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2009.01.19

　ガソリンの割引がうれしいので、eka32はシェルのスターレックスカードを使ってます。
利用代金請求書が来ていたので目を通してみたんですが、その中にあるべきでない明細が記載されてました。

ヤフージャパン　20/11/30　2940円

これ、以前にヤフオクでBNR32を出品した際の出品手数料です。

経緯について簡単に説明すると、

11月8日BNR32出品
11月12日オークション取り消し＆ID停止
（理由を質問したところ、中国からの不正アクセスでログインされていたため、IDを停止したとのこと。）
すぐにヤフオクに苦情メールを入れましたが、結局のところ放置プレイで１１月中はオークション利用できず。
結局１１月末か１２月初めに停止は解除されましたが、出品手数料の徴収停止については無視。

こんな状態だったんですが、たまたまメインで使っていたクレジットカードを紛失。
ニコスに問い合わせてみたところ、

「クレジットカードを紛失で停止させた場合は再発行となり、番号も変わるので月額費用等の請求に利用している場合は、その会社に変更の手続きをする必要があります。」

との回答だったので、携帯電話会社その他の各社にはカード番号の変更手続きをしましたが、ヤフーオークションの支払いに使用するヤフーウォレットのカード番号変更手続きはせずに放置しておきました。
想定外のこととは言え、なんとかこれで勝手にお金をとられることはなかろうと思って安心していたところへ今回の請求書が到着したわけです。

　不審に思ったのでヤフーウォレットを確認すると、再発行済みカード番号が登録されてます。
　Σ(´Д｀lll)

教えてもないカード番号を登録ってなぜ？
と思って請求書に記載の三菱UFJニコス株式会社の電話をしてみました。

eka32:
利用停止をしたカード番号しか届けていないヤフージャパンから請求が来てるんですけど。

お姉さん：
過去に請求をされている会社だったので、再発行されたカード番号で支払いができるようにしておきました。

eka32:
ニコスさんに問い合わせをしたとき、「古いカード番号と新しいカード番号は自動的に引き継がれません。自分で手続きしないといけません。」と言われたので、現在争いのあるヤフージャパンには新しい番号を届けずにいたんですけど。

お姉さん：
それは、引き継ぎされる場合とされない場合があるんです。

eka32:
ヤフーがオークションサービスを提供せずに手数料を請求しているんで、不正な請求なんです。
勝手に引き継がれないからってんで、放置してたのに、ニコスさんでは停止したカードで請求が来たら自動的に新しいカード番号に請求するんですか？おかしくないですか？

お姉さん：
たしかにこの請求は停止させたカード番号での請求ですね。
ヤフーさんに問い合わせて、利用がないのであれば返金の手続きをします。

eka32:
争いのある当事者同士なのに問い合わせたって、知らんって言われるに決まってるでしょうが。

お姉さん：
上の者に変わります。

上の者：
ヤフーさんに問い合わせて、利用がないのであれば返金の手続きをします。

eka32:
だから、もめてる当事者同士なのに自分の非を認める会社はないって。
おたくが勝手に古いカード番号の請求を新しいカード番号にして請求なんかするからおかしいって言ってるんです。
支払いさえしてくれなければ、ヤフー側がこちらに訴訟なりを起こすのを待ってればいいんですが、おたくが支払いしちゃったらうちは逆にわざわざ２９４０円のために訴訟を起こさないといけなくなるんです。
この場合、頼んでもないのに、古いカードでの請求を新しいカードに勝手に回したニコスさんに訴訟を起こせって意味ですか？

上の者：
わかりました。
既に銀行に請求が行っている都合上、その請求だけを落とすことはできないので、一旦全ての請求を取り消した上で、来月２９４０円を差し引いた金額で請求します。
また、２９４０円については調査を実施した上で回答します。
ただし時間がかかるのでご了承ください。

eka32:
よろしくおねがいします。

ってなやり取りになりました。

それにしても停止したカード番号での請求をそのまま請求するってどういうつもりなんだろう？
これが普通なんかなぁ・・・

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