アンケート結果****オークションサイトに改善してもらいたいこと

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2003.11.12

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テーマ：オークションサイトにものもうす！　消費者ここにあらじ。(463)

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんにちは。
今日は久しぶりに良いお天気でした。
１１月もなかばだと言うのに、本当に暖かいですね。
寒いのが苦手なので私としては嬉しいのですが、
地球温暖化が原因だとしたら恐ろしすぎます。

私の子供の頃は、冬はもっともっと寒っかたし、
家の中にいても風通しが良くて??寒いのに、エアコンも電気毛布も、床下暖房もなかったです。

冬は寒くても当たり前と思っていましたが、
今は温暖化現象で気温も上がっているし、
住宅環境もすごく良くなって風がピープーなんてこともなくなったのに
エアコンやヒーターが離せないのはなぜでしょう？

とうとう [楽天] は証券会社まで買収してしまうようですね。
強気で進んでいくのは見ていて怖いです。

ネットショッピング、出店者側も、気をつけないと恐ろしいですね。
販売料金を一桁間違うと、こんな大変なことになるなんて。
話題の丸紅ダイレクト、見に行きましたが、
ページは閉鎖されてるみたいで、お気の毒というか。。。

丸紅ダイレクト、VALUESTAR Fの価格設定事故

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先日お答え頂いたアンケートの結果です。
今回は『オークションサイトに改善してもらいたいこと』という問１０の回答です。

一度に読むのは大変かと思いますので、４回に分けて掲載させて頂きます。

以下は頂いた回答をそのまま掲載しています。

1 --> キチンとしたマニュアル通りの解答ではなくて本心の解答をしていただきたいそして言ったことは実行して欲しい。「相手に連絡するように言います」と解答もらったけど実際は一切そのような交渉はしてくれてない。

2 --> ・会員登録後、長期間ログインの無い人は消去して欲しい。・状況によっては速やかに警察などが関与出来る様、整備して欲しい・消費者金融連絡会の様に徹底したライン等で他会社の協力をして欲しい。(悪質な者をブラックリストとする)・二重、三重の登録が出来ないようにして欲しい。

3-->コピー品を撲滅して欲しい。ヴィトンにしろ、ティファニーにしろ検索をかけると8割が安い価格での希望落札価格が付いたコピー品。欲しい商品を探すのも面倒です。

4 --> リボン様と同じです(^_^)/

5 --> オークションサイトに改善してもらいたいことを箇条書きで書いてください。 --> 明らかな偽者なのに、本物とうたわれて出品されている物を削除して欲しい。偽者は別のカテゴリを用意して欲しい。（本物を探すのが本当大変です）業者だと分かる様な出品の仕方の場合は（消費税を取る等の記述がある場合）業者の住所や連絡先を必ず表示させる様な対策を取って欲しい。

6 --> 今回の題材とは違いますが、入札回数の制限をしていただきたいですね。これはちょっと難しい問題なのですが、少しずつ何回も入札を繰り返し、同金額になると入札を止めてしまうと言う、ただ単に価格をつり上げる為だけに入札する方を排除する為です。一度でも上回った場合にはその後また、上回るまでは入札回数の制限を設けるべきで、それの繰り返しです。これならば、最初から思い切った価格で入札出来ます。今のシステムですと、開始価格が低い場合、入札の仕方を考えないと、無駄に最高金額で購入させられてしまう事が多々あります。上手く説明出来ていなかったらごめんなさい。

7--> 悪い出品者がIDを変えて出品できないようにしてください。

8--> やはり、コピー品の撤収。見ているだけでムネヤケがします。「正規品ではない」と記載されているものだけでも即時廃止してもらいたいものです。そんなに出品料の10円が惜しいのか、と思います。それと、悪徳出品者の取り締まり強化。使用料を貰っているからお客様なのかもしれませんが、被害にあっているのも使用料を払っているお客というのが解ってないのかと思います。

9 --> 1小額のひがいでも、情報を累積して、届けのあった人には、公開してほしい。2落札した、あるいは、入札後、悪い評価が増えた出品者にたいしては、入札取り消しを、無条件で認めてほしい。3小額の被害でも、被害数が多い場合には、調査を入れてほしい。

10 --> ブランド品に関しては、個人・業者を問わず、別カテゴリを作って、管理・監視体制をきちんとして、偽物出品自体がやりにくい、できないようなシステム作りをして欲しい。（もっと、制限や、ペナルティを課すべき）偽もの出品や、IDを多数使っての出品などに対して、本腰を入れて、対応して欲しい。

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