二代目大家の日々。

二代目大家の日々。

2007.12.01
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カテゴリ: 大家業

今回の小さな騒動、問題は電話応対のようです。
「社長に代わってください」とゴッドマザー。
「社長は出張中です」と事務員。

結局、担当者から電話を入れさせますというから
一日中待っていたけど連絡がない。
社長は出張から帰ってるはずだけど、これまた、連絡がない。

現場も見ないで「当社に責任がありません」といわれたのも
カチンときたみたいです。
本当に会社に責任がないのであれば
そうなった原因とその対策を話してくれれば
入居者に周知徹底させるから
次に同じことは起こらないんだけどね。

「ずいぶん、あの会社も変わっちゃったのね」とゴッドマザーがポツリ。

当初は、随分と会社に苦情を言っていたものだわ。
「小場様の意見は現場改良のヒントになります!」
そういって改良してくれた頃が懐かしいわね。

最近まで、管理を御願いしている物件があったんだけど
あまりにも入居率が悪かったので
契約書に則って、3ヶ月前に管理変更通知したら
3ヶ月といわず、すぐに管理を変えてくださいといわれてビックリ。
売ればオシマイと思っているのかしら?

特約の報告書を請求したときに…
おっと、いけません。私までグチになりそうだから
話は終了いたしましょう。

つまり、たったの四千円だけど
いろいろなものが積み重なった四千円だったということね。

つまらない理由で離婚する夫婦が多いけど
いろいろなつまらないものの積み重ねがあって
最後のつまらないことが決定的な原因になるのと同じですね。
何時、最後の引き金をひくかわからないから、商売は難しいです。


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最終更新日  2007.12.01 11:14:23
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そうです  
danna さん
お客さまの顔が、見えなくなっているのでしょうねちょっと、会社の調子が、良くなると、ハマる落とし穴だと思います。きずいた時には手遅れです。
先がないですねその会社。

(2007.12.01 20:48:15)

danna様、商売は....  
小場  さん
成功したと思ったときが、転落の始まりかもしれませんね。
もう一度、自分のやり方を考えてみようと思います。
(2007.12.02 09:48:07)

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