웹사이트에 방문하고자 할 때 오류 메시지가 표시되면 다음 해결 방법을 사용해 보세요.
아래 목록에서 적절한 오류를 찾을 수 없으면 페이지 로드 오류 또는 다운로드 오류 를 해결하는 방법을 알아보세요.
일반적인 연결 오류 해결
웹사이트로 이동했을 때 오류가 발생하면 먼저 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
- 웹 주소에 오타가 없는지 확인합니다.
- 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인합니다.
- 웹사이트 소유자에게 문의합니다.
특정 오류 메시지에 관한 도움말 보기
페이지에서 리디렉션을 지나치게 많이 시도하면 이 오류가 뜹니다.
쿠키가 제대로 작동하지 않아서 페이지가 열리지 않는 경우도 있습니다. 오류를 해결하려면 쿠키를 삭제 해 보세요.
페이지에 Chrome이 인식하지 못하는 오류가 있으면 이 오류가 표시됩니다. 이 오류를 해결하려면 웹사이트 소유자에게 문의하세요.
이 웹사이트의 소유자라면 ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION 오류를 해결하는 방법 을 알아보세요.
오류에 HSTS, 개인정보 보호 인증서 또는 잘못된 이름이 언급되는 경우다음 단계를 시도해 보세요.
1단계: 포털에 로그인하기
카페, 공항 등의 장소에서 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 로그인해야 합니다. 로그인 페이지를 보려면 http://
를 사용하는 페이지로 이동하세요.
-
http://로 시작하는 웹사이트(예: http://example.com )로 이동합니다. - 로그인 페이지가 열리면 로그인하여 인터넷을 사용합니다.
2단계: 시크릿 모드로 페이지 열기(컴퓨터에만 해당)
시크릿 창 에서 방문하려는 페이지를 엽니다.
페이지가 열리면 Chrome 확장 프로그램이 제대로 작동하지 않는 것입니다. 오류를 해결하려면 확장 프로그램을 사용 중지해야 합니다. Chrome 확장 프로그램 사용 중지 방법을 알아보세요.
3단계: 운영체제 업데이트하기
기기에서 실행 중인 Windows , Mac 또는 기타 운영체제를 최신 버전으로 업데이트합니다.
4단계: 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 사용 중지하기
'HTTPS 보호' 또는 'HTTPS 검사'를 제공하는 바이러스 백신 소프트웨어가 있는 경우, 바이러스 백신이 Chrome의 보안 기능을 방해하므로 이 오류가 표시됩니다.
문제를 해결하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 사용 중지하세요. 소프트웨어를 사용 중지한 후 페이지가 작동하면 보안 사이트를 사용할 때는 이 소프트웨어를 사용 중지하세요.
작업을 완료한 후에는 다시 바이러스 백신 프로그램을 사용 설정하세요.
5단계: 도움 구하기
계속해서 오류가 표시되면 웹사이트 소유자에게 문의하세요. Chrome 도움말 포럼 에서도 더 많은 도움을 받을 수 있습니다.
온라인에 접속하기 위해 로그인해야 하는 Wi-Fi 포털을 사용하면 이 오류가 표시됩니다.
오류를 수정하려면 열려는 페이지에서 연결을 클릭하세요.
컴퓨터나 휴대기기의 날짜 및 시간이 잘못 설정된 경우 이 오류가 표시됩니다.
오류를 해결하려면 기기의 시계를 열어 시간과 날짜가 정확한지 확인합니다.
보안 코드가 오래된 웹사이트로 이동하려고 하면 이 오류가 표시됩니다. Chrome에서는 이러한 사이트에 연결하지 못하게 하여 사용자의 개인정보를 보호합니다.
이 웹사이트의 소유자인 경우 ECDHE를 지원하도록 서버를 업데이트하고 DHE를 사용 중지하세요. ECDHE를 사용할 수 없다면 모든 DHE 암호화 모음을 사용 중지하고 기본 RSA를 사용하세요.
보안 코드가 오래된 웹사이트로 이동하면 이 오류가 표시됩니다. Chrome에서는 이러한 사이트에 연결하지 못하게 하여 사용자의 개인정보를 보호합니다.
이 웹사이트의 소유자인 경우 서버가 RC4 대신 TLS 1.2 및 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256을 사용하도록 설정해 보세요. RC4는 더 이상 안전하지 않습니다. RC4 사용을 중단할 수 없다면 다른 비 RC4 암호화가 사용 설정되어 있는지 확인하세요.
Windows 컴퓨터에 Superfish 소프트웨어가 있으면 이 오류가 표시됩니다. 이 소프트웨어를 컴퓨터에서 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 이 문제를 다루는 레노버 지원 페이지 로 이동합니다.
- SuperFish 제거 도구 다운로드를 클릭합니다.
- 하단에서 파일 이름( Lenovo.SuperFishRemovalTool.exe)을 클릭합니다.
- 화면의 안내에 따릅니다.
페이지에서 컴퓨터에 잘못 설정된 인증서를 사용하면 이 오류가 표시됩니다.
이 오류를 해결하려면 다음 도움말을 따르세요.
- Mac 컴퓨터에서 오른쪽 상단의 Spotlight 검색을 클릭합니다.
- '키체인 접근'을 입력합니다.
- 결과에 표시된 Keychain Access(키체인 접근)를 클릭합니다.
- 컴퓨터 화면 상단에서 View(보기) Show Expired Certificates(만료된 인증서 보기)를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단의 Search(검색)를 클릭합니다.
- 'DigiCert High'라고 입력하고 키보드에서 Enter키를 누릅니다.
- Expired(만료됨)으로 표시된 'DigiCert High Assurance EV Root CA'를 찾습니다. 인증서를 클릭합니다.
- 키보드에서 Delete키를 누릅니다.
열어본 링크가 평소에 방문하던 사이트와 약간 다른 이름을 가진 사이트로 연결되면 이 오류가 표시됩니다. Chrome에서 평소에 방문하는 사이트로 이동할지 물어봅니다.
- 사이트의 이름 또는 계속을 클릭하여 Chrome이 추천하는 사이트로 이동합니다.
- 열어본 링크로 계속하여 이동하려면 무시를 클릭합니다.
아직도 문제가 해결되지 않았나요?위의 도움말로도 문제가 해결되지 않는 경우 연결이 손상되었을 수 있습니다. Chrome 도움말 포럼 에서 자세한 도움을 받아 보세요.
