途中から扇風機まで投入された
「手書きのひとこと」活用研修
なかなか会えないお客様と、
「どうやってよい関係を築いていくか」
試行錯誤されている社員のみなさまに、
?W手書きのひとこと"で、
気持ちを伝える技術
をお話してきました。
「一番伝えたい気持ちは何でしょう」
そんな問いかけをしながら、
業務内容に合わせて、
実践ワークを進めています。
限られた紙面のなかで、
短い言葉で、
どうやって書こうか…
真似て書いてみる。
自分で考えて書いてみる。
繰り返し実践することで、
手紙力を磨きます。
「手紙は信頼関係を築くだけでなく、
人生を豊かにします」
最初から最後まで、
自ら研修にも参加してくださった
社長さんの言葉に、
大きくうなずきました
上記の写真は先週の様子。
来週は大阪へ行ってまいります！
◇（社）手紙文化振興協会
お客様の心をつかむ！手書きのひと言実践研修
☆愛に満ちたことばと笑顔あふれる世界に☆
