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2022.11.07
カテゴリ： 気分転換
今日はブログに書く
話題も無いと思っていたが
とある出来事があったので・・・
私のスマホに
今月のガス料金と言う知らせが来た
遊びの家の
プロパンガスの料金である
以前から思っていたのだが
ほとんど使わないのに
月によっては東京の家より
高い料金を請求される
（東京の家も風呂にガスを使わないので安いが）
いつかはプロパン会社に
料金の仕組みを聞いてみようと思っていた
と言う事で
今日プロパンガス会社へ電話してみた
最初にコールセンターに繋がって
料金の仕組みを聞くが
しどろもどろの返事で
らちが明かない
最後には
営業所の担当から電話させます
と言う事になった
かなり時間が経って
営業所の担当なるものから
電話がかかって来た
すると
コールセンターとのやり取りで
私が厳しい追及をしたのを
聞いての事だろうが
最初から
とても低姿勢な対応で
料金プランの件ですが
私の方で変更して値下げさせて頂きます
と最初から値下げの提案をしてきて
ビックリ！
ビックリ！
言い訳としては
プロパン業界には悪習があって
当初低料金で契約し
理由を見つけては値上げして行く
と言う一般的なやり方があると
お客様の料金は
既に上がっていたので
低料金の方へ戻させていただきます
との事
そこで
値上げの知らせは今までもらっていないが？
と聞くと
ネットで契約しているお客様には
ホームページのお知らせ欄にて
知らせています
と
しかし
そのお知らせ欄は
見に行って開かないと見れないもので
気付かないお客様が多いのは知っています
と
最後には
こうして料金苦情の連絡を頂けると
私どもとして料金見直し低下の対応しやすいので
今後ともよろしくお願いいたします
と
そこまで丁寧に言われた
私はその
プロパン業界の実態暴露の話に
ただ唖然として
プロパン業界の実態暴露の話に
ただ唖然として
よろしく！
と言って
電話を切った
ちなみに料金は
基本料金（税抜き）
今まで2000円
見直し後1500円
立米当り
今まで700円
見直し後350円
かなり下がっているが
今までどれだけ余計に払って来たのだろう？
ブログ友の皆さんの中で
プロパンガス使っている方が居れば
比較してどんなものでしょうか？
これでもまだ高いのかも？
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