数ヶ月前、ポーラで「12回 ￥1万2,000フェイシャルエステ」を契約。
先月、パックだけ9回 ￥9,000で追加契約。
1回当たりの額は…
フェイシャル￥1,000
パック ￥1,000
トータル￥2,000だったので、
「今回も安く契約できた〜?」
と、ポーラのエステ価格に大満足 していたのです。
しかし…
今日行ったら、
「前回お伝えし忘れていたのですが、 前回ご契約頂いたパックは、もう1種類のパックとセット になっておりまして…」
「はい？？」
「セットのほうを 追加契約して頂くかたちになります 」
「え？？」
「セットのほうも前回と同じで、 9回 ￥9,000? お安くなってます?」
「いやいや、聞いてませんけど」
「お伝えしわすれていてすみません」
「そんなにパックいらないんですけど…追加しないといけないんですか？」
「2つセットのコースになっているので、追加をご購入頂かないと、 以前契約して頂いた分も施術できなくなります 」
意 味 が わ か ら な い よ ！！？？
どうやら前回の契約は、
フェイシャルマッサージ「後」のパック9回分 だったようで…
今回はフェイシャルマッサージ「前」のパック9回分を買えと言っている らしく…
前後のパックは2つで1つのセット売りになってるから、
どっちか片方だけの契約はできないという話らしい…
いやいや…そう言われて、
「そうだったんですかぁ〜じゃあ9千円払いますね(*´∇｀*)」
なんて言うひといる？？？？
それならそうと、
前回の契約時に
「2つセットのコースになっていて、今回はとりあえず1つ分だけのお支払になります」って言えばいいじゃん！
「こちらのパックは合計で2万円弱のお支払になりますがよろしいですか？」
って聞けばいいじゃん！！！
なんであとだしするの！？(#`Д´)
なんで 「払わないと施術しない」なんて詐欺まがいの契約 迫ってくるの！？
ポーラ最低！！
5年も通って、効果も施術も大満足していたポーラだけど…！！
「追加お支払い頂いても、1回あたり3,000円ですし…ご予算の範囲ですよね？」
じゃないよ！
「3,000円以内でと言われたのでこのコースをご紹介したんですが…」
じゃねーよ！！！
後出ししておいて言うセリフじゃないでしょう！？
こっちは2,000円で施術できてラッキー?
って思ってて、そのコースでじゅうぶん満足だったのに！
ひどいにもほどがある。
腹立つので解約しようと思ったけど、
ポーラは 解約すると、解約違約金10％引かれた額しか戻ってこない らしいです…。
満額返ってこないのは不愉快すぎる…。
だから仕方なく9,000円追加で契約したけど…
キープ分残り9回通いきったら、絶対に追加契約はせず、 ポーラでのフェイシャルエステは終わりにしよう と思いました。
ポーラに失望 もう追加契約は絶対しないと決めました
これまでこんな悪質な勧誘や契約なかったのに…
ポーラに失望しました。
詐欺まがいのやり口にがっかりです。
ポーラに通っているひと、
通おうかと思ってるひと、
エステコースをキープするときは「追加費用なしで通えるんですよね？？」と確認したほうがいいと思います！
ほんと腹立つ！！
こっちが 「じゃあ払います」と言ったときの、スタッフのパァァッ（勝った〜！）みたいな顔がほんっとーに腹立つ！！！
ポーラ最低！
技術はともかく接客＆勧誘最低ーー！！！
あまりに詐欺まがいで悪質だったので、府の職員で消費者センターっぽい部署にいる義弟にチクってみました…。
ほんと…ポーラの悪質勧誘にがっかりです…（´・ω・｀）
