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posted by fanblog
2021年03月04日
ヤマハのワイヤレスイヤホン回収
残念なお知らせがありました。
ヤマハの完全ワイヤレスイヤホンの回収と販売終了とのことです、
実は私も持っていました、予約して発売日に購入し使ってました。
こちらの商品は3種類ありまして、今回回収扱いになったのは上位のTW-E7Aと真ん中のTW-E5Aです。
私はTW-E5Aの白いモデルを購入しました。
今回の回収および汎愛終了の理由は、下記メーカーサイトより
2020年に発売いたしました完全ワイヤレスBluetoothイヤホン『TW-E5A』と『TW-E7A』につきまして、販売を終了いたしますことご案内申し上げます。
当該製品は発売直後より、バッテリー充電不具合等（充電開始せず、完了せず）に関して多くのお客様からのご指摘を受けまして対応を進めておりました。原因については充電ケース、充電ピンの組み立て精度とファームウェアの不具合と認識しております。この件につきましては、想定通りの安定した動作を実現できないことで、お客様の期待する製品品質のレベルに達しておらず、また問題の対策に時間を要することがわかっておりますため、販売終了と判断するに至りました。なお、当該製品を継続してご使用いただくにあたり安全上の問題はございません。また、当該製品以外のイヤホンにつきましては、今回の不具合は発生しておりません。
とのことです。
音楽系では有名なこともあり発売前から購入することを決めていました、
コロナの影響で発売時期が遅れたりして、発売を心待ちし発売日当日購入しました。
今回は回収し返金するとのことでした。
当該製品をご使用のお客様への対応について
当該製品をご使用のお客様に対しましては、製品の回収・返金をいたします。
●回収・返金対応期間
2021年3月1日（月）から 2021年12月24日（金）（お申し込み分）まで
●回収受付対象製品・返金金額
品名：完全ワイヤレスBluetoothイヤホン
品番 色 返金金額
TWｰE5A
（B）ブラック
（W）ホワイト
（A）スモーキーブルー
（P）スモーキーピンク
16,500円
TWｰE7A
（B）ブラック
（W）ホワイト
26,400円
残念ですが結構気に入ってたんです、でも返品することにしました。
完全ワイヤレスBluetooth
イヤホン『TW-E5A』『TW-E7A』の回収・返金と販売終了につきまして
