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ドンキホーテの店員が客に暴行!

ドンキホーテの八王子店で中国人店員が客をボコボコに打撲して全治10日の怪我をさせた。
3月の事件が何故今頃掲載されるのかわかりませんが、ショッキングな事件です。

事の始まりは、その日店員の機嫌が悪かったということ。
普通に考えると機嫌が良かろうと悪かろうと仕事に関係ないこと。
ここはやはり民度の低い中国人だからこそ起こりえた事件ということでしょか?

子供連れのお客さんが子供の欲しがる商品を購入しようとした。
ポスレジを通した店員が機嫌が悪いのか商品をポストレジを通して投げ置いた。
それに文句を言ったお客さんが胸倉を掴んだという。
それにげきこう【激昂/激高】した店員がお客をボコボコにしたというのだ。
その様子は多くの人に目撃され、防犯カメラにも残っている。

確かに先に手を出したお客も悪い。
これだけでも暴行罪になる。
最近では度を過ぎた客が多いのは事実です。
迷惑行為スレスレの現場を何度か目撃したこともあります。

しかし全く抵抗しない相手を何度も殴る方も過剰防衛といえるでしょう。
罪の重さでいうと、どちらが悪いのでしょうか・・・。

そもそもは店員の態度から始まった事件だけにドンキホーテの企業責任は免れないでしょね・・・。
最近、特に飲食店関係で店員サービスの質の低下をすごく感じます。
今の若い人は怒ると直ぐに辞めるなどと聞きまますが、甘やかせていては消費者の方がストレスを感じます。
そういった店は二度と利用したくなくなるのではないでしょうか・・・。

実際、自分も店員の態度やサービスが不満で利用しなくなった店はいくつかあります。
企業も人手不足で大変でしょうけど、教育は必要ですね。

この中国人、警察に胸倉を掴まれたといって警察に被害届けを出したそうです。
互いに被害届けを出すことになれば裁判結果が気になる所ですね・・・。

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この記事へのコメント

店にクレームを言うことは殆どありません。
どちらかというとブログで紹介する方ですね。
物が壊れていたりすれば交換を求めますが、大抵の場合で店側はちゃんとした対応をしてくれます。
これまで態度が悪いと感じたのは、中古車や住宅販売の店員(営業)ですね。
客という感じを損なう態度をした者がいます。
結局、そこからは購入しませんでしたけど・・・。
もともとの質がよくないということなのかなぁ。
ひょとこ弥太郎|2015年06月06日(Sat) 11:22
雑な店員さんは困りますね。よくある、有難うございました、って言われなかったくらいなら、直接的な被害はないから、まだましってことですね。たまに言われないと気になっちゃうけどね。この人には言っても無駄だな、と思う場合は、自分が正しくても、店長クラスの責任者か本社、経営者側に伝える必要がありますね。絶対に彼らのレベルに降りていかないように気を付けたいと思います。あなたも、かっとしないように気を付けて下さいね。
masa|2015年06月06日(Sat) 09:16

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