こんな事なら面倒くさがらずに
全部の手続きをやっておくべきでした。
楽天銀行 の事です。
先日ようやく住所変更が終わって（メールでお知らせアリ）
WEBでも確認できたのですが、
まだ終わりではなかったようです。
当初の目的は 休眠口座を元に戻す ことだったので
早速電話したら、また別の部署の電話番号を告げられ
そちらにかけてね、との事。
え゛？ またですか？
口調は丁寧で申し分ないんですが、
一向に話が進みません。
住所変更が終わらないと何も出来ないので
WEBで変更確認出来たら電話して下さいって
そう言ったよね？
何だよーーー！！
結局たらい回しなのです。
で、今日また別の問題が生まれてしまいました。
ペイジーで決済したいなと思い
楽天銀行は使用可能なので
おっ、ラッキー♪
と手続きを進めていたところ
最後の最後に出たのがこの画面。
うえーん。もう泣くしかない。
セキュリティカードがないと
IP制限も変更できないのね。
住所変更出来てなかったから
うちにはセキュリティーカード届いてません。
この件も電話で伝えて調べてもらったのですが、
ちょっと今わからないんで
後で担当部署から電話させます、だって。
今日は電話来なかったから
せめて明日には連絡くるといいなぁ。
とにかく、今言いたいのは
手続きは最初に全部済まそう！
って事です。
全部私が悪いんですが、
たらい回しはキツイ。
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【追記】
楽天銀行からメール来ました！
- セキュリティカードを再発行いたします
- 本日から3営業日で発送いたします
との事です。良かった〜。
ありがとうございます(^^)/
【さらに追記】
担当の部署の方からお電話もいただきました。
ありがとうございます♪
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