隣の芝生が青く見える。

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February 19, 2013

サービスだから当たり前なのか・・・

(5)

カテゴリ：キャディさん関連

今日は雨が雪に変わり、一日中ものすごく寒かったです。多分、ここ数年、私は雪が降るときにコースに出たことがなかったので久しぶりの寒さでした。が、あまりにも走り回って（お客さんが・・・）防寒着を脱いでしまい「寒くないの？」と他のキャディが目を丸くして言ったくらいお客さんが・・・私を右に左に走らせるのです。そんなことはどうでもいいのですが、お客さんの一人がみんなが茶店の中で暖まってお茶を飲んだりしているのに、「キャディさんどうぞ」と暖かいペットボトルのお茶を持って来てくださいました。心まで温まりました。そのお客さんは、後半も同じように茶店に入ると一人だけまた暖かいお茶を持って「寒いからどうぞ」と言ってくださいました。

私は３組のコンペの３組目でした。通常、コンペで最初にチップをもらわないときは「なにもなし！」というときがほとんどで、メンバーがいる組だけはメンバーさんが茶店で飲み物を下さるのが慣例となっています。ところが、１組目に一人だけいるメンバーさんが「なんにもくれなかったのよー。しかもピンも持ってくれないし。こんなに寒いのにー。」と仕事が終わってから１組目のキャディが愚痴をこぼしていました。すると２組目のキャディも「私もなんにもなかったよー。」と私の顔を見るので私はお茶を二つ、手に持って「あったかいお茶をくれたよ！前半も後半も。」２人は「いいなー！」「優しいお客さんだねー」私はちょっと嬉しくなりました。

私もときどきコンペに参加したりして他のゴルフ場でキャディさん付きで廻ったりするのですが、誰もキャディさんにチップも渡さないし、茶店でなにかキャディさんに・・・って風にやる人がいません。残念ながら誰かがやってるのを見たこともありません。私はコンペでもコンペじゃなくても、必ず「私から」の心づけをキャディさんにします。私の場合はスタートする前に「おはようございます、宜しくお願いします」とすぐに渡します。ちなみに、私は現金のチップではなく「ビール６缶」のセットを渡すことが多いです。えー、、私はビールが飲めないので白状すると、自分がお客さんからもらった自分のコースの茶店のビールセットをそのまま横流しで・・・でも、キャディさんって飲める人が多いので皆さん喜んでくださいます。

チップや心づけをしない人たちが決まって言う台詞は「キャディフィ払ってるから」です。確かにキャディフィは頂いております。しかしまあ、しがない世の中になりましたねぇ。昔はよかったなぁ、もっと人情味があって・・・なんていうと、「今は昔と違うから！」なーんて言うんですよ。本当に寂しい時代になりました。ぐちぐち何を遠まわしに言っているのかって？・・・チップください！心づけください！もっと働きますから！・・・なーんていうと、チップをくれない人種の人たちは「いいよ、ナビがあるから」とか言うんでしょうね。「セルフに慣れてるからキャディさんいなくていいもん」とかね。そうじゃないでしょうよ。不景気だ不景気だと言いますが、まったくあなたのこころが不景気です。（笑）

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