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2008年08月03日

金曜日は最悪な半日でした

午前中はハルちゃんの三者面談だったので学校に行きました

まだ高校１年だけど将来の夢とか、今までの３回の試験の結果とか

夏休みの生活態度についてとか。

学校でのハルは生活態度もとても落ち着いていてしっかりしている様子。

元々気が強いので授業中とかはキリリとしている気がします

午前中はそれで終わり、急いで家に帰り、準備をしてから

会社へ

会社に着くとかなりお客様をお待たせしている様子・・・

やっぱり金曜だし、忙しかったんだろうな。。申し訳なかった。。。と

反省しながら机の準備をして次のお客様を

お呼びする

どうも様子が変・・・

かなりお怒りのご様子。

「何分で出来る」

質問ではなくてもうすでに顔は怒りにあふれ、

とにかく急いでって感じ。

受付段階で何かミスはあってはならないと思い、

必死でチェック。そして５分以内で出来るよう、努力した。

なんとか間に合った。。。

しかし、怒りは収まらない様子で

結局帰るときに

「ここの支店長さんはお名前は」

と聞かれ、お答えしてお返しした

後で絶対に苦情になるんだろうなと思いながら。。。

案の定電話があり、結局上司が謝りにいくはめに・・・

今回の件はどこに問題があったのか考えてみた。

お客様がお怒りの時点でどうして　上司は出てきてくれなかったのだろう。

その場であれだけの大声だったのだから

聞こえないはずは無い。

それに上司はひとりだはない。

そのとき居たのは少なくとも3人。

心の中で一瞬、報告しようと思ったけど気を利かせて

出てきて欲しかったなぁ。

まあ全て後の祭りですね。

夕方　別のお客様のとこに行くことがあり

急がないといけない書類だったので

自転車で走る。。。。

これがまた失敗。

戻ってきて会社についた瞬間、転んだ。。。。

膝を強打・・・大量出血・・・

でも急がないといけない

大量に出血しながら　上司に書類を渡す。

私が悪いんですけどね

女性の上司はただ「はい」と受け取った。

私の方を見なかったのでたぶん、足の毛ガニは気がつかなかった。

そして急いで給湯室に行き、その場にあったタオルで

血を拭き取るがなかなか血が止まらない。

仕方ないので　しばらく腰かけていた。

すると同僚が心配して見に来た。

聞くと、それはタオルではなくて　台拭きだって・・

「バイ菌入ったらどうするね」と怒られながら

笑った・・・

アイスノンまで持ってきてくれて冷やしてくれた。

ありがと。

しばらくして　その上司がきて

「なんしょっと」

なん・・・と言われても・・・・

いや好きで転んだわけではなくて・・・

両膝を怪我してたので

「ぃったいどうやったら　両ひざになるの？」と

笑っている。

　まあ　こんな上司だから仕方ないですね。

痛みをこらえながら　私も笑うしかありませんでした。

なんしょっとと・・・言われてもですね・・・

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