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今日は朝から社内でゴルフ。
天気も良く、気持ちの良いラウンド日和。
ゴルフ場でみんなで昼食を済ませて、各自会社へ。
私も夕方、事務所へ到着。
ほぼ同時に、ユーザーよりトラブル発生の連絡。
一方的にクレームと決めつけ連絡をよこすユーザーに対して、とりあえず状況を確認のうえ判断すると説き伏せながら発生場所である苫小牧市内へ向かう。
当社のサービス担当と同行にて、状況確認。
しかし現地ですぐの判断ができず、部品交換後に回収の上、本社にて精査すると説明し了承を得る。
休み明けに部品の手配と後処理が残り、またまた予定が狂う。
そんな感じで苫小牧市から帰宅したのは、午後11時過ぎ。
明日、休みでひと安心・・・、少し気持ちが救われた感じがする。
とりあえず疲れたので、今日はもう休みます。
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