ไม่สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ได้

หากพบปัญหาในการส่งหรือรับรหัสยืนยันทาง SMS โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ให้เสร็จสิ้นก่อนนำไปใช้งานในแอป Google Meet

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์อย่างถูกต้องโดยใช้รหัสประเทศที่ถูกต้อง 

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่มีความเสถียร

• ตรวจสอบการตั้งค่าดังนี้ 
  • ต้องเปิด Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ 
  • ต้องปิดโหมดบนเครื่องบิน 
• ย้ายไปยังบริเวณที่มีสัญญาณการเชื่อมต่อที่ดีกว่า โดยไอคอน Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือควรมีอย่างน้อย 1 ขีด 
• หากต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์ เช่น Chrome หรือ Safari จากนั้นลองเข้าเว็บไซต์แล้วดูว่าโหลดหรือไม่  

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าคุณรับข้อความ SMS ได้ 

• ตรวจสอบการตั้งค่าดังนี้ 
  • ต้องเปิดใช้สัญญาณโทรศัพท์ 
  • ต้องปิดโหมดบนเครื่องบิน 
• ขอให้เพื่อนส่งข้อความถึงคุณเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ใช้งานได้อยู่

ขั้นตอนที่ 4: ขอรหัสยืนยันใหม่

คุณสามารถขอรหัสได้อีกครั้งในหน้าจอรหัสยืนยัน

• แตะ ส่ง SMS อีกครั้งหากไม่ได้รับข้อความ
• หากมีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ SMS คุณสามารถขอรหัสด้วยการโทรได้โดยแตะ โทรหา ฉัน

ขั้นตอนที่ 5: ลองแก้ไขแอป

ปิดและรีสตาร์ทใน Chromebook

1. เลือกเวลาที่ด้านขวาล่าง 
2. เปิดการตั้งค่า
3. เลือก แอป → จัดการแอปแล้วเลือก Meetจากรายการแอป
4. เลือก บังคับ ให้หยุดเปิด Meet อีกครั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง

1. ถอนการติดตั้ง Meet
2. ดาวน์โหลด Meet อีกครั้ง
3. เปิดแอป Meet 

รีสตาร์ทอุปกรณ์

1. ปิดอุปกรณ์
2. เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
3. เปิดแอป Meet