先日打ち合わせした会社は営業マンの行動をシステムで管理していると教えてもらいました。
結構細かく行動管理をしていて、30分単位でどこで何をやっていたか上司が把握出来るようになっているとの事。
成果が出ていない社員は行動に原因があり、そこを改善する事で成果を管理しなくても成果が出やすくなると言っていました。
当社は結果管理を行っているので、そういうやり方もあるのか、と大変勉強になりました。
どちらが良い悪いではありませんが、行動管理も有効かも知れませんね。
今の結果管理に限界を感じたら導入を検討してみようっかな？
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