privaten Sektor.
Sein umfangreiches LinkedIn-Netzwerk ist heute ein sichtbarer Ausdruck von Beziehungen, die lange vor dem Aufkommen sozialer Medien begannen. Minister, Führungskräfte von Tourismusverbänden, Leiter internationaler Organisationen, Manager von Fluggesellschaften und der Hotelbranche, Reisebüromitarbeiter, Reiseveranstalter, Journalisten, Berater und Unternehmer gehörten alle zu diesem Netzwerk.
Doch die Bedeutung des Netzwerks lag nie in seiner Größe. Sie lag vielmehr in Steinmetz' Fähigkeit, Menschen miteinander zu verbinden, die sonst nie in Kontakt gekommen wären– ein Reiseziel mit einem neuen Markt, einen Minister mit einem Branchenführer, ein aufstrebendes Tourismusunternehmen mit internationaler Reichweite oder eine Idee mit denjenigen, die sie in eine Initiative umsetzen konnten.
Daher lässt sich seine Karriere nur mit einer einzigen Berufsbezeichnung beschreiben. Er war Reiseveranstalter, Reisebüromitarbeiter, Flugkonsolidierer, Incoming-Agentur, Hotelbetreiber, Destinationsvertreter, Verleger, Berater, Verbandsgründer und internationaler Netzwerker.
Die einfachste Beschreibung ist vielleicht Konnektor.
Seine Geschichte weist zudem eine passende Symmetrie auf.
1976 organisierte der damalsnoch jugendliche Steinmetz eine Reise für Mitglieder seines Schwimmvereins nach Montreal zu den Olympischen Spielen. Fünfzig Jahre später, am 1. Januar 2026, gründete er in Berlin das Travel Marketing Networkund vereinte damit die Erfahrung, die Kontakte und die internationale Perspektive, die er im Laufe seines Lebens im Tourismus gesammelt hatte.
Zwischen Montreal und Berlin liegt eine Karriere, die die Transformation des modernen globalen Tourismus verfolgt und mitgestaltet hat – von gedruckten Flugtickets und traditionellen Reisebüros hin zu digitalen Medien, globalen professionellen Netzwerken und einer Branche, die in Sekundenschnelle über Kontinente hinweg vernetzt ist.
Die Technologie hat sich verändert. Die Unternehmen haben sich verändert. Die Führungskräfte haben sich verändert. Das Prinzip hat sich nicht verändert:
Im Tourismus geht es um Menschen, Beziehungen und Verbindungen.
Auch nach fünf Jahrzehnten publiziert, berät, vernetzt und engagiert sich Juergen T. Steinmetz weiterhin in der Branche, die ihn schon als Teenager faszinierte – und bringt nach wie vor Reiseziele, Unternehmen, Ideen und Menschen auf der ganzen Welt zusammen.
Internationale Tourismuserfahrung & Beziehungen
In über fünf Jahrzehnten im globalen Tourismus hat Steinmetz mit oder an der Seite von Führungskräften und Organisationen gearbeitet, darunter UNWTO/UN Tourismus , WTTC , ICAO, CNN , Marke USA , hat das Hawaii Pacific Export Council l, Jamaikas Tourismusministerium, Saudi-Arabiens Tourismusministerium , Indonesiens Ministerium für Kultur und Tourismus , World Tourism Network und Afrikanische Tourismusbehörde .
Zu seinen beruflichen Kontakten zählten unter anderem führende Persönlichkeiten der Tourismusbranche wie Gloria Guevara , Edmund Bartlett , Taleb Rifai , Alain St. Ange und Walter Mzembisowie zahlreiche Minister, Führungskräfte von Tourismusverbänden und Vertreter der Privatwirtschaft weltweit.
