パソコン (6): NaturalLifeStyle

2021年03月02日

突然Bluetoothマウスが効かなくなり、存在自体がパソコンから消えた！

今日はBluetoothマウスが突然効かなくなった時の対処法を覚書として残します。

※もし行う場合は自己責任でやってください。

今日Bluetoothマウスを普通に使っていたのですが

突然マウスが効かなくなりました。

電池切れかな？と思い

電池を入れなおしたり、新しい電池に変えてもダメ。

Bluetoothをもう一度接続しなおそうと

設定ーデバイスーBluetoothとその他のデバイスを見ると

そもそも存在が消されていて、オンオフの表示すらない状態。

大体のことは再起動をすれば治るので

再起動やシャットダウンをするも無理。

困ってしまい、ググってみると

トラブルシューティングを試してね

的なことが書いてあるけど、

「bluetoothはこのデバイスで使用できません」と冷たい対応を取られ、

効果なし。

他にも

「デバイスマネージャーからドライバーを再インストールすると良い」みたいなことが書いてあり

デバイスマネージャーを開くも、

Bluetoothのアイコン自体がない。。

こりゃー工場に修理出しか。。と諦めかけていたところ

解決方法を入手しました！

その手順を下記に書きます。

解決方法

デバイスマネージャーを開く

↓

表示ー非表示のデバイスを表示　をクリック

↓

Bluetoothのアイコンが出てくるのでダブルクリックで開く。

↓

展開され、表示された一覧の中から下記のどれかを探す。

　・インテル(R)ワイヤレスBluetooth(R)
　・Qualcommという単語が入っているもの
　・broadcomという単語が入っているもの

↓

それを右クリックして
デバイスのアンインストール（※削除にチェックをつけてはいけません！！！！）

↓

再起動

これで治ります！！！

アンインストールしたデバイスは

再起動時に自動的にインストールしてくれるらしいので安心してください。

～2022/7/18追記～

また同じ現象になり、上記の対応をしたが自動的にインストールされなかった。

ので、ネットでbluetoothのドライバを検索してインストール。

その後、shiftボタンを押しながらシャットダウン。

からの電源を抜いて（ノートPC使用）から電源ボタンを10秒以上押す。

すると、ドライバが無事にインストールされてデバイスマネージャに表示されていました！

「shiftボタンを押しながらシャットダウン」だけでも復活するかもしれません。

タグ： BlueTooth

posted by kappa21 at 19:39 | Comment(0) | TrackBack(0) | パソコン

<< .. 4 5 6 7 8 .. >>