そのたびに調べるため、ページの進みが遅いです。。
今回のポイントは「O2O(オンライン・ツー・オフライン)」と「オムニチャネル」でした。
オムニチャネルって…韓国のなんか?と思ってました(汗)。
「O2O」も「オムニチャネル」も
Webとリアルの融合ってやつですね。最近は、ネットで購入することが多く、
リアル店舗であまり買い物をしないのですが
たしかに振り返ればデパートに行ったとき、サイズが無い、色が無いなど、たまたま無かったことで
購入にいたらなかったことがありました。(結局買わないでよかったと思ったりね)
そういう機会損失を防げるように、在庫データおよびECとリアルに結んで、商品があれば
そこから客のアドレスに配送されるようにする(普通はこっちが取りにいかなくちゃならんよね)。。
本来なら、分断されていた情報を結んで利益にがっつりつなげる…そんな感じがオムニチャネルのようです。
この仕組みなら納得。。前回のページでネットとリアルの接点はいやだと書きましたが、
ケースバイケースですね。楽天やアマゾンで洋服や靴はもちろん生活用品まで購入してますが、
そもそもがネットショップの場合は、リアルでの動きはあまり関係ないかな〜と思ってます(私はね)。
それよか、いい歯医者さん(←すごく抽象的な言葉だけどね)を探す方法が知りたい。
利益だけで歯を削られても困るというか、今は歯を再生する治療だってあるんだから、
ヤブにあたりなくないんだけど、こちらがやみくもに調べなくちゃ出会えない(口コミが大半)ことが
めんどくさい。ネットの掲示板らしきものもあるけど、うさんくさいし、
検索でリターゲティング広告を頑張ってるところに
結局行ってしまうけど、それは腕とは関係ない。
ITがどうのより、自分の身体の痛みがなんで起こってるとか、
そっちのほうがよっぽど大事なんだけど、自分の身体のことなのにまったくわかんちんだからね。
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