福袋も返品できる？

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2003.01.13

テーマ：ネットショッピングで被害にあわれたことのある方。(12)

カテゴリ：カテゴリ未分類

ブランド福袋に限らず、あちこちで福袋の被害が聞こえるようになりました。

福袋は一般的に中味は開けてからのお楽しみで、返品不可というお店も多いようです。
しかし、『福袋』は本当に返品できないの？と疑問を持たれている方も多いはず。

いくら福袋とは言え、鞄の取ってが外れていたり、
穴があいていたりと不完全な物の販売は消費者法の違反になるようです。

先日ザ・ジャッジというテレビ番組でも
福袋に入っていた穴の空いたセーターは返品交換できるかという例をやっていましたが、
サイズの大小・色などの好みに関しては返品はできないようですが、
穴あきなどの完全品でない場合は
返品不可と書いてあっても無効だそうです。

中味が欠陥品であるのと同じように、記載内容と中味が違う場合も
返品は可能です。（本物と書いて偽物が入っていたなど）

またこれ以外にも以下のような事例も契約が無効となるようです。

◆「事故歴無」と説明されたので中古車を購入したところ、実際は事故車であった。

◆ペットショップで買った小犬がよく病気をするので検査してもらったところ、先天的な病気だと言われたが、「ペットの引き渡し後は、一切交換、損害賠償等には応じません」と契約書に書いてあるので責任は負わないと業者に言われた。

◆娘の結婚式に着ていこうと思い、着物を注文した。結婚式までには必ず仕上がると言っていたが、結局間に合わなかったため債務不履行による解約を申し込んだところ、「申込み後は、いかなる理由でも解約することはできません」と契約書に書いてあるので、解約できないと言われた。

　「消費者契約法」に関するURLは多数ありますが、
わかりやすそうなページを探してみましたので覗いてみてください。

消費契約法①

消費契約法②

消費契約法③

先日より　
佐々木明さんの取材に協力して頂きたいとみなさんに、お願いしています。　

情報をお寄せくださる方で、電話番号などの記入は出来ないと言われる方は
メールアドレスだけでも結構です。
また、下記の項目全てを埋められなくても構いませんので、ぜひ声をお聞かせください。

：：：：：：：：：：：：：：佐々木明さんよりのメッセージ：：：：：：：：：：：：：：：：

ネット販売による偽ブランドの被害者の怒りの声を全国的に集めたいのです。
個人名は秘匿しますので、ご協力出来る方は佐々木明宛にメールで返信下さ
れば幸いです。質問事項は下記の通りです。

①被害の実例（日時、ネット名、ブランド名と種類、購買価格、相手側との対
応と経過）
②被害者として、どのような救済方法を望むか。
③ネット販売の偽ブランドの問題点はどこにあると思うか。また、何を訴えた
いのか。
④被害者のメールアドレス
　出来れば電話番号、ファクス番号も。

==========================
佐々木　明
＜mei@an.email.ne.jp>
http://www.faminet.net/mei/
==========================

ＰＳ：佐々木さんにメールを送るのが躊躇われるという方は
掲示板かメール欄からご連絡くださいね。

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