香住の民宿　美味し宿かどやの“カニブログ”

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kasumi_gaku

【楽天トラベルアワード2010＆2012近畿エリアリトルスター賞受賞施設】兵庫県香住にあるオコゼ料理と松葉ガニの料理民宿かどやの親父が発信する宿ログです。香住のおいしい食材（特に松葉ガニ！）を中心にいろいろなお話をしていきたいと思います。

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2010年12月17日

秘密兵器♪

カテゴリ：ご挨拶・ご連絡

昨晩、当館のTwitter（kasumi_kadoya）をご覧いただいた方、いらっしゃいますか？

実は明日の土曜日、急遽１室のみお部屋が空いたのです。

「明後日12/18（土）２-３名様用トイレなしのお部屋（２００９年夏リニューアル）が１室のみ空きました。弊社自社サイト、じゃらんネット、楽天トラベルいずれからでもご予約いただけます♪早い者勝ち！！」

とTwitterでつぶやいたところ、３時間後にご予約をいただきました。

ありがとうございます。

上記つぶやきで注目していただきたい点。

１室しか空いていないのに「自社サイト、じゃらんネット、楽天トラベルいずれからでもご予約可能」としているところです。

「あれ？！オーバーブッキングは大丈夫？」と思われる方もいらっしゃるはず。

実は先月１１月より在庫一括管理システムを導入し、当館客室在庫が共通で管理できるようになったのです。

ルームマニュージャー

以前からそういうソフトはあったのですが、月々のリース料が高額な上、在庫の循環時間が結構かかるのでオーバーブッキングしてしまうことも多かったとか。

今回当館が導入したシステムは巡回時間は１分以内、年間の利用料もびっくりするぐらい安価なものなのです。

導入して１ヵ月半経過しましたがとても順調、お客様がお申し込みになられたいサイト、ためているポイントのサイトからご予約いただけるように便宜がはかれております。

当館自身もオーバーブッキングのリスクが減り、とても助かっています。当館にとってもお客様にとってもメリットのある秘密兵器を導入できたな、と自画自賛中です。＾＾；

その為にも？！皆さん、ぜひぜひ当館のTwitterも時々のぞいてみてくださいね。

自社サイト、楽天トラベル弊社サイトのトップページでは私がTwitterでつぶやいた過去数件のつぶやきが表示されていますので、Twitterをはじめなくても、時々当館のサイトをご確認いただくだけでもOKです。

松葉ガニ期間中の土曜日や年末年始は、基本満室なのですが、キャンセルが入ったところに次のお客様の予約をいただいている、という状態がじゃらんネットさん、楽天トラベルさん、自社サイト入り乱れて繰り広げられています。笑

どこかで誰かがキャンセルなさったら、自動的に繁忙日でも空室ありになっておりますので、希望日が満室であってもぜひ日を改めてチェックしてみてくださいね☆