私も同じ症状で悩んでます。私の場合は夫婦で二人分８０００Ａｖｉｏｓ購入し、最初はクーポンコードを購入する画面から次の画面にいかず、セキュリティとかクッキーをいじっているうちに（単に時間経過かも）次の画面にいって、その際にはイベリア航空のＩＤ番号をいれるいつもの画面になり、それを入力して終了できました。その後二人目も同様にするとＩＤ番号を入れるはずの画面がメルアドを入れる画面になります。一人目では15日以内にＡｖｉｏｓが届きますのメールが来ましたが、二人目はこないので、メルアド入力だけではダメな感じがしてます。どうしたものか、また教えてください。