15 support issues
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Christopher Landeo Gutierrez
Mar 11, 2026
no puedo utilizar la tc generada para comprar en ripley
He redimido mis puntos en tc para comprar en Ripley pero no me acepta el pago
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Ricardo Rojas
Oct 19, 2025
problema
Tengo la extension instalada, aparecen mis millas para canjear, selecciono que muestre el monto en pesos. Pongo el monto y luego clic en crear Re Card y me manda a una medida de seguridad de ingresar en latam, lo hago y se cierra la ventana y cuando vuelvo a la página de mercado libre me sigue saliendo el mensaje de que inicie sesión en Latam como medida de seguridad, pincho de nuevo y ya me abre la página de latam con mi sesión iniciada pero en ningún momento me permite continuar con la creación de la tarjeta y por ende no puedo pagar.
Desinstalé la extensión y la volví a instalar y sale el mismo error
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Ricardo Rojas
Sep 25, 2025
no puedo crear red card
Tengo la extension instalada, aparecen mis millas para canjear, selecciono que muestre el monto en pesos. Pongo el monto y luego clic en crear Re Card y me manda a una medida de seguridad de ingresar en latam, lo hago y se cierra la ventana y cuando vuelvo a la página de mercado libre me sigue saliendo el mensaje de que inicie sesión en Latam como medida de seguridad, pincho de nuevo y ya me abre la página de latam con mi sesión iniciada pero en ningún momento me permite continuar con la creación de la tarjeta y por ende no puedo pagar.
Desinstalé la extensión y la volví a instalar y sale el mismo error
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Ignacio Pérez
Sep 8, 2025
Recuperar cuenta
Hace tiempo que tengo cuenta, dicha cuenta estaba automatica en una computadora que ya no uso y no e podido usar la cuenta desde una compù nueva, no me acuerdo a que mail estaba asociado en mercado libre, como puedo hacer para vincular mi cuenta latam pass con la de ustedes otra ves ya cuando intento me dice que dicha cuenta ya esta vinculada a otra cuenta.
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Juan Manuel Burgueño
Jul 12, 2025
Conexión desde Amazon
Buenas tardes, nunca he tenido problema en conectarme y canjear millas LATAM desde Amazon, pero desde hace 3 días estoy intentando hacer un canje y desde Amazon no aparece la posibilidad de conectarse a rewardsweb.Me podrán ayudar?
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Jaime Bahamonde
Jun 25, 2025
Error al usar ReCard, el comercio no la acepta
Hola, llevo más de una semana intentando comprar en Paris.cl, he intentado crear ReCard en pesos y en dolares y siempre me aparece el mismo error. La tarjeta se crea bien, pero al usarla, el comercio me devuelve un error 329 (The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your key and signing method.) Lo he reclamado muchas veces a LATAM sin respuesta. He intentado reclamar en el sitio de Reward, hay un chat pero no funciona. He borrado cookies, he cambiado de computador y el error siempre es el mismo. Debido a lo anterior he generado muchas ReCard y como no funcionan, las cancelo, he generado y cancelado muchas, lo hacen muy bien..., pero no logro comprar. Si gustan me pueden contactar a jaimebahamondem@gmail.com y les entreho los detalles y el log completo del error.
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Sergio González
May 9, 2025
No puedo crear Re Card en Paris.cl
Tengo la extension instalada, aparecen mis millas para canjear, selecciono que muestre el monto en pesos. Pongo el monto y luego clic en crear Re Card y me manda a una medida de seguridad de ingresar en latam, lo hago y se cierra la ventana y cuando vuelvo a la página de paris me sigue saliendo el mensaje de que inicie sesión en Latam como medida de seguridad, pincho de nuevo y ya me abre la página de latam con mi sesión iniciada pero en ningún momento me permite continuar con la creación de la tarjeta y por ende no puedo pagar.
Desinstalé la extensión y la volví a instalar y sale el mismo error
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Silvia Campillay
Mar 19, 2025
Escribir una reseña
Me envían un mail para que los califique con estas instrucciones:
Desde tu computador haz clic en: Rewardsweb Chrome Web Store
Oprime "Escribir una reseña".
Elige 5 estrellas y listo.
Sin embargo cuando entro a la página Rewardweb Chome Web Store no aparece la siguiente opción que sería "Escribir una reseña".
No puedo calificarlos , una lástima
Saludos
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Yamilet Peña B
Jan 18, 2025
no me deja colocar el nombre del pais y no me deja seguir a delante
Quiero redimir millas
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Carmen Mimbela
Dec 18, 2024
Reclamo por canje de 10 vales con mi millas latam del BCP
Buenas tardes:
Realicé 10 canjes de millas de mi tarjeta BCP el día 8 de diciembre por vales de Cencosud Metro/Wong Gift Card - S/50 cada uno con los números de pedidos: 5929, 5930, 5931, 5778, 5779, 5780, 5781, 5782, 5783, 5784.
Sin embargo, sólo recibí 03 vales digitales.
Hasta la fecha a pesar que en el correo indican que en 3 días hábiles los enviarán no los he recibido.
Mucho agradeceré informar cuándo estarán haciendo el envío por correo o a la dirección indicada los 7 vales restantes.
Gracias por su respuesta.
Carmen Mimbela
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