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2019年12月20日

クルーズ旅行の極意:船を選ぶ



クルーズ船社のパンフレットやインターネット情報を集めて 
「私案」を持って、旅行代理店や過去のクルーズ経験者と意見を交換し 


クルーズ船社の候補を絞り込むことが重要である。

(a) クルーズ船社の特徴を知る

各クルーズ船社や船には個性がある。

顧客層の囲い込みの過程で、従業員・船員の構成のみならず食事の中身 
ショー等船上のアクテビテイに至るまで各社毎に色々な演出を凝らして 
他のクルーズ船社との「差異化」を図っている。

この差異化の比較の際の目に見える主要ポイントは 
“ゆとり度(スペースレーシオ)”=一人当たりの船上スペース(船客・スペース率)

・“サービスの満足度(サービスレーシオ)”=サービス面での水準(船客・従業員率)

・船上での生活空間

・施設・船上のイベント

・レストランと食事・客層(リピーター率)

・従業員

・船員の構成(国籍等)

等である。

この様な「差異化」の努力の中でクルーズ船客の間には 
船社や船の「格」が認識され、

そのブランド力を基に満足感が感じられる「料金」設定がなされている。

(船「格」=「料金」。ブランド)

また、定点型のクルーズ運営会社に良く見られるのが 
クルーズ旅行の船上娯楽を重視し 
船上自体が巨大なテーマパーク型に成っている船もある。

クルーズ船社の特徴を基に特徴を列記すると 
一般的な傾向では下記のような分類が可能であろう:」



・ラグジュアリークルーズ(周遊型でリピーターが多い)

・ファミリー指向クルーズ(カリブ海など)

・行き先優先・探検型クルーズ(探検船等。愛好家指向)

・パーティボート(短期クルーズ)

・リゾートクルーズ(バハマ周辺など)

・ ロマンチッククルーズ(帆船型クルーズ・・・タヒチなど)

・テーマクルーズ
(特定のテーマをベースにしたクルーズ・・・ダンス・オーケストラクルーズ ゲイクルーズ等など)



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クルーズ関連書籍
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