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NPS(Net Promoter Score)は、「エヌピーエス」と読む。 顧客ロイヤルティを測る指標。 計測が難しい「企業やブランドに対する愛着や信頼」を数値化することで 企業の顧..
wizpraが Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングの ECサービス大手3社について NPS調査を実施しました。 調査は 2015年5月21日から5月28日に実施され 有効..
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