ぽるとがる日記

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2011年11月21日

ANAシニアらくのりサービス

(2)

テーマ： φ(._.)主婦のつぶやき☆(53427)

カテゴリ：独り言

前回の日記に書いた様に、両親の旅程を決定するのは大変だった。

それ以上に、父のワガママで大変だったのよ。
そのワガママとは、「航空会社は、 ANA を使いたい。」「フランクフルト乗り換えじゃなくちゃ嫌だ。」と言う事。

ずっと前から、いろいろな航空会社の運賃をチェックしていて、「こんな安い航空券があるよ。ヒースロー乗り換えだけど。」等電話で報告して来たのだが、ことごとく却下されてしまった。
父の希望は変わらなかった。
何故ANAかと言えば、ただ単に前も使った事があるし、日本の航空会社なので少しは安心感があると言うだけなんだと思う。

ANAを使ってヨーロッパに降り、その後ポルトガル航空でリスボンに来るのだけど、日程によっては往路か復路のどちらかがミュンヘン乗り換えしかなかったり、ヒースロー乗り換えだったり。。。
でもそれでは父が首を縦に振らない。
フランクフルトじゃないと嫌なんだって。
もう調べるのも面倒くさくなったよー。

え？何故フランクフルトか？
以前、私がドイツに住んでいた時に、何度か訪ねてくれた時に使ったのがフランクフルトなので、少しは親しみがあると思っているのだろう。
でも空港内の事は全然分かっていないようだけど。笑

父にはもうひとつ希望があって、それは「是非、高齢者の乗り換えサービスを頼んで欲しい。」と言う事。
高齢とは言え、体に不自由はないのだが、旅慣れていないので乗り換えが一番不安なのだ。
そう言えば、今までの海外旅行ってアジア圏内か、または直行便で行ける所のみだったもんね。
このサービスを使えば、乗り換え口まで案内してくれるのだ。
過去３回のポル訪問でも、このサービスを頼んだのだった。

航空券予約時に ANAのシニアらくのりサービスをお願いしたのだけど、父は何度も「おい、例のサービス頼んでくれたか？」と私に聞いた。
航空会社からも実家へ確認の電話があったから大丈夫だよー。

本当にサービスを受けられるのか、誰も来てくれないんじゃないか、、、一人で心配する肝っ玉の小さな父を横目に「小町ちゃん、大丈夫よー。どうにかなるわよー。フランクフルト空港は日本人が多いし、何かあればよその人に聞けばいいんだからー。」と母。
そ、そうだよねー。
さすが！

でもね、ANAはちゃんとサービスを遂行してくれたよ。
乗り換え空港では、到着口に名前のカードを持った係員が待ってくれていて、乗り換え口まで案内してくれたんだって。
行きのフランクフルトでは、松戸に１年下宿していたドイツ人男性だったそうだ。（もちろん日本語オッケー）
帰りのフランクフルトでは、自国で日本語を勉強したウクライナの女性だったって。

それだけでもありがたいのに、帰国した成田空港でも係員が待ってくれていて、ターンテーブルからのスーツケースの取り出し、税関通過まで手伝ってくれて、なんと駅の入り口まで送ってくれるという大サービス！
いやー、申し訳ないです。
しかも成田空港で手伝ってくれた人は６０過ぎの男性。
両親より若いとは言え、重いスーツケースをターンテーブルから取り出してもらったり、悪いよねー。

皆さんのお陰で、両親も快適な旅が出来たようです。
ありがとうございました。

このサービス、無料なんですよ。
すごいわ、ANA。

今回も、シニアらくのりサービスを使って快適に旅が出来て大満足の両親。
高齢の為、ポルトガル訪問はこれが最後と思っていたけど、これに味をしめて、また来ようと思ってくれるかもしれないなー。

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