愛車がレクサスGSにとても満足してます。
ただ、とても残念なのがディーラー対応。
シリーズ編で紹介します。
車検時の残念な対応についてです。
なお、私はレクサスをその辺の中古車屋で買った訳でなく、レクサス正規ディーラーでCPO(認定中古車)を購入した客です。
別ブログで限定公開してましたが、時効かと思うので、公開。笑
以下、車検入庫時のお話。。。。↓
営業「お帰りはどうやって帰りますか？」
私「このまま車のって家に帰りますよ？」
営業「車、預けるから乗れないじゃないですか！」
俺「えっ、代車は？」
店員「無いです！タクシー呼びましょうか？」
これ、他の客帰りどーしてんだよ。
俺が代車お願いしますっていちいち言わなあかんのかな？
しかも駅から遠いし。
そもそも代車ないなら、「タクシー呼びますか？」なんて聞かずに駅まで送って欲しかったな…
これ、CPOだよね？
ヂィーラーから最寄り駅までトボトボ歩きましたよ。笑
代車が無いなら無いで事前に言ってくれれば、こちらも準備出来たのに…
別にレクサスの代車じゃなくても、軽でも動けば良いのに！
レクサスって「おもてなし」を掲げて良いサービスをアピールしてますが、実態は本当に上っ面だけ。
カローラ店やネッツ店の方が１００万倍マシです（笑）
どうやら、LSやLX以上の新車を買うお客様にはペコペコ媚び諂い、マトモな対応が期待できるみたいです。（笑）
ある意味成金向けビジネスとしては正しいのか？
庶民の私なんかどうでも良いですもんね。笑
ただ、車検代もレクサスのぼったくり価格で払ってるのに、何だか色々ショックでした。
何度も言いますが、正規店購入です。笑
つづく…
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