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2014年11月05日
Change Change Change @Seoul
７日目にあたる帰国日は、すっかり雨が上がっていた。
梅雨だものね、それが普通の在り方なのさ。
ソウル市内から空港へのリムジンバスは、
専用のバス停があり、わかりやすく便利だ。
宿の目の前にあるバス停からリムジンバスに乗り込むと、
広い道路はガラガラでバスの速度はどんどん上がった。
それもそのはず、この日は日曜。
朝の道路を駆けるのは路線バスとタクシーばかりだ。
おかげで空港まで一時間ジャストで到着、
ラウンジでゆっくりと朝食を摂れそうだ。
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ユナイテッドの自動チェックイン機で搭乗券を打ち出す。
前日にオンラインでチェックイン済みなので、
パスポートを読み込ませるだけで、搭乗券が受け取れる。
預ける荷物もないので、出国へ向かおうとすると、
スタッフに呼び止められた。
「日本へ向かう方ですか？」
「そうですけど？」
「一時間早いアシアナのフライトがありますが、
よかったらそちらへ振り替えませんか？」
矢継ぎ早に英語で言われたことがわからず、戸惑った。
確認するためにもう一度説明してもらった。
どうやら日本で降りる人をアシアナの便に振り替えたいらしい。
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「オーバーブックですか？」
「いえ、違うんですが、日本人の方を振り替えてます」
航空会社は満席状態を保って飛びたいため、
ある程度のオーバーブック（予約超過）を行う。
これは正規に認められている行為で、
ホテルなども当日キャンセルを見越して、
１００しかない客室に１２０の予約を受けたりする。
まして航空券はフレキシブルなものなので、
（ノーマルチケットは「日付」「便名」などを
「いつでも」「好きなだけ」変更することができる。
ツアーなどの「格安航空券」は
これができないキビシイ縛りがあるために「格安」なのです）
「当日キャンセル」や「当日変更」は当たり前のように派生する。
コンピューター・システムが普及し、
ブッキングの状況はコントロールしやすくなっているが、
特定の便や人気の路線などでは「予約超過」が多々生じるのだ。
そうなると「ノーマルチケット」を持った人（高いチケットを持った人）に
迷惑をかけるわけにはいかない。
予約を受けておいて「乗れません」では済まないのだ。
そうなると「空気を運ぶよりまし」という程度でしかない「格安チケット」の人を、
他社に動かしてまで、席を確保したほうがよい、ということになる。
♪日常での撮影や旅行時の思い出写真など、いつもと違った撮影をエンジョイできちゃう！！★
航空会社同士、互いにそうやって席を融通しており、
その利便性をあげるためにも
「アライアンス」（マイレージの連携グループ）が存在しているわけですね。
「よかったら一時間早いアシアナに変更してくれませんか」
ユナイテッドのスタッフは繰り返しそう言った。
