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入会金.延滞金.送料全て0円の楽天レンタル

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●観たいDVD、聞きたいCDを予約登録してください。
　　発送の準備が整った商品より、順次お届けさせて頂きます。
　　スムーズな発送をご提供する為に、20タイトル以上の予約登録をお勧めいたします。（シリーズ商品は、１タイトルとしてカウント願います）
　予約登録からお届けまでは、下記をご参照ください。

■お送りするDVD/CDの確定処理は、午前11時頃～午後1時30分頃に行っております。
　その為、午前11時頃～午後1時30分頃の発送確定処理後にご登録された場合は、翌日付で発送確定され発送となります。
　また、ご希望のタイトルがレンタル中などの理由によってお届けできるタイトルを確定できなかった場合には、翌日の発送確定処理に持越しとなります。

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■DVD/CDが発送されると、「【楽天レンタル】商品発送のお知らせ」のメールが届きます。
　メールが届いてから約1日～3日でDVD/CDをご登録住所の郵便受けにお届けします。

■DVD/CDを見終わったら、届いた封筒に入れて表面を切り取り、郵便ポストに投函して下さい。
　封筒には予め切手が貼ってありますので、送料はかかりません。　必ず2枚1組でご返送ください。
　DVD/CDが返却処理されると「【楽天レンタル】商品返却確認のお知らせ」をメールでお届けします。

■返却処理が完了しますと次回の発送確定処理の対象となります。
　返却処理は毎日午前9時頃から開始し午後1時頃には完了しております。

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Q.「無料お試し」では料金は発生しませんか？
A.はい。お気に召さない場合は無料期間中に休会していただければ会費は発生しません。（休会するには、無料期間内の休会申請とレンタルDVD・CDの返却完了が必要です。）
Q.「無料お試し」するだけで楽天スーパーポイントが100ポイントもらえるのですか？
A.はい。無料お試しキャンペーンで楽天レンタルべストプラン（1,890円（税込）2枚（2枚×1パック）×4配送）にご入会された方にもれなく楽天スーパーポイントを100ポイントプレゼントします。（ポイント付与時期：ご入会月の翌月中旬）
Q.DVD・CDはどのようにレンタルして、返却するのですか？
A.ネット上で予約していただいたDVD・CDをメール便でご自宅ポストにお届けします。視聴後にお近くの郵便ポストに投函して返却いただきます。（返却用切手も貼ってありますので、配送料などは一切かかりません）
Q.料金の支払方法は？
A.会費のお支払いにはクレジットカードと楽天スーパーポイントをご利用いただけます。（楽天スーパーポイントでのお支払は月1回翌月分についてのみ可能です）また、ご利用額（税抜き金額）に応じて原則1％（100円で1ポイント）の楽天スーパーポイントが付与されます。