「明日から無料になります！」と告知をうつ。
翌日からお客様が殺到すると思います。
で、翌日に行ってみると故障中
まあ、仕方のないことです。
機械は壊れることがあるから。
じゃあ、また日を改めて行ってみると・・・・・・まだ故障中。
特に説明文はありません。
こんなとき、無料だから、金は損してないからって、
お客様から遊園地を批判することはNGなのだろうか？
「無料なんだから、嫌なら他所の遊園地に行けば？」
こんな感じで。
でも、俺は無料でも批判する権利があると思うんですよね。
確かに金は払ってないかもしれないけど、無料で使えると言っている以上、
通常通りに動かすのは当たり前。
だから動かない場合、無駄足を踏んだお客様たちは、クレームをいう権利があります。
お金は損していないけど、その人達の時間を奪っているのだから。
「無料だから許してよ」
こんなことを言うなら、最初からそれに見合う料金を打ち出せばいいと思う。
まあ、上記に書いたことは実際にあったわけではありません。
なんというか、ここ最近のファンブログの凄まじい調子の悪さを例えてみました。
先日、「無料ブログなんだから、そんなに文句を言っても・・・」という記事を見かけました。
確かにそれは一理あります。
無料で使わせてもらっているのだから、そこら辺も込みで利用するというのは大事です。
でもね、それをいっちゃあお終いですよ。
いくらでもゆるめようと思えばゆるめられる状態を作り出すことになります。
無料でも、こういうサービスを提供している以上は、普通に使えるのが当たり前。
それが厳しい状態なら、なんぼでも告知や状況説明をしてほしい。
こっちだって、話を聞かない鬼じゃないんだから（笑
24時間365日、対応しろなんて言いません。
時には調子の悪いときもあるでしょう。
しかし、ここ最近はログインしてもすぐサインアウトするファンブログ。
自分のPC設定がおかしいのかなと思いましたが、以前から特に変えてません。
今日なんか、先ほどまでログインすら出来ませんでした。
（でも、記事をUPしている人もいるから不思議です。）
これが、ここ数日だけの話とかではありません。
かなりの期間、調子が悪いままで改善が見られない。
少し前に自分のブログに残されたコメントを見ると、打ち込んだ後に4回もエラー。
自分もコメントを返そうとしても、2回エラーで返事が出来ません（苦笑
他のサイトを見たり、色々と設定を確認しましたが、特に問題はないようです。
思い込みは怖いから一概には言えませんが。
しかし、せっかく記事を書く気力に溢れているときに、ログインすらままならない。
やる気満々で遊びに来た子供に、何の説明もなく、
ただ「故障中です」と追い返すような残酷なマネは、勘弁していただきたいと切に思います。
【このカテゴリーの最新記事】
- no image
- no image
- no image
- no image
-
-
- no image
- no image
