年末年始の帰省の準備をしていたら、一昨年のお正月の事を思い出しました。
覚えておられる方もいらっしゃるかもしれませんが、2014年1月3日に有楽町で火災があり、新幹線が大幅に遅れました。
火元はパチンコ店だったのですが、丁度その日、私たち一家は東京駅にいました。
当時はいつ運転が再開されるか分からないので結局待つしかありませんでした。東京駅でお茶したりノンビリ待っていましたが、乗る予定だった時間の1時間半位後に、電車が出るとの情報が入り新幹線に乗り込みました。私たちの持っていた予約はまだ生きていたので指定席に座る事が出来ましたが、キャンセルした人が多かったのかガラガラ、逆に自由席は通路にまで人が溢れ大変な混雑となっていました。
多分、この日の上り列車はもっと酷い事になっていたんだと思います。お正月、一番込み合う時期の新幹線のトラブルでした。
それで何とか予定より3時間位遅れて目的地に着いたのですが、改札を出る時に普通なら回収されるはずの特急券が出てきたのです。あれっ？っと思ってそのままポケットに入れたまま乗り継ぎの私鉄に乗り込みました。
何気なくTwitterをみていると、
・新幹線は2時間以上遅れた場合特急料金が戻ってくる
・自動改札機で「遅払証」と印字された(指定席のみ)切符を持って、一年以内にみどりの窓口へ行くと特急料金は全額払い戻しされる
という内容でした。「捨てないで良かったー」っと思って撮ったのが先ほどの切符の写真です。
多分、新幹線の中で同様のアナウンスはされていたんだと思うのですが、疲れすぎて大人2人は熟睡してたみたいです。
改めて当時のニュースやブログなどを読み返しましたが、情報って大事だなぁと改めて思いました。
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タグ： 新幹線
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